Windows-skálázási problémák magas DPI-s eszközök esetén

Összefoglalás

Ha a külső monitorokkal együtt használ nagy felbontású eszközt, például Surface Pro 3-as, Surface Pro 4- vagy Surface Book, a következő problémákat tapasztalja:

• Az olyan elemek, mint az alkalmazások, a tálca, az ikonok, az eszköztárak, a szöveg és a párbeszédpanelek intelligensnek tűnnek.

• Az elemek túl nagyok vagy túl kicsiek az asztal többi részéhez képest.

• Elmosódott szöveg jelenik meg az alkalmazásokban vagy a Windows felületén.

Bár ezek a tünetek egyetlen monitoron is megjelenhetnek, gyakoribbak, ha több, különböző felbontású monitort használ. Ezek a tünetek akkor is jelentkeznek, ha a hardverkonfiguráció megváltozik, például amikor külső monitorokat használó eszközt rögzít és leválaszt, vagy leválaszt egy külső monitort az eszközről.

Ezek a problémák általában a következő esetekben fordulnak elő:

• Az alkalmazások különböző felbontást használó monitorok között vannak áthelyezve.

• Az a figyelő, amely szerint az alkalmazások megjelennek a rögzített és a leválasztott konfigurációk közötti változásokon.

• A felhasználók ugyanazon bejelentkezési munkamenet során keverik a kapcsolatokat. A felhasználók például távoli asztali kapcsolaton (RDC) keresztül jelentkeznek be, majd később közvetlenül, kijelentkezés nélkül csatlakoznak.

A megjelenítési adatok akkor lesznek meghatározva, amikor egy felhasználó bejelentkezik a rendszerbe. A kijelentkezési folyamat alaphelyzetbe állítja a megjelenítési információkat, és javítja a viselkedést. A probléma azonban megismétlődik, ha a figyelő konfigurációja ugyanazon a bejelentkezési munkameneten belül módosul, például amikor rögzíti vagy leválasztja az eszközt, vagy leválaszt egy külső monitort.

Ez a probléma a 4k-s és a nagyobb felbontású monitorok bevezetése óta egyre elterjedtebb, különösen akkor, ha ezeket a monitorokat a régebbi, standard monitorokkal keverik össze.

A Windows alkalmazások méretezésével kapcsolatos további információkért tekintse meg az alábbi alapvető csapat blogcikkeket:

Skálázás megjelenítése Windows 10

A Windows 10 évfordulós frissítés skálázási módosításainak megjelenítése

A skálázási élmény javítása

Továbbfejlesztett magas DPI-támogatás asztali alkalmazásokhoz

Megoldás

A probléma megoldásához használja az alábbi módszereket.

• Szoftverfrissítések keresése.A Windows 10 és az Office 2016-alkalmazások fejlesztései folyamatosan bővülnek. Ha egy adott problémát tapasztal, először ellenőrizze, hogy megoldódott-e a legújabb Windows-kiadásban vagy összegző frissítésben. Windows 10 frissítések megtekintéséhez tekintse meg a Microsoft Tudásbázis következő cikkét:

  Windows 10 frissítési előzmények

• Képernyőfelbontások egyeztetése.Fontolja meg kiegészítő képernyőfelbontással rendelkező monitorok üzembe helyezését.
  
  Ha több monitort használ (beleértve a távoli képernyők rögzítését vagy csatlakoztatását is), a natív eszköz és a külső eszköz közötti nagyobb felbontásbeli különbség nagyobb valószínűséggel okozza a problémák előfordulását. További információt a következő OneDrive-bemutatóban talál:

  Surface Pro 3 és többmonitotoros útmutató

• UWP-alkalmazások használata.Win32-alkalmazások helyett Univerzális Windows-platform (UWP) alkalmazásokat használhat vagy helyezhet üzembe.
  
  A modern (UWP) alkalmazások mindig megfelelően skálázhatók. Ha elérhető egy hasonló modern alkalmazás, azt helyettesítheti a skálázási problémák elhárításához. Az Edge például egy modern alkalmazás, amely nem okozza az Internet Explorer által tapasztalt DPI-skálázási problémákat. Hasonlóképpen, a Távoli asztal a mstsc.exe alternatíva.

• Ellenőrizze az ismert problémákat. Az ilyen termékek ismert problémáiról az alábbi cikkekben talál további információt.
   

  Office 2016	Az Office-appok nem a megfelelő méretben vagy homályosan jelennek meg a külső monitorokon Megjegyzés: Az Office 2016-alkalmazások 2016 szeptemberétől jelentek meg. A rendszer további frissítéseket tervez követni.
  Internet Explorer	3165808 Az Internet Explorer 11 ablakmegjelenítési változásai a beépített eszközfigyelő és egy külső monitor között

Kerülő megoldás

A skálázási problémák megoldásához próbálkozzon az alábbi módszerekkel:

• Jelentkezzen ki és jelentkezzen be. Jelentkezzen ki, és jelentkezzen be újra a rendszerbe. Ez javítja az alkalmazások és elemek megjelenítését a figyelő konfigurációjának változásakor.

• A megjelenítési beállítások módosítása Windows 10.Válassza a Megjelenítés > Szöveg, alkalmazások és egyéb elemek méretének módosítása lehetőséget, majd állítsa be az egyes monitorok csúszkáit.

  Megjegyzés: Korábbi Windows-rendszerek esetén kattintson a jobb gombbal az alkalmazásra, válassza a Tulajdonságok lehetőséget, válassza a Kompatibilitás lapot, majd jelölje be a Megjelenítési skálázás letiltása magas DPI-beállítások esetén jelölőnégyzetet.

