Ez a hibaüzenet általában olyan hardverek vagy alkalmazások telepítése után jelenik meg, amelyek nem kompatibilisek a számítógéppel. Ilyenkor az alábbiakat érdemes megpróbálni:
-
Indítsa újra a számítógépet a Start gombra kattintva, majd válassza a Főkapcsoló > Újraindításelemet. Az indítási folyamat során gyorsan és többször egymás után nyomja le az F8 billentyűt a billentyűzeten. Amikor megjelennek a speciális rendszerindítási lehetőségek, a nyílbillentyűk használatával válassza a Csökkentett mód elemet, majd nyomja meg az Enterbillentyűt.
-
Ellenőrizze, hogy meg tudja-e nyitni az újonnan telepített eszközöket vagy szoftvereket. Ha nem, távolítsa el őket.
-
Győződjön meg arról, hogy telepítve vannak a legújabb frissítések. Kattintson vagy koppintson a Start gombra, a Start gomb melletti keresőmezőbe írja be a Windows Update kifejezést, és a találatok listájában válassza ki a Frissítések kereséseelemet. A Beállítások menüben kattintson vagy koppintson a Frissítések keresése gombra. Ha elkészült, indítsa újra a számítógépet a Start gomb, majd a Főkapcsoló > Újraindításlehetőséget választva.
-
A gyártó webhelyéről telepítse a legújabb illesztőprogramot.
További információt a Kék képernyős hibák elhárítása című témakörben talál.
