Ketentuan & Ketentuan Paket Garansi dan Proteksi - Australia

Kembali ke daftar negara atau kawasan

Garansi Perangkat Keras Terbatas Microsoft

Garansi Perangkat Keras Terbatas Microsoft

Garansi Perangkat Keras Terbatas Microsoft berlaku untuk perangkat Surface, Xbox, Windows 365 Link, aksesori PC, dan HoloLens di Australia.

Bahasa Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Pada atau setelah 1 Oktober 2024 Unduh
Pada atau setelah 21 September 2023, dan pada atau sebelum 30 September 2024 Unduh
Pada atau sebelum 20 September 2023 Unduh

Syarat dan Ketentuan Paket Proteksi

Penting

Panduan Layanan Keuangan (FSG) menjelaskan layanan yang disediakan oleh A.I.S. Insurance Brokers Pty LTD dan Microsoft Australia sebagai perwakilan resmi kami sehubungan dengan produk asuransi garansi Microsoft Complete dan kerusakan yang tidak disengaja (Microsoft Complete). Silakan masuk ke sini untuk melihat dokumen ini.

Surface (Konsumen) (Mulai Mei 2026)

Syarat dan Ketentuan Microsoft Complete untuk Siswa

Bahasa Tipe Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Syarat dan Ketentuan Pada atau setelah 1 Mei 2026 Unduh
Bahasa Inggris Pernyataan Pengungkapan Produk Pada atau setelah 1 Mei 2026 Unduh
Bahasa Inggris Penentuan Target Pasar (TMD) Pada atau setelah 1 Mei 2026 Unduh

Surface (Konsumen), Xbox

Syarat dan Ketentuan Microsoft Complete untuk Aksesori

Bahasa Tipe Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Syarat dan Ketentuan Pada atau setelah 4 Januari 2022 Unduh
Pada atau setelah 30 November 2020, dan pada atau sebelum 3 Januari 2022 Unduh
Pada atau setelah 1 Januari 2020, dan pada atau sebelum 29 November 2020 Unduh
Pada atau setelah 22 Oktober 2019, dan pada atau sebelum 31 Desember 2019 Unduh
Bahasa Inggris Pernyataan Pengungkapan Produk Pada atau setelah 4 Januari 2022 Unduh
Pada atau setelah 30 November 2020, dan pada atau sebelum 3 Januari 2022 Unduh
Pada atau setelah 1 Januari 2020, dan pada atau sebelum 29 November 2020 Unduh
Pada atau setelah 22 Oktober 2019, dan pada atau sebelum 31 Desember 2019 Unduh

Syarat dan Ketentuan Microsoft Complete untuk Perangkat Layar Ganda

Bahasa Tipe Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Syarat dan Ketentuan Pada atau setelah 21 Oktober 2021 Unduh
Bahasa Inggris Pernyataan Pengungkapan Produk Pada atau setelah 21 Oktober 2021 Unduh

Syarat dan Ketentuan Microsoft Complete untuk Siswa

Bahasa Tipe Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Syarat dan Ketentuan Pada atau setelah 23 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 21 September 2023 pada atau sebelum 22 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 1 Juni 2023, pada atau sebelum 20 September 2023 Unduh
Pada atau setelah 1 September 2022, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 Unduh
Bahasa Inggris Pernyataan Pengungkapan Produk Pada atau setelah 23 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 21 September 2023 pada atau sebelum 22 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 1 Juni 2023, dan pada atau sebelum 20 September 2023 Unduh
Pada atau setelah 1 September 2022, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 Unduh
Bahasa Inggris Penentuan Target Pasar (TMD) Pada atau setelah 23 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 21 September 2023 pada atau sebelum 22 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 1 Juni 2023, dan pada atau sebelum 20 September 2023 Unduh
Pada atau setelah 23 Desember 2022, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 Unduh

Syarat dan Ketentuan Microsoft Complete untuk Perangkat

Bahasa Tipe Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Syarat dan Ketentuan Pada atau setelah 4 Januari 2022 Unduh
Pada atau setelah 30 November 2020, dan pada atau sebelum 3 Januari 2022 Unduh
Pada atau setelah 1 Januari 2020, dan pada atau sebelum 29 November 2020 Unduh
Pada atau setelah 7 November 2017, dan pada atau sebelum 31 Desember 2019 Unduh
Bahasa Inggris Pernyataan Pengungkapan Produk Pada atau setelah 4 Januari 2022 Unduh
Pada atau setelah 30 November 2020, dan pada atau sebelum 3 Januari 2022 Unduh
Pada atau setelah 1 Januari 2020, dan pada atau sebelum 29 November 2020 Unduh
Pada atau sebelum 7 November 2017, dan pada atau sebelum 31 Desember 2019 Unduh
Bahasa Inggris Penentuan Target Pasar (TMD) Pada atau setelah 23 Desember 2022 Unduh

