Lejátszással kapcsolatos hibák elhárítása a Windows Media Player 9 programban

Forgatókönyvek

A legtöbb esetben a helyi lejátszás hibáinak elhárításához próbálja meg elkülöníteni a hibamentesen lejátszható fájlokat és azokat, amelyek nem játszhatók le megfelelően. Ha egyes fájltípusokat le tud játszani, másokat viszont nem, elképzelhető, hogy egy kodek sérült. A lejátszás teszteléséhez használjon olyan fájlt, amelyről biztosan tudja, hogy sérülésmentes.

A Windows Media Player által támogatott multimédia-fájlformátumokhoz kapcsolódó további tudnivalókat és hibaelhárításhoz letölthető sérülésmentes mintafájlokat a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:

316992 A Windows Media Player multimédiafájl-formátumai

Ha a biztosan sérülésmentes fájl hiba nélkül lejátszható, a lejátszani kívánt fájl sérült, vagy a kodek nem támogatott.




Egyes médiafájlokhoz külső gyártóktól származó kodekek (például DivX) szükségesek, amelyeket lejátszás előtt telepíteni kell. Előfordulhat, hogy egy külső gyártótól származó kodek magasabb prioritással telepíti magát, mint a számítógépen már telepített kodekek. Korábban működő médiafájlok lejátszása emiatt hibába ütközhet. Elképzelhető, hogy egyes videofájlok esetén csupán a hangot játssza le a program, a képet nem. Az is lehet, hogy a kép fejjel lefelé, vagy más módon sérülve jelenik meg. Ilyenkor próbálja meg eltávolítani a külső gyártótól származó kodeket.

Próbáljon meg lejátszani egy a problémát okozó fájllal megegyező, majd egy attól eltérő formátumú sérülésmentes fájlt. Hibaelhárításhoz mintaként használható sérülésmentes videofájlok letöltéséhez kattintson a cikkben korábban szereplő cikkszámra.

Ha több videoformátumot tesztelve megállapíthatja, hogy csak egyetlen fájltípusnál lép fel hiba, akkor lehet, hogy azt a kodek problémája okozza. Kodekkel kapcsolatos problémák esetén próbálja meg újratelepíteni a Windows Media Player programot.

Ha egyetlen videofájl lejátszása sem sikerül, lehet, hogy a problémát a DirectX vagy egy képernyőillesztő okozza. A DirectX vagy a képernyőillesztő által okozott problémák felderítéséhez válassza a Start menü Futtatás parancsát, írja be a DXDiag parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra. Kattintson a Képernyő fülre, majd A DirectDraw tesztelése gombra.

Ha a DirectX tesztelése sikeres, lehet, hogy frissítenie kell a képernyőillesztőket. Ha a DirectX tesztelése hibát jelez, lehet, hogy le kell töltenie és telepítenie kell a DirectX legfrissebb verzióját.

További információt a DirectDraw hibáinak elhárításáról a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:

190900 DirectX: A DirectX diagnosztikai eszköz ismertetése (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

A távoli médiafájlok hibaelhárítása hasonló a helyi médiafájlok hibáinak elhárításához. A helyi médiafájlok lejátszásával kapcsolatos hibaelhárítási lépések mindegyike vonatkozik erre az esetre is. Távoli médiafájlok vagy médiafolyamfájlok hibáinak elhárításakor győződjön meg arról, hogy a számítógépen megfelelően működik az internetkapcsolat, és hogy a médiafájlt tároló webhely elérhető. Ha külső gyártótól származó tűzfalprogramot használ, kapcsolja azt ki.

A médiafolyamfájlok tesztelésére az MPlayer2 lejátszót használhatja. Ehhez indítsa el az MPlayer2 programot (a C:\Program Files\Windows Media Player mappában található). Válassza a Fájl menü Megnyitás parancsát, majd írja be a médiafolyamfájl URL-címét a Megnyitás mezőbe.

Megjegyzés: Ha a médiafolyamfájlt a Windows Media Player lejátszóban szeretné lejátszani, válassza az Eszközök menü Beállítások parancsát, majd kattintson a Hálózat fülre. Győződjön meg arról, hogy a Multicast, UDP, TCP és HTTP jelölőnégyzet be van jelölve.

a lap tetejére

Áttekintés:

A hang- és videolejátszás hibáinak elhárításakor vegye figyelembe a következőket:

• Próbáljon meg lejátszani több, eltérő formátumú fájlt.

• Egyes fájlok megfelelő működéséhez külső gyártótól származó kodek szükséges.

• Egyes, külső gyártótól származó kodekek hibát okozhatnak a meglévő kodekek működésében.

• Győződjön meg arról, hogy a képernyő- és audio-illesztőprogramok a lehető legfrissebbek.

a lap tetejére

Forgatókönyvek

Ha a zenei CD-k lejátszása hibába ütközik, próbálkozzon meg több különböző zenei CD lejátszásával. Ha a problémás CD-lemez írott (CD-író használatával létrehozott) CD-R- vagy CD-RW-lemez, próbálkozzon meg boltban vásárolt zenei CD lejátszásával. Elképzelhető, hogy az írott CD-lemez nem teljesen kompatibilis a CD-ROM-meghajtóval, vagy más hibája van.

