Nyomtatási problémák elhárítása a Microsoft Edge-ben

Összefoglalás

A nyomtatási problémák bonyolultak és zavaróak is lehetnek. Ez a cikk néhány tippet tartalmaz, amelyekkel diagnosztizálhatja és megoldhatja a Microsoft Edge-ben.

További információ

A nyomtatási probléma számos okból kifolyólag fordulhat elő. Előfordulhat, hogy hibaüzenet jelenik meg, amikor a böngészőben próbál nyomtatni, vagy ha a nyomtató nem válaszol.

Az első lépés a nyomtatási problémák megoldására a Microsoft Edge-ben annak megállapításához, hogy melyik összetevő a probléma forrása. A forrás általában az alábbiak egyike lesz:

Sérült dokumentum vagy probléma a webhellyel
Maga a Microsoft Edge
A nyomtató illesztőprogramja
A Windows operációs rendszer

Kapcsolat vagy hardver

A nyomtatási problémát okozó feltételezések helyett a probléma megoldásához használja az alábbi módszertani hibaelhárítási lépéseket.

Első lépés: más webhelyekről vagy dokumentumokból származó nyomtatás tesztelése

Előfordulhat, hogy egy webhely vagy dokumentum sérült grafikus elemeket, betűtípusokat vagy kódot tartalmaz, amely a nyomtatás hibájának oka lehet. Ellenőrizze, hogy a Microsoft Edge megfelelően van-e nyomtatva más webhelyekre vagy dokumentumokra:

Nyisson meg egy webhelyet vagy online dokumentumot, amely nem az a nyomtató, amelyen nyomtatni szeretne.
Kattintson a beállítások elemre , > a Nyomtatás párbeszédpanelt, vagy nyomja le a CTRL + P billentyűkombinációt a Nyomtatás párbeszédpanel megnyitásához.
Jelölje ki azt a nyomtatót, amely a korábban nyomtatni kívánt beállításokat használta, majd kattintson a Nyomtatásgombra.

Ha a dokumentum sikeresen nyomtatható, az azt jelenti, hogy problémát tapasztal az eredeti webhelyen vagy dokumentumon, amelyet ki szeretne nyomtatni. Ebben az esetben a problémát a lap egy stílus eleme okozhatja. Ha meg szeretné szüntetni a stílusok elemeinek eltávolítását, kövesse az alábbi lépéseket a weblap vagy az online dokumentum egyszerű verziójának nyomtatásához:

Nyissa meg azt a webhelyet, amelyet ki szeretne nyomtatni.
Kattintson a modern olvasó ikonra a címsorban.
Miután a webhely olvasási módban nyílik meg, próbálkozzon újra a nyomtatással.

Megjegyzés: Nem minden webhely alkalmas a modern olvasó üzemmódba való olvasásra.

Ha a Microsoft Edge továbbra sem tud nyomtatni a lépés kipróbálása után, folytassa a következő lépéssel.

Második lépés: más alkalmazásokból származó nyomtatás tesztelése

Ha tudni szeretné, hogy a nyomtatási probléma mennyiben fog megjelenni, a kiváltó ok kitalálása segíthet. Bizonyos nyomtatási problémák például csak a Microsoft Edge-et érintik, míg más nyomtatási problémák több vagy minden Windows-alapú alkalmazást érintenek.

Az alábbi tesztek segítséget nyújtanak annak meghatározásához, hogy a probléma a Microsoft Edge-től eltérő programokat is tartalmaz.

Tesztelés a Microsoft Wordben

Nyisson meg egy új üres dokumentumot a Wordben.
A dokumentum első sorába írja be a következőt: "= karima (10)", majd az ENTER billentyűt lenyomva szúrja be a minta szövegének 10 bekezdését.
Próbálkozzon a Word-dokumentum nyomtatásával.

Ha a Word-dokumentum nyomtatása megtörténjen, próbálkozzon a WordPad vagy más Office-alkalmazásokból származó nyomtatással. Ha nem tud nyomtatni ezekből az alkalmazásokból, előfordulhat, hogy a probléma a nyomtató illesztőprogramjával, a hardverrel, a Windows operációs rendszerrel vagy a kapcsolódási problémával kapcsolatos.

A problémák megoldásához kövesse a nyomtatóbeállítások és a nyomtatási problémák elhárítása a Windows 10rendszerben című témakör lépéseit.

Ha a Microsoft Edge-től eltérő programokkal nyomtat, előfordulhat, hogy a probléma csak a Microsoft Edge-hez kapcsolódhat. Folytassa a következő lépéssel.

3. lépés: nyomtatás tesztelése a legújabb nyomtató-illesztőprogrammal

Ha az összes alkalmazásból kinyomtatja a Microsoft Edge-et, az azt jelzi, hogy a probléma a böngészőben is látható. Előfordulhat azonban, hogy a nyomtatóillesztő problémái a Microsoft Edge-et különbözőképpen befolyásolják, mint az egyéb programok, amelyek azt jelzik, hogy frissíteni kell a nyomtatóillesztőt.

