Segítség a Windows aktiválási hibáihoz

Az aktiválás annak ellenőrzését segíti, hogy a Windows adott példánya eredeti-e, és nem használják-e több eszközön, mint amennyit a Microsoft szoftverlicenc-szerződése megenged. Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan háríthatja el az aktiválásakor fellépő leggyakoribb hibákat a Windows rendszerben.

Ha segítségre van szüksége a termékkulcs megkereséséhez, olvassa el A Windows termékkulcs megkeresése című cikket. A Windows 10 frissítésével kapcsolatos hibaelhárításról és egyéb információkról A Windows 10 frissítése: GYIK vagy A Windows 10 frissítésével kapcsolatos hibaelhárítás című témakörökben olvashat. A Windows 10-re frissítéssel kapcsolatos további információkat a Frissítés Windows 10-re: GYIK részben találhat.

A Windows aktiválása


Ha gondjai vannak a Windows 10 aktiválásával, kövesse az alábbi lépéseket az aktiválási problémák megoldásához:

  1. Győződjön meg arról, hogy az eszköz naprakész, és a Windows 10 1607-es vagy újabb verziója fut rajta. A tálcán lévő keresőmezőbe írja be a winver kifejezést, majd a találatok listájából válassza ki a Winver elemet. Megjelenik a Windows verzió- és buildszáma.
    Nem a Windows 10 1607-es vagy újabb verziója fut a gépen? Ismerje meg, hogyan frissítheti eszközét A Windows 10 frissítése témakörben.

  2. Az Aktiválási hibaelhárító segítségével megoldhatja az egyszerű problémákat. További információt az alábbi Az Aktiválási hibaelhárító kipróbálása című témakörben talál.

  3. Ha a hiba továbbra is fennáll, tanulmányozza a hibakódok alábbi listáját, és kövesse a javasolt megoldási lépéseket.

  4. Győződjön meg arról, hogy a hiba nem változott. Időnként az Aktiválási hibaelhárító futtatásakor, vagy ha kísérletet tesz az aktiválásra, a hibakód és -üzenet megváltozik. Ha megváltozott a hibakód, keresse meg az új kódot alább, és kövesse az ajánlott lépéseket. (Ha olyan hibakód jelenik meg, ami nincs az oldalon található listán, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.)

Még nincs Windows 10 a gépen? További információért tekintse át A Windows 7 vagy a Windows 8.1 aktiválása című részt.

Az Aktiválási hibaelhárító kipróbálása

Ha a Windows 10 1607-es vagy újabb verzióját használja, elképzelhető, hogy az Aktiválási hibaelhárítóval újra tudja aktiválni a Windowst, ha nemrég lényeges hardvermódosítást hajtott végre (például kicserélte az alaplapot), vagy újratelepítette a Windowst.  

Ezt a funkciót csak rendszergazdai jogosultságokkal érheti el. További információt Az Aktiválási hibaelhárító használata című témakörben talál. 

Gyakori hibák kijavítása

Az alábbiakban bemutatjuk a Windows 10 rendszerben történő aktiváláskor fellépő leggyakoribb hibákat, valamint a lehetséges megoldásokat. Ha olyan hibakód jelenik meg, ami nincs az oldalon található listán, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

Ha ingyenesen frissített a Windows 10 rendszerre, és az eszköz nincs aktiválva, győződjön meg arról, hogy a Windows 10 legújabb verzióját használja. Ez a verzió az aktiválással és az aktiválási hibák elhárításával kapcsolatos fejlesztéseket tartalmaz. A Windows naprakészen tartásáról további információt a Windows Update: GYIK részben találhat.

Hiba

Mit jelent, és hogyan hárítható el?

A Windows jelentette, hogy az eszköz hardvere módosult.

0xC004F211

Windows-licenc van az eszköz hardveréhez hozzárendelve. Ha jelentős hardvermódosításokat végez, például kicseréli az alaplapot, az eszköz következő indításakor a Windows nem talál majd megfelelő licencet. Ha a Windows elő volt telepítve az eszközön, és Ön olyan módosításokat hajtott végre, mint például az alaplap cseréje, új licencre lesz szüksége.

