Jika Anda tidak bisa masuk ke akun email Anda di aplikasi seluler Outlook, dapatkan bantuan untuk akun yang Anda coba masuki
Akun pribadi Microsoft
Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Microsoft, sebagian besar masalah dapat diidentifikasi dengan alat bantuan masuk kami.
Alat ini akan meminta Anda memasukkan alamat email atau nomor telepon seluler yang ingin Anda gunakan untuk masuk dan memeriksa detail yang Anda sediakan. Jika kami mendeteksi masalah dengan akun Anda, kami akan memberi tahu apa yang perlu Anda lakukan untuk mengatasi masalah tersebut. Jika kami tidak mendeteksi masalah apa pun, kami akan memandu Anda melalui bagaimana Anda dapat membantu diri Anda sendiri.
Tips
Jika Anda sudah mulai melihat perintah kata sandi berulang, mungkin karena standar keamanan dalam aplikasi telah diperbarui. Untuk tersambung, unduh versi terbaru.
Akun kerja atau sekolah yang digunakan dengan Microsoft 365
Jika admin TI mengizinkan pengaturan ulang kata sandi layanan mandiri, Anda dapat menggunakan tautan di bawah ini untuk mengatur ulang kata sandi akun kantor atau sekolah. Jika admin Anda tidak mengizinkan opsi ini, hubungi admin TI Untuk bantuan.
Akun non-Microsoft
Untuk bantuan terkait masalah masuk untuk semua akun lain di mana Microsoft bukan penyedia, seperti akun Gmail, Yahoo, iCloud, dsb., silakan hubungi penyedia layanan untuk akun email Anda.
Tips
Jika Anda sudah mulai melihat perintah kata sandi berulang, mungkin karena standar keamanan dalam aplikasi telah diperbarui. Untuk tersambung, unduh versi terbaru.
Bantuan lainnya
Untuk bantuan tambahan dalam menambahkan akun ke aplikasi email, atau jika Anda memiliki masalah dukungan lainnya, pilih tab untuk perangkat Anda:
Menambahkan akun ke aplikasi Outlook
Menambahkan akun Outlook ke Gmail
Jika Anda mengalami masalah menggunakan aplikasi seluler Outlook sebagai cara untuk memverifikasi masuk Anda, baca menggunakan Outlook untuk masuk.