A cikk néhány olyan gyakori problémát ismertet, amellyel a Microsoft Mouse and Keyboard Center szoftverrel kapcsolatban találkozhat, illetve azok hibaelhárítását.

Ha bármilyen problémát tapasztal a billentyűzettel – például nem működnek bizonyos billentyűk vagy gombok, vagy a funkciókkal kapcsolatos problémák észlelhetők, például a számológéppel (ideértve azt, ha a számológép-alkalmazás nem kapja meg a fókuszt, vagy ha nem jelenik meg a billentyűzetről történő indítást követően), a hangbeállításokkal vagy a hanganyagok kezelésével, vagy a fényerőbillentyűkkel van gond –, telepítse a Microsoft Mouse and Keyboard Center szoftver legújabb verzióját arra a számítógépre vagy eszközre, amellyel Microsoft-billentyűzetét használja.

A legújabb frissítéshez az eszköz szoftverének letöltésétérheti el. Válassza ki a billentyűzetet a listából, vagy keressen rá a keresőmezőben. Ha megtalálta a billentyűzetet, válassza ki, hogy megnyíljon a megfelelő letöltési oldal. Válassza ki az elérhető frissítést a „Szoftver és illesztőprogramok” területen, majd kövesse a képernyőn megjelenő útmutatást.

Előfordulhat, hogy a telepítés során egy vagy több alkalommal újra kell indítania a számítógépet. Ha a telepítési folyamat során a Vendégek csoport tagjaként jelentkezik be, ez telepítési hibát eredményezhet. A telepítéshez a Rendszergazdák csoport tagjaként kell bejelentkeznie.

Ha a szoftver egy korábbi verzióját használja, és telepíti a Microsoft Mouse and Keyboard Center szoftver új verzióját, elveszhetnek bizonyos egyéni beállítások, például a gombkiosztások. Valószínűleg csak úgy tudja megoldani a problémát, hogy újra megadja billentyű- és gombbeállításokat a Microsoft Mouse and Keyboard Center szoftver telepítése után.

Ha a számítógépen már van telepítve billentyűzetkezelő szoftver, előfordulhat, hogy addig nem tudja telepíteni a Microsoft Mouse and Keyboard Center szoftvert, amíg el nem távolítja a meglévő billentyűzetkezelő szoftvert. Egyes számítógépgyártók előre telepítik a számítógéphez mellékelt billentyűzethez megfelelő billentyűzetkezelő szoftvert.

A billentyűzet látszólag nem reagál.

Próbálja ki a következőket:

  • Lehet, hogy lötyög az USB-csatlakozás. Próbálja kihúzni a billentyűzetet, majd újra csatlakoztatni.

  • Csatlakoztassa a billentyűzetet egy másik USB-porthoz.

  • Ha a billentyűzet USB-hubhoz vagy USB-kapcsolódobozhoz van csatlakoztatva, próbálja meg kihúzni, és közvetlenül a számítógéphez csatlakoztatni.

  • Húzza ki a többi, használatban nem lévő USB-eszközt.

  • A billentyűzetet egy másik számítógépen kipróbálva ellenőrizze a helyes működését.

  • Ha vezeték nélküli billentyűzetet használ, hárítsa el a vezeték nélküli kapcsolat hibáit.

    Megjegyzés: A Microsoft Mouse and Keyboard Center szoftvernek ez a verziója nem támogatja a PS/2-csatlakozót. Ha PS/2 csatlakozós billentyűzetet csatlakoztat, a szoftverrel nem tud opcionális beállításokat megadni.

A billentyűzet USB-portjához csatlakoztatott eszközök nem működnek.

Bizonyos USB-eszközök nem működnek a billentyűzethez csatlakoztatva; az ilyen eszközöknek tápellátással rendelkező USB-hubra lehet szükségük, vagy egyéb hardverigényük lehet. Ha az eszköz támogatott, próbálkozzon a következő megoldásokkal:

  • Csatlakoztassa a billentyűzetet egy másik USB-porthoz.

  • Ha a billentyűzet USB-hubhoz vagy USB-kapcsolódobozhoz van csatlakoztatva, próbálja meg kihúzni, és közvetlenül a számítógéphez csatlakoztatni.

  • Húzza ki a többi, használatban nem lévő USB-eszközt.

  • Csatlakoztassa az eszközt közvetlenül a számítógéphez, és ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e.

