A PC hibáinak elhárítása távoli kapcsolaton keresztül

A Gyors segítség a Windows 10 új alkalmazása, amely lehetővé teszi a segítségnyújtást és segítségkérést távoli kapcsolaton keresztül. Ha letisztult, könnyen kezelhető felületet szeretne használni, próbálja ki a Gyors segítséget.

A Gyors segítség megnyitása

Válassza a Start > Gyors segítség menüpontot. 

Segítségnyújtás

Válassza a Start  > Gyors segítség menüpontot (vagy a Start  gombot, és írja be a keresőmezőbe a Gyors segítség kifejezést, majd válassza ki a keresési eredmények közül). Válassza a Segítség másik személynek menüpontot, majd küldje el a 6 jegyű kódot a segítséget kérő személynek. Amikor a segítséget kérő személy megadja a kódot, válassza a Teljes hozzáférés vagy a Képernyő megtekintése menüpontot. Válassza a Folytatás elemet, és várjon, amíg a segítséget kérő személy engedélyezi a kapcsolatot. 

Segítségkérés

Válassza a Start  > Gyors segítség menüpontot (vagy a Start  gombot, és írja be a keresőmezőbe a Gyors segítség kifejezést, majd válassza ki a keresési eredmények közül). A Segítőtől kapott kód mezőbe írja be a kapott 6 jegyű kódot, majd válassza a Képernyő megosztása lehetőséget. Várjon a segítőre, majd a megjelenő ablakban válassza az Engedélyezés elemet.

A Windows Távsegítség és Egyszerű kapcsolódás szolgáltatással is kaphat és adhat távsegítséget.

További segítségre van szüksége?

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Csatlakozás a Microsoft Insiderek

Hasznos volt az információ?

Köszönjük visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×