Ha ezután is hibákat tapasztal a digitális lejátszás alatt, kapcsolja be a hibajavítási szolgáltatást. Ehhez válassza a Windows Media Player Eszközök menüjének Beállítások parancsát, majd kattintson az Eszközök fülre. Kattintson a CD-ROM-meghajtóra, majd a Tulajdonságok gombra. Jelölje be a Hibajavítással jelölőnégyzetet a Lejátszás területen.

A lejátszás rossz minőségét az SRS WOW effektusok vagy a Hangszínszabályzó alapértelmezett értékeinek túlzott megváltoztatása is okozhatja. Ha rossz a lejátszás minősége, kapcsolja ki ezeket a szolgáltatásokat. A hangeffektusoknak a kikapcsolásához a következőket kell tennie:

1. Kattintson a Most játszott elemre.

2. Mutasson a Nézet menü Bővítmények pontjára, majd kattintson a Grafikus hangszínszabályzó parancsra.

3. Kattintson a Bővítmények ablaktáblában a Kikapcsolás hivatkozásra.

4. Mutasson a Nézet menü Bővítmények pontjára, majd kattintson az SRS Wow effektusok parancsra.

5. Kattintson a Bővítmények ablaktábla Kikapcsolás elemére.

Ha javul a hang minősége, kapcsolja vissza a szolgáltatásokat, de állítsa vissza a beállítások alaphelyzetét mielőtt további módosításokat végezne.

A digitális hanglejátszás problémáit hardvererőforrás-ütközések is okozhatják. Győződjön meg arról, hogy a hardvereszközök nem használnak közös megszakításkérelmi vonalat (IRQ). Az IRQ-beállítások megtekintéséhez hajtsa végre a következő lépéseket:



Megjegyzés: Mivel az egyes számítógépeken a Microsoft Windows operációs rendszer eltérő verziói működhetnek, az itt ismertetett eljárás a különböző számítógépek esetén más és más lehet. Ha az eljárás más, a megfelelő lépések végrehajtásához tekintse meg az adott termék dokumentációját.

1. Kattintson jobb gombbal a Sajátgép ikonra, majd válassza a Tulajdonságok parancsot.

2. Kattintson a Hardver fülre, majd az Eszközkezelő gombra.

3. Válassza a Nézet menü Erőforrások típus szerint parancsát.

4. Bontsa ki a Megszakításkérés (IRQ) elemet.

Ha a CD-ROM-meghajtó IDE-vezérlője (ez általában a másodlagos IDE-csatorna, de lehet az elsődleges is) közös IRQ-vonalat használ az audio-illesztőprogrammal, nem mozgathatóak közöttük adatok olyan eredményesen, mintha a két eszköz különböző IRQ-vonalat használna. Ez a lejátszás gyenge minőségét eredményezheti.

Ha nem szeretné használni a képi megjelenítéseket és a Media Player más bővítményeit, analóg lejátszással is kiküszöbölheti a digitális hanglejátszás problémáit. Ez kevésbé veszi igénybe a számítógép hardvereszközeit. Ha ki szeretné kapcsolni a CD-ROM-meghajtó digitális hanglejátszási szolgáltatását, hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Válassza a Start menü Vezérlőpult parancsát, majd kattintson a Teljesítmény és karbantartás, ezt követően pedig a Rendszer elemre.

2. Kattintson a Hardver fülre, majd az Eszközkezelő gombra.

3. Bontsa ki a DVD/CD-ROM-meghajtók elemet, kattintson jobb gombbal a CD-ROM-meghajtóra, majd válassza a Tulajdonságok parancsot.

4. Törölje a jelet a Zenei CD digitális lejátszásának engedélyezése a CD-ROM-eszközre jelölőnégyzetből, majd kattintson az OK gombra.

5. Az Eszközkezelő ablak bezárásához válassza a Fájl menü Kilépés parancsát.

Megjegyzés: Egyes CD-ROM-eszközök nem támogatják ezt a szolgáltatást.

Megjegyzés: Ahhoz, hogy az analóg lejátszás megfelelően működjön, közvetlen kábelnek kell összekötnie a CD-ROM-meghajtót a hangkártyával a számítógépen belül. Ha nincs ilyen kábel, a meghajtó lejátssza ugyan a CD-lemezt, de hang nem lesz hallható.

a lap tetejére

Áttekintés:

A zenei CD-k lejátszási hibáinak elhárításakor vegye figyelembe a következőket:

• A zenei CD-k hibaelhárításának megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy a helyi lejátszás működik.

• Kapcsolja be a hibajavítási szolgáltatást a CD-ROM-meghajtóhoz a Windows Media Player programban.

• A hardvererőforrás-ütközések a zenei CD gyenge minőségű lejátszását vagy a lejátszás teljes hiányát eredményezhetik. A hardvererőforrás-ütközések azonosításához használja az Eszközkezelőt.

• Ha nem akar képi megjelenítéseket vagy bővítményeket használni, válassza az analóg lejátszást.

a lap tetejére

Áttekintés:

A DVD-lemezek lejátszási hibáinak elhárításakor vegye figyelembe a következőket:

• A DVD-lemezek lejátszásához külső gyártótól származó DVD-dekódert kell telepítenie a számítógépre.

• Ha a dekóderhez tartozó külső gyártótól származó program nem képes a DVD-lemez lejátszására, a Media Player 9 sem képes arra.

• Ha tudni szeretné, hogy telepítve van-e külső gyártótól származó DVD-dekóder a számítógépen, válassza a Start menü Futtatás parancsát, ezután írja a dvdupgrd/detect parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.

a lap tetejére