Tünetek
Tegyük fel az alábbiakat:
Amikor ment egy Office-fájlt, másolja és illessze be, vagy a Word megpróbál létrehozni egy automatikus helyreállítási fájlt, és megjelenik az alábbi hibaüzenetek egyike:
Megjegyzés
· Súlyos lemezhiba történt a fájlnál
· "A Word nem tudja menteni vagy létrehozni ezt a fájlt. A lemez megtelt vagy írásvédett"
· Súlyos lemezhiba történt az ~Word S{<fájlnév>}.tmp munkahelyi fájlnál.
Megjegyzés: A hibában szereplő szám teljesen véletlenszerű.
Új e-mail létrehozásakor az Outlookban, piszkozat mentésekor vagy piszkozat szerkesztésekor a fenti hibák jelennek meg.
Ok
A mentés, illetve az automatikus mentés során létrejön egy ideiglenes fájl, amelyet a mentett verzió helyettesít. Ha valami környezeti jellegű dolog megszakítja a folyamatot, a fájl a fenti hibák egyikét idézheti elő.
Megoldás
1. módszer: Telepítse a Mac Office legújabb frissítését.
Nyisson meg egy tetszőleges Office-alkalmazást, például a Word, az Excel, a PowerPoint vagy az Outlook alkalmazást.
A Súgó menüben válassza a Keresés Frissítések lehetőséget.
A Hogyan szeretné ellenőrizni a szoftverfrissítéseket? válassza az Automatikusan lehetőséget.
A Frissítések keresése előugró menüben válassza ki, hogy az Automatikus frissítés milyen gyakorisággal keressen új frissítéseket.
Kattintson a Frissítések keresése gombra.
Ha további információra van szüksége a frissítésekről, olvassa el a Mac Office frissítéseinek automatikus keresése című cikket
Ha továbbra is problémákat tapasztal, forduljon az ügyfélszolgálathoz.