A Microsoft-billentyűzetek és a Microsoft Mouse and Keyboard Center szoftver nem támogatják sem a Windows Terminálszolgáltatások, sem a Távoli asztal használatát, ezért bizonyos funkciók nem a várt módon működnek.

Bizonyos billentyűk nem működnek, amikor megnyomom őket.

Próbálja ki a következőket:

  • Tisztítsa meg a billentyűzetet.

  • Telepítse a Microsoft Mouse and Keyboard Center szoftvert. Egyes billentyűkhöz vagy gombokhoz szükséges a Microsoft Mouse and Keyboard Center szoftver.

  • Ha egy billentyűhöz szoftver szükséges, telepítse. Bizonyos parancsokhoz a megfelelő program telepítése szükséges, ilyen lehet például egy támogatott levelezőprogram, webböngésző, médialejátszó, azonnali üzenetküldő program vagy grafikus szerkesztő program.

  • Előfordulhat, hogy a gyorsbillentyűk nem a várt módon működnek, ha egy módosítóbillentyűt (például Shift, Control, Alt vagy Windows) velük egy időben nyom le.

    Tipp: Ha nincsen telepítve a megfelelő támogatott program, átprogramozással akkor is használhatja a billentyűt.

Ha két vezeték nélküli vevő csatlakozik a számítógéphez, és egy billentyűt leüt a vezeték nélküli billentyűzeten, dupla karakterek jelenhetnek meg a képernyőn. Ha például egy „a” betűt leüt, a képernyőn „aa” jelenik meg.

Ha régebbi Microsoft billentyűzetet használ vezeték nélküli vevővel, és vásárolt egy újat, távolítsa el a régi vevőt.

Bizonyos billentyűket úgy terveztek, hogy ismétlődjenek, ha nyomva tartják őket. Bizonyos billentyűmodelleken ezek a billentyűk csak akkor ismétlődnek, ha a számítógéphez USB (univerzális soros busz) csatlakozóval csatlakoznak. A következő billentyűk valószínűleg ismétlődni fognak: Vissza, Előre, Következő, Előző sáv, Következő sáv, Hangerő-, Hangerő+, Nagyítás- és Nagyítás+.

Ezek a billentyűzet felső sorában találhatóak. Egyes billentyűzetmodelleken ezek érintésérzékeny kialakításúak.

Ha billentyűzete rendelkezik F Lock billentyűvel, nyomja meg a funkciógombok üzemmódjai közti váltáshoz.

A kapcsolható funkcióbillentyűk két lehetséges parancsot tudnak végrehajtani attól függően, hogy a funkciózár (F Lock) ki vagy be van kapcsolva. Az F Lock billentyű bekapcsolt állapotát jelző fény (F) a billentyűzetmodelltől függően vagy a billentyűzeten, vagy a vezeték nélküli vevőn található. Ha a billentyűparancs a billentyű előlapjára van nyomtatva (pl. F5), nem a billentyű tetejére (pl. Open – megnyitás), az F Lock billentyűt be kell kapcsolni a parancs működéséhez.

Bizonyos irány-/funkcióbillentyűk nem működnek, ha megnyomom őket. (Scroll Lock, Break, Insert vagy az alternatív funkcióbillentyűk – súgó, mégse, mégis, új, megnyitás, bezárás, válasz, továbbítás, küldés, helyesírás, mentés, nyomtatás)

Próbálja ki a következőket:

  • Ha billentyűzete rendelkezik F Lock billentyűvel, nyomja meg a funkciógombok üzemmódjai közti váltáshoz. A kapcsolható funkcióbillentyűk két lehetséges parancsot tudnak végrehajtani attól függően, hogy a funkciózár (F Lock) ki vagy be van kapcsolva. Az F Lock billentyű bekapcsolt állapotát jelző fény (F) a billentyűzetmodelltől függően vagy a billentyűzeten, vagy a vezeték nélküli vevőn található. Ha a billentyűparancs a billentyű előlapjára van nyomtatva (pl. F5), nem a billentyű tetejére (pl. Open – megnyitás), az F Lock billentyűt be kell kapcsolni a parancs működéséhez.

  • Ha billentyűzetén szerepel Fn billentyű, az alternatív parancsok eléréséhez nyomja meg és tartsa nyomva az Fn billentyűt.

A Print Screen billentyű nem működik.

Próbálja ki a következőket:

  • A Print Screen billentyű a képernyő képét másolja a vágólapra (nem a nyomtatóra). A kép használatához indítson el egy képeket használó programot, pl. a Microsoft Paintet, és használja a Beillesztés funkciót.