Új Windows-licenc vásárlásához válassza a Start > Gépház  > Frissítés és biztonság  > Aktiválás  lapot, és végül A Microsoft Store megnyitása lehetőséget.
 Aktiválási beállítások megnyitása

Ha rendelkezik olyan Windows-termékkulccsal, amelyet a hardvermódosítás előtt használt az eszközön, válassza a Start  gombot, majd a Gépház  > Frissítés és biztonság  > Aktiválás , lapot, és végül a Másik termékkulcs megadása lehetőséget, és írja be. 

A Microsoft emellett egy kivételkezelési műveletsort is biztosít a Windows-licenc hardvermódosítás utáni átviteléhez. A kivételkezelési műveletsor használatához ugyanabba a Microsoft-fiókba kell bejelentkeznie, mint amelyet a hardvermódosítás előtt használt.  

A kivételkezelési műveletsor eléréséhez válassza a Start  gombot, majd a Gépház  > Frissítés és biztonság  > Aktiválás  lapot, és végül a Hibaelhárítás lehetőséget. Ha a hibaelhárító nem tudja megoldani a problémát, megjelenik a hardvermódosítás utáni újraaktiválás elérésére szolgáló hivatkozás. A műveletsor megkezdéséhez válassza ezt a hivatkozást. További információtA Windows 10 újraaktiválása hardvermódosítás után című témakörben talál. 

Az eszközön használt termékkulcs nem működik ezzel a Windows-kiadással. Lehetséges, hogy kapcsolatba kell lépnie azzal az üzlettel vagy céggel, ahol a Windows rendszert megvásárolta, más termékkulcsot kell megadnia, vagy a Store szolgáltatásban eredeti Windows-licencet kell vennie.

0xC004F212 

Amikor digitális licenc használatával újratelepíti a Windows 10-et, a rendszer kéri a telepíteni kívánt kiadás kiválasztását. Ha nem azt a kiadást választja, amelynek használata a licencében engedélyezve van, megjelenhet ez a hibaüzenet.  

Ha úgy véli, hogy nem a megfelelő kiadást telepítette, válassza a Start  gombot, majd a Gépház  > Frissítés és biztonság  > Aktiválás  lapot, és végül a Hibaelhárítás lehetőséget. Ha a hibaelhárító érvényes Windows 10-es digitális licencet észlel, amely azonban nem az aktuálisan telepített kiadáshoz tartozik, értesítést jelenít meg erről, és tájékoztatást nyújt a megfelelő kiadás telepítésének módjáról.
 Aktiválási beállítások megnyitása

A Windows jelentette, hogy nem található termékkulcs az eszközön. 

0xC004F213

Windows-licenc van az eszköz hardveréhez hozzárendelve. Ha jelentős hardvermódosításokat végez, például kicseréli az alaplapot, az eszköz következő indításakor a Windows nem talál majd megfelelő licencet. Ha a Windows elő volt telepítve az eszközön, és Ön olyan módosításokat hajtott végre, mint például az alaplap cseréje, új licencre lesz szüksége.

Új Windows-licenc vásárlásához válassza a Start > Gépház  > Frissítés és biztonság  > Aktiválás lapot, és végül A Microsoft Store megnyitása lehetőséget.  
 Aktiválási beállítások megnyitása

Ha rendelkezik olyan Windows-termékkulccsal, amelyet a hardvermódosítás előtt használt az eszközön, válassza a Start  gombot, majd a Gépház  > Frissítés és biztonság  > Aktiválás , lapot, és végül a Másik termékkulcs megadása lehetőséget, és írja be. 

A Microsoft emellett egy kivételkezelési műveletsort is biztosít a Windows-licenc hardvermódosítás utáni átviteléhez. A kivételkezelési műveletsor használatához ugyanabba a Microsoft-fiókba kell bejelentkeznie, mint amelyet a hardvermódosítás előtt használt.  

A kivételkezelési műveletsor eléréséhez válassza a Start  gombot, majd a Gépház  > Frissítés és biztonság  > Aktiválás  lapot, és végül a Hibaelhárítás lehetőséget. Ha a hibaelhárító nem tudja megoldani a problémát, megjelenik a hardvermódosítás utáni újraaktiválás elérésére szolgáló hivatkozás. A műveletsor megkezdéséhez válassza ezt a hivatkozást. További információt A Windows 10 újraaktiválása hardvermódosítás után című témakörben talál. 