• Alkalmazástulajdonságok módosítása. Az Explorerben vagy a Start menüben kattintson a jobb gombbal az alkalmazás nevére, válassza a Tulajdonságok lehetőséget, válassza a Kompatibilitás lapot, majd jelölje be a Megjelenítési skálázás letiltása magas DPI-beállítások esetén jelölőnégyzetet.

  Megjegyzés: A Windows Windows 10 1703-es és újabb verzióiban a Megjelenítési skálázás letiltása magas DPI-beállításokon beállítás szövege a Következő alkalmazás által végzett skálázás felülbírálása a magas DPI-skálázási viselkedés felülbírálására módosul.

• Ellenőrizze, hogy az alkalmazások dpi-vel tisztában vannak-e. Ha meg szeretné állapítani, hogy egy alkalmazás támogatja-e a DPI-méretezést, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Töltse le és futtassa a Sysinternals Process Explorert.

  2. A Folyamatkezelőben kattintson az oszlopokra, majd adja hozzá a DPI-tudatosság oszlopot a nézethez.

  3. Indítsa el az ellenőrizni kívánt alkalmazást.

  4. A Folyamatkezelőben keresse meg az alkalmazást, majd vizsgálja meg a DPI-tudatosság oszlopot.

     Tipp:  DPI-tudatosság állapotdefiníciói
     
     Monitoronkénti figyelés: Monitoronkénti DPI-t felismerő. Ezek az alkalmazások az indításukkor ellenőrzik a DPI-t, és a skálázási tényezőt a DPI-érték változásakor módosítják. Ezeket az alkalmazásokat a rendszer nem skálázza automatikusan.
     
     Rendszerérzékeny: Rendszer DPI-t felismerő. Ezek az alkalmazások nem méretezhetőek a DPI-módosításokhoz. Egyszer lekérdezik a DPI-t, majd ezt az értéket használják az alkalmazás teljes élettartama során. Ha a DPI megváltozik, az alkalmazás nem igazodik az új DPI-értékhez. A rendszer automatikusan fel- vagy leskálázza, ha a DPI a rendszer értékéről változik.
     
     Tudatában: DPI-nem tud. Ezek az alkalmazások nem méretezhetőek a DPI-módosításokhoz. A rendszer mindig 100%-os skálázási tényezőt feltételez (96 DPI). Ezeket az alkalmazásokat a rendszer automatikusan skálázza bármely más DPI-beállításnál.
     
     További információért tekintse meg a következő MSDN-témakört: PROCESS_DPI_AWARENESS enumerálás

• Jelentse a problémát. Számos felhasználói felületi elem frissült az ügyfelek visszajelzései miatt. Mivel a DPI skálázási problémái több tünetet és konfigurációt is magukban foglalhatnak, a felhasználóktól származó információk segíthetnek azonosítani az egyes forgatókönyveket, és rangsorolni a frissítések fejlesztését. Ilyen visszajelzés küldéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. A figyelő konfigurációinak rögzítése. Ehhez készítsen képernyőképet a Megjelenítés ablakról (Start > Settings > System > Display).

  2. Minden monitor esetében jegyezze fel a make és a model, a skálázás százalékos arányát és a felbontást.

  3. Jegyezze fel a probléma reprodukálásához szükséges lépéseket.

  4. Készítsen képernyőképeket vagy videót az asztalról vagy az alkalmazásokról a skálázási problémák előtt és után.

  5. Futtassa DXDiag.exe a rendszeren.

  6. Válassza a Start > Visszajelzési központ lehetőséget. Keressen rá a "DPI" kifejezésre annak ellenőrzéséhez, hogy a felsorolt problémák megegyeznek-e az Adott problémával. Ha talál egyezést, további visszajelzéseket adhat hozzá, beleértve a képernyőképeket, a DXDiag eredményeit és minden egyéb releváns információt.

További információ

A megjelenítési skálázás megtévesztően összetett probléma. Az összes DPI-méretezési probléma megoldásához nincs varázsjel vagy egyetlen javítás. A DPI-méretezés az alapvető operációs rendszer, az alkalmazásfejlesztési modellek, valamint a Microsoft és harmadik felek alkalmazásainak folyamatos fejlesztéseiből származik.

A Windows különböző verziói és az alkalmazásfejlesztési modellek különböző megjelenítési skálázási képességekkel és korlátozásokkal rendelkeznek.

A Windows 8.1-nél korábban kiadott Windowsban például az asztali környezet és az alkalmazások csak egy méretezési tényezőt értenek el, általában a bejelentkezési munkamenet kezdetének elsődleges megjelenítése alapján. Amikor egy bejelentkezési munkamenet közepén megváltozik a megjelenítés, a rendszer bitképei a rendszerskálázási tényezőtől az új monitorozási skálázási tényezőig skálázják a tartalmat. Ez biztosítja, hogy a tartalom ne legyen túlzottan nagy vagy kicsi. A szöveg azonban elmosódottnak tűnhet. (A hatás rosszabb, ha vertikálisan felskáláz.) Ha a rendszer a megfelelő méretre zsugorítja vagy kinyújtja a felhasználói felület elemeit, az elmosódottságot okozhat a párbeszédpaneleken és más felhasználói felületi elemekben.

A Windows 10 beruházásokat hajtottak végre, hogy az asztali felhasználói felület nagy része élesen skálázható legyen dokkoló-leválasztási forgatókönyvekben. A felhasználói élmény javítása érdekében további méretezhetőségi fejlesztések történtek a tálcán, a Fájlkezelő, az asztali ikonok, a helyi menü és más felhasználói felületi elemeken.

A Microsoft folyamatosan frissíti a rendszert és a belső alkalmazásokat. A harmadik féltől származó alkalmazásokhoz hasonló befektetésekre lehet szükség.

Hivatkozások