A Windows távsegítség lehetővé teszi, hogy átadja a PC irányítását egy megbízható személynek, hogy az illető hibaelhárítást végezzen a gépen, akkor is, ha nincs az Ön közelében.
A használata előtt engedélyeznie kell a hozzáférést. A tálcán levő keresőmezőbe írja be a távsegítség kifejezést, majd a találatok listájáról válassza ki a Meghívók küldésének engedélyezése a számítógépről távoli segítségnyújtásra elemet. Ezután a Távoli lapon jelölje be A számítógépről lehet távsegítséget kérni jelölőnégyzetet, majd válassza ki az OK gombot.
Segítségkérés:
-
A tálcán levő keresőmezőbe írja be újból a távsegítség kifejezést, majd válassza ki a Segítségkérés mástól és felkérés a számítógéphez való csatlakozásra vagy segítségnyújtás felajánlása lehetőséget.
-
Válassza a Segítség kérése egy megbízható személytől elemet.
-
Végezze el a következő műveletek egyikét: Ha még nem használta az egyszerű kapcsolódási szolgáltatást, válassza ki az Egyszerű kapcsolódás használata elemet. Ha korábban már használta az egyszerű kapcsolódási szolgáltatást, válassza ki a segítő nevét. Ha olyan személytől szeretne segítséget kérni, aki nem szerepel a partnerlistán, válassza a Segítségkérés elemet.
-
Kövesse az útmutatást.
Ha valaki segítséget kért, így segíthet neki:
-
A keresőmezőbe írja be a távsegítség kifejezést, majd válassza ki a Segítségkérés mástól és meghívás a számítógéphez való csatlakozásra vagy segítségnyújtás felajánlása lehetőséget.
-
Válassza a Segítségnyújtás egy Önt felkérő személynek elemet.
-
Végezze el a következő műveletek egyikét: Ha első alkalommal használja az egyszerű kapcsolódási szolgáltatást, válassza az Egyszerű kapcsolódás használata elemet. Ha korábban már használta az egyszerű kapcsolódási szolgáltatást, válassza ki annak a személynek a nevét, akinek segítséget kíván nyújtani. Ha egy, a listán nem szereplő személynek kíván segíteni, koppintson vagy kattintson a Segítségnyújtás új személy számára elemre.
-
Kövesse az útmutatást.
Távsegítség kéréséhez és nyújtásához a gyors segítséget is használhatja.