„A Windows licence hamarosan lejár” figyelmeztetés

Ez akkor fordulhat elő, ha egy mennyiségi licenc ügyfél van telepítve. A Windows 10 Pro mennyiségi licenc ügyfél verziót nagy szervezetek használják, amelyek a Windows 10 rendszert több száz vagy ezer számítógépre telepítik.

Ilyen esetben az aktiválást általában a szervezet kezeli, forduljon segítségért a rendszergazdához. További információt A Windows licenclejárati problémáinak javítása című témakörben talál.

0x803f7001

Ha megjelenik a 0x803F7001 hibakód, az azt jelenti, hogy az eszközén nem található érvényes Windows 10-licenc a Windows aktiválásához. Így aktiválhatja a Windowst:

  1. Válassza a Start  > Gépház  > Frissítés és biztonság  > Aktiválás lehetőséget.

  2. Ha rendelkezik érvényes termékkulccsal, válassza a Másik termékkulcs megadása lehetőséget, és írja be a 25 karakteres termékkulcsot. Ha nem rendelkezik érvényes termékkulccsal, válassza A Microsoft Store megnyitása lehetőséget, és az utasításokat követve vásároljon digitális licencet a Windowshoz.
    Aktiválási beállítások megnyitása

Megjegyzés: A termékkulcs az eszköz hátoldalán vagy alján elhelyezett eredetiséget igazoló tanúsítványon (COA), a Windows megvásárlása után kapott megerősítő e-mailben vagy az eszköz csomagolásában található.

Ha segítségre van szüksége a termékkulcs megkereséséhez, olvassa el A Windows termékkulcs megkeresése című cikket.

A 0x803F7001 hibakóddal jelzett hiba elhárításáról további információt A 0x803F7001 hibakóddal jelzett Windows 10 aktiválási hiba kijavítása című témakörben talál.

0x800704cF

Ez a hiba azt jelenti, hogy nem találtunk érvényes Windows-licencet az eszközéhez.

A Windows aktiválásához érvényes termékkulcsot kell használnia. A termékkulcs az eszköz hátoldalán vagy alján elhelyezett eredetiséget igazoló tanúsítványon (COA), a Windows megvásárlása után kapott megerősítő e-mailben vagy az eszköz csomagolásában található.

Ha segítségre van szüksége a termékkulcs megkereséséhez, olvassa el A Windows termékkulcs megkeresése című cikket.

Ha rendelkezik érvényes termékkulccsal, aktiválhatja vele a Windowst: 
 

  1. Válassza a Start  > Gépház  > Frissítés és biztonság  > Aktiválás lehetőséget.

  2. Válassza a Másik termékkulcs megadása parancsot, és írja be a 25 karakteres termékkulcsot.
    Aktiválási beállítások megnyitása

Ha kicseréli az alaplapot, vagy más jelentős hardvermódosítást hajt végre, futtassa a Windows-aktiválási hibaelhárítót az aktiválási beállítások lapról. Előfordulhat, hogy végig kell haladnia az újraaktiválási lépéseken. További információt Az Aktiválási hibaelhárító használata című témakörben talál.

Megjegyzés: Ha a Windows 7 vagy a Windows 8.1 aktiválásáról szeretne további tájékoztatást kapni, olvassa el A Windows 7 vagy a Windows 8.1 aktiválása című témakört.

0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050

Ezek a hibaüzenetek a következő okokból jelenhetnek meg:

  • A megadott termékkulcs nem használható a Windows aktiválására. Ebben az esetben adjon meg egy másik termékkulcsot, vagy vásároljon újat.

  • Frissített a Windows 10 rendszerre, de az aktiválási kiszolgálók nem voltak elérhetők. Ha a Windows 7 vagy a Windows 8.1 aktivált példányáról frissített, Windows 10-példányát automatikusan aktiváljuk, vagy rövid várakozás után az Aktiválás lehetőséget választva Ön is aktiválhatja. Ha az aktiválási problémák nem szűnnek meg, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

  • Az ingyenes frissítési ajánlat keretében frissített a Windows 10 rendszerre, azonban az újratelepítést követően a Windows 10 nem aktiválódott. Ha nem hajtott végre jelentős hardvermódosításokat az eszközén (például nem cserélte ki az alaplapot), akkor a Windows 10 aktiválása automatikusan megtörténik. Ha az aktiválási problémák nem szűnnek meg, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

0xC004C003

Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha a beírt Windows 10-termékkulcs érvénytelen. A termékkulcs egyedi, amelyet egy adott felhasználóhoz rendeltek egyetlen eszközön történő telepítéshez. Ha a kulcsot több eszközön használta (vagy próbálta használni), akkor az érvénytelenként van megjelölve. A Windows aktiválásához meg kell adnia egy másik Windows-kulcsot, amely egyedi az eszközön.   

