Jika Anda melihat kode kesalahan 0xE0000025, OneNote tidak bisa menyinkronkan satu atau beberapa file besar karena ukurannya melebihi batasan saat ini.
Jika Anda menyinkronkan ke OneDrive, batas untuk setiap file adalah 2GB. Di SharePoint batas ini dapat bervariasi dari server ke server di organisasi Anda. Jika Anda tidak punya izin untuk memeriksa batas Anda di SharePoint, tanyakan kepada administrator server Anda untuk mengetahuinya.
Menghapus file yang terlalu besar atau mengurangi ukurannya hanyalah sebagian dari solusi untuk masalah ini. Anda mungkin masih perlu mengambil beberapa langkah lagi sebelum pesan kesalahan ini menghilang.
Penting: Mengikuti langkah-langkah di bawah ini akan menghapus semua versi dan cadangan buku catatan yang lebih lama, jadi pastikan Anda tidak memerlukannya. Setelah menyelesaikan langkah-langkah ini, Anda tidak akan bisa mengembalikan buku catatan ke versi sebelumnya. Bagi sebagian besar orang, itu tidak apa-apa. Tapi jika Anda sering mengandalkan cadangan otomatis yang dibuat OneNote, buat salinan file Anda dan simpan di tempat yang aman.
Langkah 1
Ketika Anda menghapus halaman atau bagian dari buku catatan, itu akan dipindahkan ke dalam Keranjang Sampah Buku Catatan. Fitur ini memberi Anda kesempatan untuk memulihkan data yang terhapus tanpa sengaja. Akan tetapi, ketika file besar berada terlalu lama di Keranjang Sampah Buku Catatan, file itu bisa mengakibatkan kesalahan penyinkronan. Anda dapat mengatasi ini dengan mengosongkan Keranjang Sampah Buku Catatan.
Klik Riwayat>Keranjang> Sampah Buku CatatanKosongkan Keranjang Sampah.
Catatan: Keranjang Sampah Buku Catatan di OneNote berbeda dengan Keranjang Sampah yang diperlihatkan di desktop Windows Anda.
Langkah 2
OneNote menyimpan versi singgahan halaman sehingga Anda bisa kembali ke versi sebelumnya. Jika Anda menghapus sebuah file besar (atau beberapa file besar), file-file besar ini mungkin masih ada dalam versi halaman yang lebih lama. Anda dapat mengatasi ini dengan menghapus riwayat buku catatan.
KlikVersi> Halaman Riwayat>Hapus Semua Versi.
Setelah menyelesaikan kedua langkah ini, mulai ulang OneNote lalu cobalah menyinkronkan buku catatan lagi.
Bantuan selengkapnya
Jika Anda masih melihat pesan kesalahan ini setelah memecahkan masalahnya, silakan laporkan masalah ini di forum OneNote di Microsoft Answers sehingga kami dapat menyelidiki penyebabnya dan menemukan solusinya.