Jelenségek
Vegyük például az alábbi forgatókönyveket: Amikor ment egy Office-fájlt, végezzen el egy másolatot, illessze be vagy wordel kísérelje meg létrehozni az automatikus helyreállítási fájlt, és az alábbi hibaüzenetek egyike jelenik meg:
· Súlyos lemezhiba történt a fájlban · "Word nem lehet menteni vagy létrehozni ezt a fájlt. A lemez megtelhet vagy írásvédett lehet"· Súlyos lemezhiba lépett fel a~Word Work File S{<filename>}.tmp fájlban.
Megjegyzés: A hiba száma teljesen véletlenszerű.Amikor új e-mailt hoz létre az Outlookban, és piszkozatot ment vagy szerkeszt egy piszkozatot, a fenti hibák merülnek fel.
A probléma oka
A mentési vagy automatikus mentési folyamat során létrejön egy ideiglenes fájl, amelyet a mentett verzió vált fel. Ha valami környezet megszakítja ezt a folyamatot, a fájl a fenti hibák valamelyikét okozhatja.
Megoldás
1. módszer: Telepítse az Mac Office legújabb frissítését.
-
Nyisson meg egy tetszőleges Office-alkalmazást, például Word, Excelt, PowerPointot vagy Outlookot.
-
A Súgó menüben válassza a Frissítések keresése lehetőséget.
-
A Hogyan szeretné ellenőrizni a szoftverfrissítéseket? válassza az Automatikus lehetőséget.
-
A Frissítések keresése előugró menüben válassza ki az új frissítések kereséséhez használni kívánt automatikus frissítés gyakoriságát.
-
Kattintson a Frissítések keresése lehetőségre.
Ha további információra van szüksége a frissítésekről, olvassa el a Frissítések automatikus keresése Mac Officekeresése Ha továbbra is problémákat tapasztal, forduljon az ügyfélszolgálathoz.