Ha az eszközt egy Windows 10-et értékesítő viszonteladótól vásárolta, és a kulcs érvényességére számított, forduljon a viszonteladóhoz. Ha előtelepített Windows 10 rendszerrel vásárolta az eszközt, és az eszköz első bekapcsolásakor kapta ezt az aktiválási hibaüzenetet, lépjen kapcsolatba az eszköz gyártójával. 

Ha az eszközön a fentiektől eltérő működést tapasztal, próbálja meg a következőket: 

  • Futtassa a Windows 10 aktiválási hibaelhárítóját: Válassza a Start > Gépház > Frissítés és biztonság > Aktiválás lehetőséget, és végül a Hibaelhárítás elemet. 
    Aktiválási beállítások megnyitása

  • Nézze meg, hogy a rendelkezésére áll-e a Windows 25 karakterből álló termékkulcsának papírra nyomtatott példánya, amelynek megadásával aktiválható a Windows 10. 

  • Ha az eszközt a közelmúltban egy független szolgáltatónál javíttatta, kérdezze meg tőlük, hogy a javítás után szükség van-e új Windows 10-licencre. 

  • Ha az eszköz új, és még soha nem volt aktiválva, lépjen kapcsolatba az eszköz gyártójával. 

0xC004F034

Ez a hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha érvénytelen vagy eltérő Windows-verzióhoz tartozó termékkulcsot adott meg.

Adja meg az eszközön található Windows 10-verzióhoz és -kiadáshoz tartozó érvényes termékkulcsot.

Ha kulcskezelő szolgáltatás (KMS) kiszolgálójához csatlakozó eszközre telepítette a Windowst, a Windows aktiválásával kapcsolatos további információért lépjen kapcsolatba a cég támogatási személyzetével.

0xC004F210

Ez a hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha nem az eszközre telepített Windows-kiadásnak megfelelő termékkulcsot adott meg. A hibaüzenet megjelenhet akkor is, ha előzőleg már frissített a Windows 10-re, de az eszközre telepített Windows kiadása nem egyezik meg a digitális licenchez tartozó kiadással.

Ebben az esetben megadhatja az eszközön telepített Windows-kiadásnak megfelelő érvényes termékkulcsot, vagy újratelepítheti a digitális licencének megfelelő Windows 10 rendszert.

Ha az eszközén a Windows 10 (1607-es vagy újabb verziója) fut, az Aktiválási hibaelhárító segítségével telepítheti a Windows megfelelő kiadását. További információt Az Aktiválási hibaelhárító használata című témakörben talál.

0xC004E016, 0xC004F210

Ez a hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha eltérő Windows-verzióhoz vagy -kiadáshoz tartozó termékkulcsot adott meg. A Windows 10 Enterprise kiadásához tartozó termékkulcs például nem használható a Windows 10 Home vagy a Windows 10 Core kiadás aktiválásához.

Adja meg az eszközén telepített Windows-verziónak és -kiadásnak megfelelő termékkulcsot, vagy vásároljon új Windows-példányt a Microsoft Store-ban.

0xC004FC03

Ez a hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha nincs internetkapcsolat, vagy a tűzfalbeállítások megakadályozzák, hogy a Windows online végrehajtsa az aktiválást.

Győződjön meg arról, hogy kapcsolódik az internethez, és a tűzfal nem blokkolja a Windows aktiválását. Ha a probléma továbbra sem szűnik meg, próbálja meg telefonon keresztül aktiválni a Windowst. A tálca keresőmezőjébe írja be az SLUI 04 kifejezést,válassza az SLUI 04 elemet, majd a Windows aktiválásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Megjegyzés: Ha a Windows 10 Pro EDU vagy a Windows 10 Pro for Workstations kiadást használja, akkor a Windowst mindenképpen az interneten keresztül kell aktiválni – nem vehető igénybe telefonos aktiválás, illetve az SLUI 04. Lásd: A Windows 10 Pro for Workstations és a Windows 10 Pro EDU aktiválásának módja.

