Ez a cikk ismerteti a hibaelhárító által megoldott problémát, a hiba elhárításának módját, valamint azokat a feltételeket, amelyek futtatását okozhatja. További információk a hibaelhárításról: Az eszköz zökkenőmentes működtetése az ajánlott hibaelhárítással.

Milyen problémát old meg a hibaelhárító?

Egyes felhasználók nem tudnak bejelentkezniMicrosoft 365 asztali alkalmazásokba. Ilyen például a Teams, az Outlook, a OneDrive Vállalati verzió, az Excel, a PowerPoint és a Word. További részletekért tekintse meg ezt a hivatkozást:

https://community.tenable.com/s/article/Plugin-Frissítések-to-Address-Windows-Scan-Targets-being-left-unable-to-connect-to-Azure-Active-Directory-AAD

Hogyan csökkenti a problémát a hibaelhárító?

A hibaelhárító ellenőrzi, hogy hiányzik-e a Microsoft.AAD.BrokerPlugin csomag. Ha igen, telepíti a csomagot.

Mikor fut a hibaelhárító?

Ez a hibaelhárító automatikusan fut az Microsoft 365 Desktop Enterprise és Pro termékváltozatainak azon eszközein, amelyekről a Microsoft azt észleli, hogy hiányzik a Microsoft.AAD.BrokerPlugin csomag. Az eszközök naponta egyszer ellenőrzik a megfelelő hibaelhárítókat.

A hibaelhárító nem futtatható manuálisan. A probléma manuális megoldásához tekintse meg a következőket:

Nem lehet bejelentkezni az asztali Microsoft 365-alkalmazásokba – Microsoft Docs

Hogyan ellenőrizhetem, hogy a hibaelhárító futott-e egy eszközön?

Tekintse meg a hibaelhárítási előzményeket, és ellenőrizze, hogy a hibaelhárító fut-e az eszközön. Ehhez indítsa el > Beállítások > Frissítés & Biztonsági > Hibaelhárítás > Hibaelhárítási > A hibaelhárítási előzmények megtekintése Windows 10, vagy indítsa el > beállításokat > rendszer > hibaelhárítási > javasolt hibaelhárítói előzményeket a következőn: Windows 11 és a következőket keresi:

Hozzáférés munkahelyi vagy iskolai hibaelhárítóhoz
Rendszerfájlok és beállítások automatikus javítása az eszközön lévő probléma megoldásához

További segítségre van szüksége?

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Csatlakozás a Microsoft Insiderek

Hasznos volt az információ?

Mennyire elégedett a fordítás minőségével?
Mi befolyásolta a felhasználói élményét?

Köszönjük a visszajelzését!

×