A Windows helyreállítási lehetőségei
Hatókör
A Windows számos helyreállítási eszközt biztosít a számítógép hibaelhárításához és visszaállításához problémák esetén, például indítási hibák, frissítési problémák vagy kártevőfertőzések esetén.
Ha problémákat tapasztal a Windows-eszközével kapcsolatban, az alábbi táblázat segíthet eldönteni, hogy melyik helyreállítási lehetőséget használja:
|
Probléma |
Helyreállítási lehetőség |
|---|---|
|
Problémákat tapasztal a Windows-frissítés telepítése, letöltése vagy alkalmazása során |
|
|
A számítógép nem működik megfelelően, és nemrég telepített egy alkalmazást |
|
|
A számítógép nem működik megfelelően, és már eltelt egy ideje, hogy telepített egy alkalmazást vagy módosította a rendszerbeállításokat |
|
|
A Windows nem indul el, vagy folyamatosan betöltődik |
|
|
A Windows nem indul el, és az indítási javítás nem működik |
Rendszer-visszaállítás |
|
A Windows nem indul el, a rendszer-visszaállítás nem működik, és van helyreállítási meghajtója |
|
|
A Windows nem indul el, nincs helyreállítási meghajtója, és a rendszer-visszaállítás nem működik |
A Windows újratelepítése a telepítési adathordozó használatával |
|
Azt gyanítja, hogy az eszköz fertőzött |
A Windows újratelepítése a telepítési adathordozó használatával |
|
A számítógép nem működik megfelelően, és nemrég telepített egy frissítést |
|
|
A számítógép nem működik megfelelően, és nemrég telepítette a Windows új verzióját |
Gyakori kérdések (GYIK)
Az adatok biztonsági mentése: A helyreállítási lehetőségek használata előtt mindig próbáljon biztonsági másolatot készíteni a fontos fájlokról egy külső meghajtóra vagy felhőszolgáltatásra. Egyes beállítások, például az alaphelyzetbe állítás vagy az újratelepítés adatvesztést okozhatnak.
További információ: Biztonsági mentési megoldás kiválasztása a Windowsban.
Átszed: Ez a beállítás újratelepíti a Windowst, és lehetővé teszi a személyes fájlok megőrzését vagy eltávolítását. Az alkalmazások és a beállítások azonban visszaállnak az alapértelmezett értékre. További információ: A számítógép alaphelyzetbe állítása.
A Windows újratelepítése: Ez a beállítás a teljes operációs rendszert újratelepíti az alapoktól, és ezt telepítési adathordozóval vagy helyreállítási meghajtóval teheti meg. Alaposabb, és általában eltávolítja az összes fájlt és alkalmazást.
További információ:
Nyissa meg Vezérlőpult >Biztonsági mentés és visszaállítás > Rendszer-helyreállító lemez létrehozása című témakört. A helyreállítási adathordozó létrehozásához legalább 8 GB szabad területtel rendelkező USB-meghajtóra lesz szüksége. További információ: Helyreállítási meghajtó létrehozása.
Átszed: Ha a Saját fájlok megőrzése lehetőséget választja, a személyes fájloknak, például a dokumentumoknak és a képeknek érintetlennek kell maradniuk. Az alkalmazások és a beállítások azonban el lesznek távolítva. További információ: A számítógép alaphelyzetbe állítása.
A Windows újratelepítése: Ez általában eltávolítja az összes fájlt, alkalmazást és beállítást, ezért a folytatás előtt készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
További információ:
Igen, ha a számítógép továbbra is elindítható a Windows helyreállítási környezetbe (WinRE), hozzáférhet a Rendszer-visszaállításhoz. Ha a Windows nem indul el, de van helyreállítási meghajtója, a használatával visszaállíthatja a rendszert.
További információ: Rendszer-visszaállítás.
A módszertől függően általában 30 perctől 2 óráig tart.
Ha azt gyanítja, hogy az eszköz fertőzött, telepítse újra a Windowst telepítési adathordozóval, amely eltávolítja a kártevőket. Az újratelepítés előtt érdemes lehet vírusvizsgálatot futtatni a Windows Defender vagy egy megbízható víruskereső eszköz használatával.
Igen, ha a frissítés után problémákba ütközik, visszaállíthatja a Windows egy korábbi verzióját. Ez a lehetőség a Windows új verziójára való frissítés után 10 napon belül érhető el.
Ha a számítógép nem válaszol olyan helyreállítási lehetőségekre, mint az Indítási javítás vagy a Rendszer-visszaállítás, előfordulhat, hogy a Windows teljes újratelepítéséhez telepítési adathordozót (például USB-t vagy DVD-t) kell használnia.
További információ: A Windows újratelepítése a telepítési adathordozó használatával.
Ha nem tud hozzáférni a helyreállítási lehetőségekhez, és nem rendelkezik helyreállítási meghajtóval, egy másik működő számítógéppel kell létrehoznia a telepítési adathordozót. Letöltheti Windows 10 vagy 11-et a Microsoft hivatalos webhelyéről, és USB-meghajtóval hozhatja létre a rendszerindító adathordozót.
További információ: A Windows újratelepítése a telepítési adathordozó használatával.
További segítségre van szüksége?
További lehetőségeket szeretne?
Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.
