Skype adalah salah satu layanan pelanggan yang diakses melalui akun Microsoft. Tidak mungkin memisahkan profil Skype Anda dari akun Microsoft. Jika menutup akun Microsoft, selain tidak dapat masuk atau mengakses Skype, Anda tidak akan dapat lagi masuk ke produk atau layanan konsumen Microsoft lainnya seperti Outlook.com, Office Online, OneDrive, atau Windows.
Sebelum Anda menutup akun Microsoft, pastikan Anda tidak meninggalkan hal penting apa pun yang berhubungan dengan Skype:
Masuk ke Skype.
Ikuti langkah-langkah dalam artikel ini untuk memverifikasi bahwa:
- Informasi penting seperti berkas dan kontak akan disimpan.
- Saldo Kredit Skype Anda telah digunakan . Jika akun Anda ditutup, Anda tidak dapat mengembalikannya.
- Langganan aktif telah dibatalkan sehingga Anda tidak akan terus dibebani biaya. Jika Anda telah mengaktifkan Isi Ulang Otomatis dan membatalkan akun tanpa membatalkan langganan Anda terlebih dahulu, Anda akan terus dibebani biaya sampai akun ditutup secara permanen dalam 60 hari. Pelajari cara menonaktifkan Isi Ulang Otomatis.
Anda dapat menutup akun Microsoft dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini:
- Buka halaman penutupan akun Microsoft kami.
- Jika diminta untuk masuk dan/atau memverifikasi akun, ikuti instruksinya.
- Periksa apakah halaman memperlihatkan akun Microsoft yang benar, lalu klik Berikutnya.
- Baca daftar dan klik kotak centang untuk menyatakan bahwa Anda telah membaca setiap item.
- Pilih agar jendela yang terbuka kembali diatur ke 30 atau 60 hari .
- Dalam daftar menurun Pilih alasan , pilih alasan anda menutup akun tersebut.
- Pilih Tandai akun untuk penutupan.
- Akun Microsoft Anda akan ditutup setelah jendela yang dibuka kembali berakhir. Kami menunggu jumlah hari yang dipilih sebelum menghapus akun secara permanen jika Anda berubah pikiran atau perlu mengakses sesuatu sebelum akun hilang. Anda dapat berubah pikiran kapan saja selama periode buka kembali, cukup masuk untuk membatalkan penutupan.
Saya sudah menutup akun Microsoft saya, tetapi profil saya masih terlihat di direktori pencarian Skype, bagaimana cara menghapusnya?
Saat Anda menutup akun Microsoft, kami menunggu jumlah hari yang dipilih (30 atau 60) sebelum menghapusnya secara permanen. Selama periode buka kembali ini, akun Anda ditandai untuk penutupan tetapi masih ada. Anda dapat mengatur apakah profil Skype Anda terlihat di hasil direktori pencarian atau saran. Pelajari selengkapnya tentang cara keluar dari hasil direktori pencarian atau saran di pengaturan privasi seluler atau desktop Anda.
Saya sudah menutup akun Microsoft saya, tetapi berubah pikiran, dapatkah saya membukanya kembali?
Masuk ke akun Microsoft Anda dalam periode tunggu yang dipilih (30 atau 60 hari) dan kami akan membatalkan penutupan, dan semuanya akan sama seperti saat Anda meninggalkannya. Jika berada di luar periode buka kembali, kami tidak dapat mengambil akun yang telah dihapus.
Dapatkah saya membuka kembali akun Microsoft setelah masa tunggu?
Jika telah lebih lama dari periode tunggu yang dipilih (30 atau 60 hari), kami tidak dapat mengambil akun yang telah dihapus.
Siap untuk mempelajari selengkapnya?
Di mana saya bisa mendapatkan pengembalian dana?
Bagaimana cara membatalkan atau mengubah langganan Skype saya?
Cara menutup akun Microsoft Anda