Catatan

Layanan Perangkat Keras Diperpanjang Microsoft khusus untuk paket jika Layanan Tambahan Opsional ditambahkan saat pembayaran. Tanpa Layanan Tambahan Opsional, Syarat dan Ketentuan Layanan Perangkat Keras Microsoft yang Diperpanjang berlaku.

Bahasa Tipe Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Syarat dan Ketentuan Pada atau setelah 1 April 2026 Unduh

Microsoft Extended Hardware Service Plus dengan On-Site

Bahasa Tipe Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Syarat dan Ketentuan Pada atau setelah 1 April 2026 Unduh
Bahasa Inggris Deskripsi Layanan Pada atau setelah 1 Desember 2022 Unduh
Bahasa Tipe Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Syarat dan Ketentuan Pada atau setelah 1 April 2026 Unduh
Bahasa Inggris Pernyataan Pengungkapan Produk Pada atau setelah 1 April 2026 Unduh
Bahasa Inggris Penentuan Target Pasar Pada atau setelah 1 April 2026 Unduh

Syarat dan Ketentuan Microsoft Complete untuk Sekolah

Bahasa Tipe Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Syarat dan Ketentuan Pada atau setelah 1 April 2026 Unduh
Bahasa Inggris Pernyataan Pengungkapan Produk Pada atau setelah 1 April 2026 Unduh
Bahasa Inggris Penentuan Target Pasar Pada atau setelah 1 April 2026 Unduh

Microsoft Extended Hardware Service Plus dengan On-Site

Bahasa Tipe Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Syarat dan Ketentuan Pada atau setelah 30 Juni 2024 Unduh
Pada atau setelah 1 Juni 2023, dan pada atau sebelum 29 Juni 2024 Unduh
Pada atau setelah 1 Desember 2022, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 Unduh
Bahasa Inggris Deskripsi Layanan Pada atau setelah 1 Desember 2022 Unduh

Syarat dan Ketentuan Layanan Perangkat Keras Microsoft yang Diperpanjang untuk Aksesori

Bahasa Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Pada atau setelah 30 Juni 2024 Unduh
Pada atau setelah 1 Juni 2023, dan pada atau sebelum 29 Juni 2024 Unduh
Pada atau setelah 4 Januari 2022, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 Unduh
Pada atau setelah 28 April 2021 Unduh
Pada atau setelah 15 Februari 2020, dan pada atau sebelum 27 April 2021 Unduh

Syarat dan Ketentuan Layanan Perangkat Keras Microsoft yang Diperpanjang

Catatan

Layanan Perangkat Keras Diperpanjang Microsoft khusus untuk paket jika Layanan Tambahan Opsional ditambahkan saat pembayaran. Tanpa Layanan Tambahan Opsional, Syarat dan Ketentuan Layanan Perangkat Keras Microsoft yang Diperpanjang berlaku.

Bahasa Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Pada atau setelah 30 Juni 2024 Unduh
Pada atau setelah 21 September 2023, dan pada atau sebelum 29 Juni 2024 Unduh
Pada atau setelah 1 Juni 2023
(Perangkat yang Berlaku: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, perangkat Surface Laptop Studio)		 Unduh
Pada atau setelah 25 Oktober 2022, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 Unduh
Pada atau setelah 4 Januari 2022, dan pada atau sebelum 24 Oktober 2022 Unduh
Pada atau setelah 28 April 2021, dan pada atau sebelum 3 Januari 2022 Unduh
Pada atau setelah 1 Februari 2020, dan pada atau sebelum 27 April 2021 Unduh
Pada atau setelah 13 Desember 2018, dan pada atau sebelum 31 Januari 2020 Unduh

Syarat dan Ketentuan Paket Layanan Perangkat Keras Diperpanjang Microsoft untuk Perangkat Layar Ganda

Bahasa Tipe Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Syarat dan Ketentuan Pada atau setelah 1 Juni 2023 Unduh
Pada atau setelah 21 Oktober 2021, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 Unduh