 

0xC004E028

Ez a hiba akkor jelenhet meg, ha olyan eszközt próbál aktiválni, amelyen már folyamatban van az aktiválás. Az eszköz aktiválva lesz az első kérés befejeztével.

0x8007267C

Ez a hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha nincs internetkapcsolat, vagy az aktiválási kiszolgáló átmenetileg nem érhető el. Győződjön meg arról, hogy kapcsolódik az internethez, és a tűzfal nem blokkolja a Windows aktiválását.

0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014

Ha az aktiválási kiszolgáló átmenetileg nem érhető el, Windows-példánya automatikusan aktiválódik, amint a kiszolgáló ismét online lesz.

0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071

Ez a hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha a termékkulcsot már használták egy másik eszközön, vagy több eszközön használják, mint amennyit a Microsoft szoftverlicenc-szerződése engedélyez. A hiba elhárításához minden eszközhöz vásároljon termékkulcsot, hogy aktiválható legyen rajtuk a Windows.

A Windows 10 használata esetén a Windows megvásárolható a Microsoft Store-ban:

  1. Válassza a Start  > Gépház  > Frissítés és biztonság  > Aktiválás lehetőséget.

  2. Válassza A Microsoft Store megnyitása elemet, majd kövesse az utasításokat a Windows 10 megvásárlásához.
    Aktiválási beállítások megnyitása

Megjegyzések: 

  • Ha A Microsoft Store megnyitása gomb nem jelenik meg az Aktiválás lapon, lépjen kapcsolatba a szervezet informatikai részlegével.

  • Ha jelentős hardvermódosításokat hajtott végre az eszközön (például lecserélte az alaplapot), és rendelkezik a megfelelő termékkulccsal, próbálja meg telefonon keresztül aktiválni a Windowst. A tálca keresőmezőjébe írja be az SLUI 04 kifejezést,válassza az SLUI 04 elemet, majd a Windows aktiválásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. A Windows 10 1607-es vagy újabb verzióinak hardvermódosításokat követő újraaktiválásáról további információt A Windows 10 újraaktiválása hardvermódosítás után című témakörben talál.

  • Ha a Windows 10 Pro EDU vagy a Windows 10 Pro for Workstations kiadást használja, akkor a Windowst mindenképpen az interneten keresztül kell aktiválni – nem vehető igénybe telefonos aktiválás, illetve az SLUI 04. További információk az Windows 10 Pro EDU és a Windows 10 Pro for Workstations kiadásról.

0xC004F00F

Ez a hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha a Windows Enterprise kiadásához tartozó termékkulcsot adott meg a Windows 10 Home vagy a Windows 10 Pro kiadások aktiválásához. Adja meg az eszközön található Windows-kiadásnak megfelelő termékkulcsot.

0xC004C020

Ez a hibaüzenet akkor jelenik meg, ha egy mennyiségi licencet (szervezet által vásárolt, a Windows több eszközön történő telepítését lehetővé tevő Microsoft-licencet) a Microsoft szoftverlicenc-szerződésében engedélyezettnél több eszközön használtak. Előfordulhat, hogy a problémát csak úgy oldhatja meg, ha másik termékkulccsal aktiválja a Windowst az eszközön. További információért forduljon a szervezet támogatási személyzetéhez.

0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B

  • Ez a hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha a Windows Enterprise kiadásához tartozó termékkulcsot adott meg a Windows 10Home vagy Windows 10Pro kiadások aktiválásához. Adja meg az eszközön található Windows-kiadásnak megfelelő termékkulcsot.

  • A hibaüzenet akkor is megjelenhet, ha a munkahelyi eszközét próbálja aktiválni, de az nincs csatlakoztatva a munkahelyi hálózathoz. Ha a hibaüzenet a munkahelyi hálózathoz való csatlakozás után is megjelenik, előfordulhat, hogy módosítania kell a hálózati beállításokat. További információért forduljon a szervezet támogatási személyzetéhez.

  • Ha a szervezetnél nincs informatikai részleg, előfordulhat, hogy újra meg kell adnia a termékkulcsot:

  1. Válassza a Start  > Gépház  > Frissítés és biztonság  > Aktiválás lehetőséget.

  2. Válassza a Másik termékkulcs megadása elemet, és írja be a 25 karakteres termékkulcsot.
    Aktiválási beállítások megnyitása

Rendszergazda engedélye szükséges Előfordulhat, hogy a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér.

