Prémium szoftvertámogatási lehetőség

Használja mindig zökkenőmentesen Windows- és Office-szoftvereit a szükség esetén bármikor igénybe vehető egyéni támogatással. Barátságos és jól tájékozott támogatási szakembereink mindenki másnál jobban ismerik a Microsoft szoftvereit, továbbá különböző lehetőségeket biztosítunk az Ön Windows- és Office-szoftverei támogatásához.

A prémium támogatás nem érhető el üzleti vagy kereskedelmi használatra. Az üzleti támogatásról további információt a Vállalati támogatás című témakörben talál.

A Surface és az Xbox hardvervédelmi csomagokkal kapcsolatos információkért lásd: Microsoft Complete.

Megjegyzés: 2021 márciusától a személyes támogatási előfizetésünket, az Assure szoftvertámogatást megszüntetjük. A meglévő Assure-előfizetése továbbra is érvényes marad, de az előfizetési időszak végén nem fogja tudni megújítani azt. A bekapcsolt ismétlődő számlázással rendelkező előfizetések lejárhatnak.

A lehetőségek összehasonlítása

Legmegfelelőbb

Eszközök száma

Támogatási csatornák

További információ

Hogyan vásárolhatok

Windows Premium technikai támogatás

Egyszeri Windows szoftvertámogatás*

Legfeljebb 5 személyes eszköz

Telefon és csevegés

Premium: GYIK

Vegye fel velünk a kapcsolatot a vásárláshoz

Office Premium technikai támogatás

Egyszeri Office szoftvertámogatás*

Legfeljebb 5 személyes eszköz

Telefon és csevegés

Premium: GYIK

Vegye fel velünk a kapcsolatot a vásárláshoz

*Korlátozások lehetnek érvényben. Az összes feltételt lásd itt.

Windows és Office Premium Software Support – Gyakori kérdések

A Premium Software Support egy egyszeri támogatási incidens, amelyet azért érdemes megvásárolni, hogy segítséget kaphasson a Windowst vagy az Office-t érintő kérdésekben telefonon vagy csevegésen keresztül.

Premium megvásárlása és aktiválása

Az egyszeri Premium szoftvertámogatást csak a Microsoft ügyfélszolgálatától lehet megvásárolni. Vegye fel velünk a kapcsolatot a Premium szoftvertámogatáshoz. Szüksége lesz egy Microsoft-fiókra a Premium szoftvertámogatás megvásárlásához és használatához.

A Premium szoftvertámogatás a következő országokban vásárolható meg.

Latin-Amerika: Argentína, Bahama-szigetek, Barbados, Brazília, Bolívia, Kanada, Chile, Kolumbia, Costa Rica, Dominikai Köztársaság, Ecuador, Egyesült Államok, El Salvador, Guatemala, Honduras, Jamaica, Mexikó, Paraguay, Peru, Trinidad és Tobago, Uruguay, Venezuela

Ázsia és a Csendes-óceáni térség: Ausztrália, Kína, Indonézia, Japán, Korea, Malajzia, Új-Zéland, Fülöp-szigetek, Szingapúr, Thaiföld, Vietnam

Európa, Közel-Kelet és Afrika: Ausztria, Belgium, Bulgária, Cseh Köztársaság, Dánia, Dél-afrikai Köztársaság, Egyesült Arab Emirátusok, Egyesült Királyság, Egyiptom, Észtország, Finnország, Franciaország, Görögország, Hollandia, Horvátország, Írország, Izrael, Katar, Kuwait, Lengyelország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Magyarország, Németország, Norvégia, Lengyelország, Portugália, Románia, Szaúd-Arábia, Szerbia, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország, Svédország, Svájc, Törökország, Ukrajna

Premium támogatás

A Premium szoftvertámogatást a Windows vagy az Office használatával kapcsolatos segítségért veheti igénybe.

Vegye fel a kapcsolatot a Microsoft ügyfélszolgálatával online, és egy támogatási tanácsadó segíteni fog Önnek a Premium szoftvertámogatás vásárlásában. A vásárlás lebonyolítása után összekapcsoljuk Önt egy műszaki támogatási tanácsadóval, aki segíteni fog a probléma megoldásában.

Támogatási szakembereink mindent megtesznek a probléma megoldása érdekében. Ha nem elégedett a Premium támogatással, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot, amennyiben a vásárlástól számított 30 napon belül nem tudtuk megoldani a támogatási problémát.

A Premium előfizetés kezelése

Vásárlásait megtekintheti és kezelheti az account.microsoft.com weboldalon.

A Premium szoftvertámogatás egy egyszeri alkalommal felhasználható támogatás.

További segítségre van szüksége?

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Csatlakozás a Microsoft Insiderek

Hasznos volt az információ?

Köszönjük visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×