Syarat dan Ketentuan Microsoft Complete untuk Bisnis

Bahasa Tipe Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Syarat dan Ketentuan Pada atau setelah 23 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 30 Juni 2024 dan pada atau sebelum 22 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 21 September 2023, dan pada atau sebelum 29 Juni 2024 Unduh
Pada atau setelah 1 Juni 2023
(Perangkat yang Berlaku: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, perangkat Surface Laptop Studio)		 Unduh
Pada atau setelah 4 Januari 2022, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 Unduh
Pada atau setelah 28 April 2021 dan pada atau sebelum 3 Januari 2022 Unduh
Pada atau setelah 1 Februari 2020 dan pada atau sebelum 27 April 2021 Unduh
Pada atau setelah 1 Januari 2020 dan pada atau sebelum 31 Januari 2020 Unduh
Pada atau setelah 1 Agustus 2018, dan pada atau sebelum 31 Desember 2019 Unduh
Bahasa Inggris Pernyataan Pengungkapan Produk Pada atau setelah 23 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 21 September 2023 dan pada atau sebelum 22 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 1 Juni 2023, dan pada atau sebelum 20 September 2023 Unduh
Pada atau setelah 4 Januari 20222, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 Unduh
Pada atau setelah 28 April 2021 dan pada atau sebelum 3 Januari 2022 Unduh
Pada atau setelah 1 Februari 2020 dan pada atau sebelum 27 April 2021 Unduh
Pada atau setelah 1 Januari 2020, dan pada atau sebelum 31 Januari 2020 Unduh
Pada atau setelah 1 Agustus 2018, dan pada atau sebelum 31 Desember 2019 Unduh
Bahasa Inggris Penentuan Target Pasar Pada atau setelah 23 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 21 September 2023 dan pada atau sebelum 22 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 1 Juni 2023, dan pada atau sebelum 20 September 2023 Unduh
Pada atau setelah 23 Desember 2022, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 Unduh

Syarat dan Ketentuan Microsoft Complete untuk Bisnis untuk Aksesori

Bahasa Tipe Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Syarat dan Ketentuan Pada atau setelah 23 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 30 Juni 2024 dan pada atau sebelum 22 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 1 Juni 2023, dan pada atau sebelum 29 Juni 2024 Unduh
Pada atau setelah 4 Januari 2022, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 Unduh
Pada atau setelah 28 April 2021, dan pada atau sebelum 3 Januari 2022 Unduh
Pada atau setelah 30 November 2020, dan pada atau sebelum 27 April 2021 Unduh
Pada atau setelah 2 September 2019, dan pada atau sebelum 31 Desember 2019 Unduh
Bahasa Inggris Pernyataan Pengungkapan Produk Pada atau setelah 23 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 1 Juni 2023 dan pada atau sebelum 22 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 4 Januari 2022, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 Unduh
Pada atau setelah 28 April 2021, dan pada atau sebelum 3 Januari 2022 Unduh
Pada atau setelah 30 November 2020, dan pada atau sebelum 27 April 2021 Unduh
Pada atau setelah 2 September 2019, dan pada atau sebelum 31 Desember 2019 Unduh
Bahasa Inggris Penentuan Target Pasar Pada atau setelah 23 Juli 2025 Unduh

Syarat dan Ketentuan Microsoft Complete untuk Bisnis Plus

Bahasa Tipe Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Syarat dan Ketentuan Pada atau setelah 23 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 30 Juni 2024 dan pada atau setelah 22 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 21 September 2023, dan pada atau sebelum 29 Juni 2024 Unduh
Pada atau setelah 1 Juni 2023
(Perangkat yang Berlaku: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, perangkat Surface Laptop Studio)		 Unduh
Pada atau setelah 9 Juni 2021, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 Unduh
Pada atau setelah 28 April 2021, dan pada atau sebelum 8 Juni 2021 Unduh
Pada atau setelah 1 Februari 2020, dan pada atau sebelum 27 April 2021 Unduh
Bahasa Inggris Pernyataan Pengungkapan Produk Pada atau setelah 23 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 21 September 2023 dan pada atau sebelum 22 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 1 Juni 2023, dan pada atau sebelum 20 September Unduh
Pada atau setelah 9 Juni 2021, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 Unduh
Pada atau setelah 28 April 2021, dan pada atau sebelum 8 Juni 2021 Unduh
Pada atau setelah 1 Februari 2020, dan pada atau sebelum 27 April 2021 Unduh
Bahasa Inggris Penentuan Target Pasar Pada atau setelah 23 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 21 September 2023, dan pada atau sebelum 22 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 1 Juni 2023, dan pada atau sebelum 20 September 2023 Unduh
Pada atau setelah 18 Januari 2022, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 Unduh