A nyomtató gyártójától származó nyomtatóillesztő legújabb verziójának ellenőrzéséhez és telepítéséhez kövesse az alábbi témakör lépéseit: a nyomtató legújabb illesztőprogramjának telepítése.

Hibák diagnosztizálása a nyomtatási képen

Ha hibaüzenet jelenik meg a Nyomtatás párbeszédpanelen, mondván: "a nyomtatási kép nem sikerült", próbálkozzon az alábbiakkal a probléma megoldásához:

Ellenőrizze a nyomtatót, vagy jelöljön ki egy másik nyomtatót. Előfordulhat, hogy a választott nyomtató nem érhető el, vagy nem megfelelően van telepítve.

A hiba elhárításához próbálkozzon az alábbiakkal:

Jelöljön ki egy másik nyomtatót, mert a kijelöltek közül lehet, hogy nem érhető el vagy nem lehet csatlakozni.
Próbálkozzon újra a Nyomtatás párbeszédpanel ismételt megnyitásával, és a nyomtató ismételt kiválasztásával. Előfordulhat, hogy az ideiglenes kapcsolódási problémák zavarhatják a nyomtató kapcsolódását.

A Microsoft Edge nem tud nyomtatási képet megjeleníteni, ha a beépített PDF-megjelenítő hiányzik.

A probléma megoldásához próbálkozzon az alábbi lehetőségekkel:

1. lehetőség: nyomtatás ismételt kikapcsolása
1. Kattintson a Mégse gombra, ha a Nyomtatás párbeszédpanel még meg van nyitva.
2. Próbálkozzon újra a nyomtatással, ha lenyomja a CTRL + P billentyűkombinációt, vagy kattintson a jobb gombbal az oldalra vagy az online dokumentumra, majd válassza a Nyomtatásparancsot.
3. Válassza ki a kívánt beállításokat a Nyomtatás párbeszédpanelen, majd kattintson a Nyomtatásgombra.
2. lehetőség: a Microsoft Edge újraindítása és a nyomtatás ismételt megkezdése
1. Zárja be az aktuális Microsoft Edge ablakot.
2. Nyisson meg egy új Microsoft Edge-munkamenetet a Windows tálcájának Edge ikonjára kattintva, vagy keressen rá a Start menüben.
3. Nyissa meg a kinyomtatni kívánt lapot vagy online dokumentumot.
4. Nyomja le a CTRL + P billentyűkombinációt, vagy kattintson a jobb gombbal a lapra, és válassza a Nyomtatásparancsot.
5. Válassza ki a kívánt beállítást a Nyomtatás párbeszédpanelen, majd kattintson a Nyomtatásgombra.

Nem sikerült a nyomtatási kép

A hiba kijavításához próbálkozzon az alábbi lehetőségekkel.

1. lehetőség: nyomtatás ismételt kikapcsolása
1. Kattintson a Mégse gombra, ha a Nyomtatás párbeszédpanel még meg van nyitva.
2. Próbálja meg ismét kinyomtatni a webhelyet a CTRL + P billentyűkombináció lenyomásával, vagy kattintson a jobb gombbal az oldalra vagy az online dokumentumra, majd válassza a Nyomtatásparancsot.
3. Válassza ki a kívánt beállítást a Nyomtatás párbeszédpanelen, majd kattintson a Nyomtatásgombra.
2. lehetőség: próbálkozzon a Microsoft Edge újraindításával és a nyomtatással
1. Zárja be az aktuális Microsoft Edge ablakot.
2. Nyisson meg egy új Microsoft Edge-munkamenetet.
3. Nyissa meg a kinyomtatni kívánt lapot vagy online dokumentumot.
4. Nyomja le a CTRL + P billentyűkombinációt, vagy kattintson a jobb gombbal a lapra vagy az online dokumentumra, majd válassza a Nyomtatásparancsot.
5. Válassza ki a kívánt beállításokat a Nyomtatás párbeszédpanelen, majd kattintson a Nyomtatásgombra.

Gyakori kérdések a nyomtatásról

Ha a fenti lépésekkel nem oldható meg a nyomtatással kapcsolatos probléma, további segítségért tanulmányozza a nyomtatással kapcsolatos gyakori kérdések című témakört.

Kapcsolatfelvétel

Ha továbbra is nyomtatási problémákat tapasztal a Microsoft Edge-ben, visszajelzést küldhet nekünk a böngésző jobb felső sarkában található visszajelzés küldése lehetőség választásával.

Visszajelzés küldése gomb

A probléma bejelentése során ügyeljen az alábbi adatokra:

A hiba leírása
A kinyomtatni kívánt webhely vagy dokumentum

A probléma bekövetkezésének lépései
A használt nyomtató