  • Ha billentyűzete rendelkezik F Lock billentyűvel, nyomja meg a funkciógombok üzemmódjai közti váltáshoz. Egyes billentyűzeteken a Print Screen csak az F Lock bekapcsolt állapotában működik.

Egyes billentyűzeteken a Kedvencek billentyűk alternatív billentyűk. Ha a Windows Intézőben rejtve vannak a kiterjesztések, az gátolhatja a fájlok vagy weboldalak hozzárendelését ezekhez a billentyűkhöz. A rejtett fájlkiterjesztések kikapcsolásával kapcsolatban lásd a Windows súgót.

Az alvó üzemmód billentyű energiatakarékos üzemmódba (pl. készenléti, felfüggesztett vagy hibernált állapotba) állítja számítógépét, de csak akkor, ha a számítógép támogatja az energiagazdálkodást, és az engedélyezve van. Ha az energiagazdálkodás nincs engedélyezve, ez a billentyű nem fog működni. Átprogramozni nem lehet. Az energiagazdálkodási beállításokkal kapcsolatban lásd a Windows súgót.

Az alvó állapot gomb megnyomását követően nem tudom felébreszteni a számítógépet alvó állapotból.

Az alábbi megoldások valamelyikével visszaállíthatja a működést:

  • Nyomja meg az alvó állapot billentyűt.

  • Nyomjon meg egy hagyományos billentyűt a billentyűzeten.

  • Mozdítsa meg az egeret.

  • Röviden nyomja meg a főkapcsolót a számítógépen.

    Ha a fenti módszerek egyikével sem tudja folytatni a számítógép működését, előfordulhat, hogy rendszerproblémát észlelt. A számítógép működésének visszaállításával kapcsolatos további információkért olvassa el a számítógéphez mellékelt dokumentációt, vagy forduljon számítógép gyártójához.

    Ha Bluetooth-®-billentyűzetet használ, előfordulhat, hogy a vezeték nélküli adóvevő nem kapja meg a fő parancsokat a hibernálás közben. Megpróbálhatja a hibernációból történő visszaállítást a számítógép főkapcsolójának megnyomásával. Az energiagazdálkodási beállításokkal kapcsolatban lásd a Windows súgót.

Új webböngészőt telepítettem, de a kezdőlap billentyű nem indítja el.

A Microsoft Mouse and Keyboard Center szoftver automatikusan társítja a kezdőlap billentyűt számítógépe alapértelmezett internetböngészőjéhez, ha támogatott böngészőről van szó. A legtöbb böngészőt telepítés közben beállíthatja alapértelmezett böngészőként.

Ha a Microsoft Mouse and Keyboard Center szoftver támogatja a telepített böngészőt, de az mégsem indul el, amikor Ön megnyomja a kezdőlap billentyűt, próbálkozzon a következőkkel:

  • Nyomja meg egyszer a kezdőlap billentyűt, és várjon néhány percet. Majd nyomja meg újra. Ha új böngészőt telepített, a Microsoft Mouse and Keyboard Center szoftvernek szüksége lehet néhány percre, hogy felismerje azt.

  • Indítsa újra a számítógépet, majd nyomja meg a kezdőlap billentyűt.

  • Lehet, hogy a telepített böngészőhöz kézzel kell átprogramoznia a kezdőlap billentyűt. Válassza ki az átprogramozni kívánt billentyűt, válassza az Open a program, Web page, or file (Program, weblap vagy fájl megnyitása) elemet, kattintson a Not yet assigned (Nincs hozzárendelve) elemre, írja be vagy a Browse (Tallózás) gombra kattintva keresse meg a böngésző elérési útját, majd a Back (Vissza) gombra kattintva mentse a módosítást.

Új levelezőprogramot telepítettem, de a levelezés billentyű nem indítja el.

A Microsoft Mouse and Keyboard Center szoftver automatikusan társítja a levelezés billentyűt számítógépe alapértelmezett levelezőprogramjához, ha támogatott levelezőprogramról van szó.

A levelezés billentyűhöz a Reassign a Key (Billentyű átprogramozása) varázsló listázza a számítógépére telepített összes támogatott levelezőprogramot. Ha a levelezés billentyűvel használni kívánt levelezőprogram nem szerepel a listában, tegye a következőket:

  • Ha új levelezőprogramot telepített, várjon néhány percet, és nézze meg, nem került-e automatikusan a listára. Eltelhet néhány perc, mire a Microsoft Mouse and Keyboard Center szoftver felismeri az új programot, és hozzáadja a listához. Ha a program nem jelenik meg néhány percen belül, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze újra.