Syarat dan Ketentuan Microsoft Complete for Business untuk Perangkat Layar Ganda

Bahasa Tipe Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Syarat dan Ketentuan Pada atau setelah 1 Juni 2023 Unduh
Pada atau setelah 21 Oktober 2021, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 Unduh
Bahasa Inggris Pernyataan Pengungkapan Produk Pada atau setelah 1 Juni 2023 Unduh
Pada atau setelah 21 Oktober 2021, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 Unduh

Syarat dan Ketentuan Microsoft Complete untuk Sekolah

Bahasa Tipe Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Syarat dan Ketentuan Pada atau setelah 23 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 30 Juni 2024, dan pada atau sebelum 22 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 21 September 2023, dan pada atau sebelum 29 Juni 2024 Unduh
Pada atau setelah 1 Juni 2023, dan pada atau sebelum 20 September 2023 Unduh
Pada atau setelah 1 September 2022, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 Unduh
Bahasa Inggris Pernyataan Pengungkapan Produk Pada atau setelah 23 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 21 September 2023, dan pada atau sebelum 22 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 1 Juni 2023, dan pada atau sebelum 20 September 2023 Unduh
Pada atau setelah 1 September 2022, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 Unduh
Bahasa Inggris Penentuan Target Pasar Pada atau setelah 23 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 21 September 2023, dan pada atau sebelum 22 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 23 Desember 2022, dan pada atau sebelum 20 September 2023 Unduh

Microsoft Complete untuk Bisnis-Pelajar

Bahasa Tipe Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Syarat dan Ketentuan Pada atau setelah 23 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 28 April 2021, dan pada atau sebelum 22 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 1 Januari 2020, dan pada atau sebelum 27 April 2021 Unduh
Pada atau setelah 9 Oktober 2017, dan pada atau sebelum 31 Desember 2019 Unduh
Bahasa Inggris Pernyataan Pengungkapan Produk Pada atau setelah 23 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 28 April 2021, dan pada atau sebelum 22 Juli 2025 Unduh
Pada atau setelah 1 Januari 2020, dan pada atau sebelum 27 April 2021 Unduh
Pada atau setelah 9 Oktober 2017, dan pada atau sebelum 31 Desember 2019 Unduh
Bahasa Inggris Penentuan Target Pasar Pada atau setelah 23 Juli 2025 Unduh

Windows 365 Link- Syarat dan Ketentuan Layanan Perangkat Keras Microsoft yang Diperpanjang

Bahasa Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Pada atau setelah 15 Februari 2025 Unduh

Windows 365 Link- Syarat dan Ketentuan Microsoft Complete for Business

Bahasa Tipe Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Syarat dan Ketentuan Pada atau setelah 15 Februari 2025 Unduh
Pernyataan Pengungkapan Produk Pada atau setelah 15 Februari 2025 Unduh
Penentuan Target Pasar (TMD) Pada atau setelah 15 Februari 2025 Unduh

Surface Hub

Paket Layanan Perangkat Keras Diperluas Microsoft untuk Surface Hub

Bahasa Tanggal Pembelian Link Unduhan
Bahasa Inggris Pada atau setelah 30 Juni 2024 Unduh
Pada atau setelah 1 Juni 2023, dan pada atau sebelum 29 Juni 2024 Unduh
Pada atau setelah 4 Januari 2022, dan pada atau sebelum 31 Mei 2023 Unduh
Pada atau setelah 28 April 2021, dan pada atau sebelum 3 Januari 2022 Unduh
Pada atau setelah 30 Juli 2019, dan pada atau sebelum 27 April 2021 Unduh

Syarat dan Ketentuan Layanan

Ketentuan Layanan Perangkat Microsoft

Bahasa Link Unduhan
Bahasa Inggris Unduh

Syarat dan Ketentuan Layanan Exchange Tingkat Lanjut

Bahasa Link Unduhan
Bahasa Inggris Unduh

Syarat dan Ketentuan Layanan Hari Kerja Berikutnya

Bahasa Link Unduhan
Bahasa Inggris Unduh

Kebijakan dan Pengabaian Pihak Ketiga Surface Hub (v1)

Bahasa Link Unduhan
Bahasa Inggris Unduh