0x80072F8F

Ez a hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha az eszköz dátum- és időbeállítása helytelen, vagy a Windows nem tud csatlakozni az online aktiválási szolgáltatáshoz, hogy ellenőrizze a termékkulcsot.

A hely és idő megerősítéséhez válassza a Start > Gépház  > Idő és nyelv > Dátum és idő lehetőséget.
A dátum és az idő beállításainak ellenőrzése
 

Az internetkapcsolat ellenőrzése:

  1. A tálcán lévő keresőmezőbe írja be a Hálózati hibaelhárító kifejezést,majd a találatok közül válassza a Hálózati problémák azonosítása és javítása lehetőséget.

  2. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a hálózati problémák elhárításához.

Ha a hálózati hibaelhárító nem talált hibát a hálózati kapcsolatban, próbálja meg az eszköz újraindításával megoldani a problémát.

0xC004E003

Ez a hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha olyan, harmadik féltől származó szoftvert telepített, amely módosította a rendszerfájlokat. A Windows aktiválásához szükség van bizonyos rendszerfájlokra. Próbálja meg visszaállítani a rendszerfájlokat egy korábbi állapotba. Ezzel eltávolít az adott időpont után telepített minden szoftvert, de személyes fájljai érintetlenek maradnak.

További információt A Windows 10 helyreállítási lehetőségei című témakörben, a Visszaállítás rendszer-visszaállítási pontból című szakaszban talál.

0x80004005

Válassza a Start > Gépház  > Frissítés és biztonság  > Aktiválás lapot, és végül a Hibaelhárítás lehetőséget az Aktiválás hibaelhárító futtatásához. További információt Az Aktiválási hibaelhárító használata című témakörben talál.

Aktiválási beállítások megnyitása

Ha ez nem oldja meg a problémát, előfordulhat, hogy alaphelyzetbe kell állítani az eszközt. További információt A Windows10 helyreállítási lehetőségei című témakör megfelelő szakaszában talál.

0x87e10bc6

Hiba történt az aktiválási kiszolgálónkkal vagy a licencelési szolgáltatásunkkal kapcsolatban. Kérjük, várjon néhány percet, majd próbálkozzon a következő Windows 10 Pro licenc-helyreállítási lépésekkel: Futtassa a Windows 10 aktiválási hibaelhárítóját: Válassza a Start > Gépház  > Frissítés és biztonság  > Aktiválás lapot, és végül a Hibaelhárítás lehetőséget. 
Aktiválási beállítások megnyitása

A hibaelhárító befejezésekor válassza A Microsoft Store megnyitása parancsot a Microsoft Store alkalmazás elindításához. Ha a Microsoft Store alkalmazás hibát jelez, válassza a Próbálja meg újra lehetőséget. Néhány perc elteltével megjelenik egy üzenet az eredeti Windows aktiválására vonatkozó köszönetnyilvánítással, majd egy másik üzenet, amely mutatja, hogy a Windows aktiválva lett.

További információt Az Aktiválási hibaelhárító használata című témakörben talál.

0x80070652

Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha a frissítési összetevők hiányoznak vagy sérültek a számítógépen. A rendszer által észlelt gyenge hálózati kapcsolat is előidézheti ezt a hibát.

Windows Update hibaelhárító használatával ellenőrizze a sérült vagy hiányzó frissítéseket vagy összetevőket. A hibaelhárító futtatása segít megtalálni és bizonyos esetekben kijavítani a problémát.

Ellenőrizze az internetkapcsolatot erősségét is.

Egyéb hibakódok

Nyissa meg a Windows Súgót, írja be a jobb felső részen lévő Segítség keresése mezőbe a hibakódot, majd futtassa a keresést. Gondosan nézze át a keresési eredményeket, és csak azokat próbálja ki, amelyek az Ön esetére vonatkoznak.

További segítségre van szüksége?

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Csatlakozás a Microsoft Insiderek

Hasznos volt az információ?

Köszönjük visszajelzését!

Köszönjük visszajelzését. Jobbnak látjuk, ha az Office egyik támogatási szakemberéhez irányítjuk.

×