Tünetek
Vegyük például a következő forgatókönyvet:
-
Olyan számítógéppel rendelkezik, amelyen a Windows 7 vagy a Windows Server 2008 R2 64 bites verziója fut.
-
Egy 32 bites alkalmazással nyomtathat ki valamit.
-
A nyomtatási feladat befejeződött.
Ebben a forgatókönyvben a Splwow64.exe folyamat nem fejeződik be azonnal.
Megjegyzés: A Splwow64.exe folyamat egy 64 bites operációs rendszer és egy 32 bites program illesztőprogram-modelljének fordítására szolgál.
A jelenség oka
Ez a probléma azért fordul elő, mert a Splwow64.exe folyamat a memóriában marad további ideig, hogy növelje a rendszer teljesítményét a nyomtatási feladat befejezése után. Ezért a nyomtatási feladat befejezésekor a Splwow64.exe folyamat nem a várt módon fejeződik be.
Megoldás
A gyorsjavítás alkalmazása után a gyorsjavítás két percre állítja be a Splwow64.exe folyamat alapértelmezett időtúllépési értékét. Ezért a Splwow64.exe folyamat két perccel az utolsó nyomtatási feladat befejezése után leáll. Emellett ezt az időtúllépési értéket is konfigurálhatja, ha módosítja a beállításazonosítót a "Beállításjegyzék adatai" szakaszban.
Gyorsjavítás adatai
A Microsoft által támogatott gyorsjavítás érhető el. Ez a gyorsjavítás azonban csak az ebben a cikkben ismertetett probléma megoldására szolgál. Ezt a gyorsjavítást csak azokra a rendszerekre alkalmazza, amelyeken a cikkben ismertetett probléma jelentkezik. Ez a gyorsjavítás további tesztelést kaphat. Ezért ha a probléma nem érinti súlyosan, javasoljuk, hogy várja meg a gyorsjavítást tartalmazó következő szoftverfrissítést.
Ha a gyorsjavítás letölthető, a tudásbáziscikk tetején található egy "Gyorsjavítás letöltése elérhető" szakasz. Ha ez a szakasz nem jelenik meg, lépjen kapcsolatba a Microsoft ügyfélszolgálatával és ügyfélszolgálatával a gyorsjavítás beszerzéséhez.
Megjegyzés: Ha további problémák merülnek fel, vagy hibaelhárításra van szükség, előfordulhat, hogy külön szolgáltatáskérést kell létrehoznia. A szokásos támogatási költségek azokra a további támogatási kérdésekre és problémákra vonatkoznak, amelyek nem jogosultak erre a gyorsjavításra. A Microsoft ügyfélszolgálati és támogatási telefonszámainak teljes listájáért vagy egy külön szolgáltatáskérés létrehozásához látogasson el a Microsoft következő webhelyére:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportMegjegyzés: A "Gyorsjavítás letöltése elérhető" űrlap megjeleníti azokat a nyelveket, amelyekhez a gyorsjavítás elérhető. Ha nem látja a nyelvet, annak az az oka, hogy az adott nyelvhez nem érhető el gyorsjavítás.
Előfeltételek
A gyorsjavítás alkalmazásához Windows 7 Service Pack 1 (SP1) vagy Windows Server 2008 R2 SP1 rendszert kell futtatnia.
A Windows 7 vagy Windows Server 2008 R2 szervizcsomag beszerzésével kapcsolatos további információkért kattintson a következő cikkszámra a Cikk a Microsoft Tudásbázisban való megtekintéséhez:
976932 Információk a Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 rendszerhez készült Service Pack 1 csomagról
A beállításjegyzékkel kapcsolatos információ
Az időtúllépési érték konfigurálásához kövesse az alábbi lépéseket.
Fontos: Ez a szakasz, metódus vagy feladat olyan lépéseket tartalmaz, amelyekből megtudhatja, hogyan módosíthatja a beállításjegyzéket. Ha azonban helytelenül módosítja a beállításjegyzéket, komoly problémák léphetnek fel. Ezért ügyeljen arra, hogy gondosan kövesse ezeket a lépéseket. A további védelem érdekében a módosítás előtt biztonsági másolatot kell készítenie a beállításjegyzékről. Ezután probléma esetén visszaállíthatja a beállításjegyzéket. A beállításjegyzék biztonsági mentésével és visszaállításával kapcsolatos további információkért kattintson a következő cikkszámra a cikk microsoftos tudásbázisban való megtekintéséhez:
322756 A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása a Windowsban
-
Kattintson a Start menüFuttatás parancsára.
