Dapatkan Bantuan memiliki pemecah masalah untuk Outlook klasik yang bisa Anda jalankan untuk berbagai skenario umum. Ini sering membantu mengatasi masalah tanpa perlu menghubungi dukungan. Jika pemecah masalah tersedia untuk masalah Anda, pilih Mulai untuk menjalankan pemecah masalah tersebut.
Pemecah masalah Outlook klasik yang tersedia
Catatan
Pemecah masalah Dapatkan Bantuan tidak berlaku untuk Outlook untuk Windows baru. Periksa untuk melihat apakah tombol alih Outlook baru diaktifkan atau dinonaktifkan. Jika diaktifkan, lihat Memecahkan masalah Outlook.
Pemecah masalah penyiapan profil Outlook klasik
Gunakan pemecah masalah penyiapan profil Outlook klasik untuk menyiapkan email Microsoft 365 di Outlook klasik.
- Mulai aplikasi Dapatkan Bantuan .
- Di bilah Pencarian
masukkan Siapkan email Microsoft 365 di Outlook. - Ikuti langkah-langkah yang disediakan.
Pemecah masalah startup Outlook klasik
Gunakan pemecah masalah startup Outlook klasik untuk mengatasi masalah saat Outlook untuk Windows klasik tidak dapat memulai.
Pilih tombol di bawah ini untuk memulai pemecah masalah.
Klik Buka jika Anda mendapatkan jendela pop-up yang mengindikasikan situs ini mencoba membuka Dapatkan Bantuan.
Ikuti langkah-langkah di jendela Dapatkan Bantuan.
Penting
- Anda harus menggunakan Windows 10 atau yang lebih tinggi untuk menjalankan pemecah masalah.
- Anda harus menggunakan PC Windows yang sama dengan Outlook klasik untuk menjalankan pemecah masalah.
- Pemecah masalah tidak akan berfungsi dengan Outlook untuk Windows baru.
Pemecah masalah pemeriksaan autentikasi Outlook klasik
Gunakan pemecah masalah pemeriksaan autentikasi Outlook klasik untuk mengatasi masalah autentikasi kata sandi Outlook klasik.
- Mulai aplikasi Dapatkan Bantuan .
- Di bilah Pencarian , masukkan masalah kata sandi Outlook.
- Ikuti langkah-langkah yang disediakan.
Pemecah masalah konektivitas Outlook klasik
Gunakan pemecah masalah konektivitas Outlook klasik untuk mengatasi masalah konektivitas intermiten.
Pilih tombol di bawah ini untuk memulai pemecah masalah.
Klik Buka jika Anda mendapatkan jendela pop-up yang mengindikasikan situs ini mencoba membuka Dapatkan Bantuan.
Ikuti langkah-langkah di jendela Dapatkan Bantuan.
Penting
- Anda harus menggunakan Windows 10 atau yang lebih tinggi untuk menjalankan pemecah masalah.
- Anda harus menggunakan PC Windows yang sama dengan Outlook klasik untuk menjalankan pemecah masalah.
- Pemecah masalah tidak akan berfungsi dengan Outlook untuk Windows baru.
Pemecah masalah diagnostik tingkat lanjut Outlook klasik
Gunakan pemecah masalah diagnostik tingkat lanjut Outlook klasik untuk membuat laporan konfigurasi mendetail.
Pilih tombol di bawah ini untuk memulai pemecah masalah.
Klik Buka jika Anda mendapatkan jendela pop-up yang mengindikasikan situs ini mencoba membuka Dapatkan Bantuan.
Ikuti langkah-langkah di jendela Dapatkan Bantuan.
Penting
- Anda harus menggunakan Windows 10 atau yang lebih tinggi untuk menjalankan pemecah masalah.
- Anda harus menggunakan PC Windows yang sama dengan Outlook klasik untuk menjalankan pemecah masalah.
- Pemecah masalah tidak akan berfungsi dengan Outlook untuk Windows baru.
Pemecah masalah pemeriksaan kalender Outlook klasik
Gunakan pemecah masalah pemeriksa kalender Outlook klasik untuk mengidentifikasi masalah kalender Outlook klasik.
- Mulai aplikasi Dapatkan Bantuan .
- Di bilah Pencarian , masukkan Masalah dalam menemukan kalender Outlook.
- Ikuti langkah-langkah yang disediakan.
Menampilkan hasil pemecah masalah
Setelah Anda menjalankan pemecah masalah, Dapatkan Bantuan menyediakan detail tentang setiap temuan dan saran untuk kemungkinan perbaikan. Jika salah satu hal ini mengatasi masalah Anda, tutup aplikasi dan lanjutkan bekerja.