Ez a cikk ismerteti a hibaelhárító által megoldott problémát, a hiba elhárításának módját, valamint azokat a feltételeket, amelyek a hiba elhárítását okozhatják. További információk a hibaelhárításról: Az eszköz zökkenőmentes működtetése az ajánlott hibaelhárítással.
Milyen problémát old meg a hibaelhárító?
Egyes felhasználók nem tudnak bejelentkezniMicrosoft 365 asztali alkalmazásokba. Ezek közé tartozik a Teams, az Outlook, a OneDrive Vállalati verzió, az Excel, a PowerPoint és a Word. További részletekért tekintse meg ezt a hivatkozást:
Hogyan csökkenti a problémát a hibaelhárító?
A hibaelhárító ellenőrzi, hogy hiányzik-e a Microsoft.AAD.BrokerPlugin csomag. Ha igen, telepíti a csomagot.
Mikor fut a hibaelhárító?
Ez a hibaelhárító automatikusan fut az Microsoft 365 Desktop Enterprise és Pro termékváltozatainak azon eszközein, amelyekről a Microsoft azt észleli, hogy hiányzik a Microsoft.AAD.BrokerPlugin csomag. Az eszközök naponta egyszer ellenőrzik a megfelelő hibaelhárítókat.
A hibaelhárító nem futtatható manuálisan. A probléma manuális megoldásához tekintse meg a következőket:
Nem lehet bejelentkezni az asztali Microsoft 365-alkalmazásokba – Microsoft Docs
Hogyan ellenőrizhetem, hogy a hibaelhárító futott-e egy eszközön?
Tekintse meg a hibaelhárítási előzményeket, és ellenőrizze, hogy a hibaelhárító fut-e az eszközön. Ehhez nyissa meg a Start > Settings (Beállítások ) > Update & Security > Troubleshoot > View troubleshooting history on Windows 10 (Hibaelhárítási előzmények megtekintése az Windows 10-ben) vagy Start > Settings > System > Troubleshoot > Recommended troubleshooter history on Windows 11 és a következőket keresi:
Hozzáférés a munkahelyi vagy iskolai hibaelhárítóhoz Rendszerfájlok és beállítások automatikus javítása az eszközön lévő probléma megoldásához