-
Írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra.
-
Keresse meg, majd kattintson a jobb gombbal a beállításjegyzék alábbi alkulcsára:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
-
Mutasson az Új elemre, majd kattintson a DWORD értékre.
-
Írja be a SplWOW64TimeOutSeconds nevet a beállításjegyzékbeli bejegyzés neveként, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
Kattintson duplán a 4. lépésben létrehozott SplWOW64TimeOutSeconds bejegyzésre.
-
Írjon be egy értéket az Érték adatmezőbe , majd kattintson az OK gombra.
Megjegyzés: Az Érték adatmezőben olyan értéket kell megadnia, amely nagyobb, mint 0 (nulla). A megadott érték az a másodpercszám, amelyet a rendszer rendszeres időközönként vár, miközben a rendszer ellenőrzi, hogy a Splwow64.exe folyamatot ki kell-e üríteni. A Splwow64.exe folyamat akkor kerül eltávolításra, ha a SplWOW64TimeOutSeconds paraméterben megadott másodpercek száma az utolsó 32 bites nyomtatási folyamat bezárása óta eltelt. Ezért amikor egy szolgáltatási folyamat nyomtat, a nyomtatási képesség nem szabadul fel, amíg a szolgáltatás be nem záródik, és legalább az Érték adatmezőben megadott idő el nem telik. Ha például beírja a 15 értéket az Érték adatmezőbe , és az utolsó 32 bites folyamat nyomtatása és bezárása két percet vesz igénybe, a nyomtatási funkció két perc és 15 másodperc között, két perc és 30 másodperc között szabadul fel. Ha nincs megadva időtúllépési érték, az alapértelmezett időtúllépési érték két perc.
Újraindítási követelmény
A gyorsjavítás alkalmazása után újra kell indítania a számítógépet.
A gyorsjavítások cseréjére vonatkozó információk
Ez a gyorsjavítás nem helyettesíti a korábban kiadott gyorsjavítást.
A gyorsjavítás globális verziója olyan fájlokat telepít, amelyek az alábbi táblázatokban felsorolt attribútumokkal rendelkeznek. A fájlok dátuma és ideje az egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlok dátuma és ideje a helyi számítógépen a helyi idő szerint jelenik meg, a nyári időszámításra történő átállás (DST) aktuális időeltérésével együtt. Emellett a dátum és az idő módosulhat, ha bizonyos műveleteket végez a fájlokon.
A Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 fájlinformációs megjegyzései
A Fontos Windows 7 gyorsjavítások és a Windows Server 2008 R2 gyorsjavítások ugyanazokba a csomagokba tartoznak. A Gyorsjavítás kérése lapon található gyorsjavítások azonban mindkét operációs rendszerben szerepelnek. Az egyik vagy mindkét operációs rendszerre vonatkozó gyorsjavítási csomag kéréséhez válassza ki a lapon a "Windows 7/Windows Server 2008 R2" alatt felsorolt gyorsjavítást. Mindig tekintse meg a cikkek "Hatókör" című szakaszát annak megállapításához, hogy az egyes gyorsjavítások milyen operációs rendszerre vonatkoznak.
-
Az adott termékre, mérföldkőre (RTM, SPn) és szolgáltatáságra (LDR, GDR) vonatkozó fájlok a fájl verziószámainak vizsgálatával azonosíthatók az alábbi táblázatban látható módon:
Verzió
Termék
Mérföldkő
Szolgáltatási ág
6.1.760
1,22xxxWindows 7 és Windows Server 2008 R2
SP1
Ldr
-
Az egyes környezetekhez telepített MANIFEST-fájlok (.manifest) és MUM-fájlok (.mum) külön szerepelnek a "További fájlinformációk a Windows 7-hez és a Windows Server 2008 R2-höz" szakaszban. A MUM- és MANIFEST-fájlok, valamint a kapcsolódó biztonságikatalógus-fájlok (.cat) kritikus fontosságúak a frissített összetevő állapotának fenntartásához. A biztonságikatalógus-fájlok, amelyek attribútumai nem szerepelnek a listában, Microsoft digitális aláírással vannak aláírva.
A Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 összes támogatott x64-alapú verziójához
|
Fájlnév |
Fájlverzió |
Fájlméret |
Dátum |
Idő |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Splwow64.exe |
6.1.7601.22268 |
67,584 |
2013. február 26. |
04:34 |
x64 |
A Windows Server 2008 R2 összes támogatott IA-64-alapú verziója esetén
|
Fájlnév |
Fájlverzió |
Fájlméret |
Dátum |
Idő |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Splwow64.exe |
6.1.7601.22268 |
160,768 |
2013. február 26. |
03:55 |
IA-64 |
Állapot
A Microsoft megerősítette, hogy ez a probléma az "Érvényesség" szakaszban felsorolt Microsoft-termékekben jelentkezik.