  • Ha még nem használta ezen a számítógépen a levelezőprogramot, indítsa el kétszer a programot, és mindkét alkalommal jelentkezzen be a levelezőkiszolgálójára. Ez segít a Microsoft Mouse and Keyboard Center szoftvernek a programot észlelni.

  • Lehet, hogy kézzel kell társítania a levelezés billentyűt a használni kívánt levelezőprogramhoz. Válassza ki az átprogramozni kívánt billentyűt, kattintson az Open a program, Web page, or file (Program, weblap vagy fájl megnyitása) elemre, kattintson a Not yet assigned (Nincs hozzárendelve) elemre, írja be vagy a Browse (Tallózás) gombra kattintva keresse meg a levelezőprogram elérési útját, majd a Back (Vissza) gombra kattintva mentse a módosítást.

  • Egyes levelezőprogramoknál a beállítások frissítésére lehet szükség ahhoz, hogy mentsék a levelezési jelszót. További információt a levelezőprogram dokumentációjában talál.

Új médialejátszót telepítettem, de a média billentyű nem indítja el.

A Microsoft Mouse and Keyboard Center szoftver automatikusan társítja a média billentyűt számítógépe alapértelmezett médialejátszójához, ha támogatott médialejátszóról van szó. A legtöbb médialejátszót a telepítés során beállíthatja alapértelmezett médialejátszóként.

Ha a Microsoft Mouse and Keyboard Center szoftver támogatja a telepített médialejátszót, de az mégsem indul el, amikor Ön megnyomja a média billentyűt, próbálkozzon a következőkkel:

  • Nyomja meg egyszer a média billentyűt, és várjon néhány percet. Majd nyomja meg újra. Ha új médialejátszót telepített, a Microsoft Mouse and Keyboard Center szoftvernek szüksége lehet néhány percre, hogy felismerje azt.

  • Indítsa újra a számítógépet, majd nyomja meg a média billentyűt.

  • Lehet, hogy a telepített médialejátszóhoz kézzel kell átprogramoznia a média billentyűt. Válassza ki az átprogramozni kívánt billentyűt, válassza az Open a program, Web page, or file (Program, weblap vagy fájl megnyitása) elemet, kattintson a Not yet assigned (Nincs hozzárendelve) elemre, írja be vagy a Browse (Tallózás) gombra kattintva keresse meg a médialejátszó program elérési útját, majd a Back (Vissza) gombra kattintva mentse a módosítást.

Ha megnyomom a kijelző billentyűt a hordozható számítógépemen, változik a nagyítás.

Egyes hordozható számítógépeken a kijelző billentyű okozhatja a nagyítás változását is. Ha ez történik, nyomja meg a Ctrl és a mínusz (-) billentyűt a kicsinyítéshez. Ki is kapcsolhatja a nagyítást a Billentyűzet tulajdonságai párbeszédablakban.

A Kedvencek gyorsbillentyűim nem megfelelően lesznek hozzárendelve egy fájlhoz vagy weboldalhoz, amikor nyomva tartom őket.

Ha a Windows Intézőben rejtve vannak a kiterjesztések, az gátolhatja a fájlok vagy weboldalak hozzárendelését a Kedvencek gyorsbillentyűkhöz. A rejtett fájlkiterjesztések kikapcsolásával kapcsolatban lásd a Windows súgót.

Online játék közben nem tudok makrót felvenni/futtatni.

Próbálja ki a következőket:

  • Előfordulhat, hogy online játékok közben nem tud makrót felvenni vagy futtatni. Ennek az oka az, hogy a futó biztonsági programok – például behatolásészlelő szoftver – megakadályozhatják a játékon belüli felvételt és lejátszást.

  • Húzza ki a többi, használatban nem lévő USB-eszközt.

  • A billentyűzetet egy másik számítógépen kipróbálva ellenőrizze a helyes működését.

További segítségre van szüksége?

Bekapcsolódás a beszélgetésbe
A közösség megkérdezése
Támogatás kérése
Elérhetőségünk

Hasznos volt az információ?

Mennyire elégedett a fordítás minőségével?
Mi befolyásolta a felhasználói élményét?

Köszönjük visszajelzését!

×