További információ
A szoftverfrissítési terminológiával kapcsolatos további információkért kattintson a következő cikkszámra a Microsoft Tudásbázisban a cikk megtekintéséhez:
824684 A Microsoft szoftverfrissítéseinek leírására használt szabványos terminológia leírása
További fájlinformációk Windows 7 és Windows Server 2008 R2 rendszerhez
További fájlok a Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 összes támogatott x64-alapú verziójához
|
Fájltulajdonság |
Érték |
|---|---|
|
Fájlnév |
Amd64_2732eb028a43f4725f43ea43db04b104_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_3d2528a1d9d81bec.manifest |
|
Fájlverzió |
Nem alkalmazható |
|
Fájlméret |
1,074 |
|
Dátum (UTC) |
2013. február 27. |
|
Idő (UTC) |
18:29 |
|
Platform |
Nem alkalmazható |
|
Fájlnév |
Amd64_5ba38e42203a819db34254ad8e8790da_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_6e187a9b3d0dfad3.manifest |
|
Fájlverzió |
Nem alkalmazható |
|
Fájlméret |
715 |
|
Dátum (UTC) |
2013. február 27. |
|
Idő (UTC) |
18:29 |
|
Platform |
Nem alkalmazható |
|
Fájlnév |
Amd64_8cca17a44de9b73f4bdd42e530d76f07_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_a5fc3c3cbf46db8f.manifest |
|
Fájlverzió |
Nem alkalmazható |
|
Fájlméret |
717 |
|
Dátum (UTC) |
2013. február 27. |
|
Idő (UTC) |
18:29 |
|
Platform |
Nem alkalmazható |
|
Fájlnév |
Amd64_microsoft-windows-p.. ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_2627c760c1d9ed04.manifest |
|
Fájlverzió |
Nem alkalmazható |
|
Fájlméret |
2,644 |
|
Dátum (UTC) |
2013. február 26. |
|
Idő (UTC) |
05:50 |
|
Platform |
Nem alkalmazható |
|
Fájlnév |
Update.mum |
|
Fájlverzió |
Nem alkalmazható |
|
Fájlméret |
2,238 |
|
Dátum (UTC) |
2013. február 27. |
|
Idő (UTC) |
18:29 |
|
Platform |
Nem alkalmazható |
|
Fájlnév |
X86_microsoft-windows-p.. ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_ca092bdd097c7bce.manifest |
|
Fájlverzió |
Nem alkalmazható |
|
Fájlméret |
1,846 |
|
Dátum (UTC) |
2013. február 26. |
|
Idő (UTC) |
04:55 |
|
Platform |
Nem alkalmazható |
További fájlok a Windows Server 2008 R2 összes támogatott IA-64-alapú verziójához
|
Fájltulajdonság |
Érték |
|---|---|
|
Fájlnév |
Ia64_9cb73598da6dffe18fe97f6a8c74dcea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_50cbb3ae7b0f67d0.manifest |
|
Fájlverzió |
Nem alkalmazható |
|
Fájlméret |
1,072 |
|
Dátum (UTC) |
2013. február 27. |
|
Idő (UTC) |
18:29 |
|
Platform |
Nem alkalmazható |
|
Fájlnév |
Ia64_microsoft-windows-p.. ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_ca0acfd3097a84ca.manifest |
|
Fájlverzió |
Nem alkalmazható |
|
Fájlméret |
2,643 |
|
Dátum (UTC) |
2013. február 26. |
|
Idő (UTC) |
04:50 |
|
Platform |
Nem alkalmazható |
|
Fájlnév |
Update.mum |
|
Fájlverzió |
Nem alkalmazható |
|
Fájlméret |
1,447 |
|
Dátum (UTC) |
2013. február 27. |
|
Idő (UTC) |
18:29 |
|
Platform |
Nem alkalmazható |
|
Fájlnév |
X86_microsoft-windows-p.. ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_ca092bdd097c7bce.manifest |
|
Fájlverzió |
Nem alkalmazható |
|
Fájlméret |
1,846 |
|
Dátum (UTC) |
2013. február 26. |
|
Idő (UTC) |
04:55 |
|
Platform |
Nem alkalmazható |
