Terakhir Diperbarui: 28 Oktober 2021
MASALAH
Setelah memutakhirkan ke Windows 11, pencarian Outlook tidak mengembalikan hasil. Masalah ini akan terjadi dengan akun di mana email dan item lain disimpan secara lokal dalam file PST atau OST seperti akun POP dan IMAP. Untuk akun yang dihosting Exchange dan Microsoft 365, masalah ini akan memengaruhi pencarian data secara offline dalam file OST yang disimpan secara lokal.
Selama pemutakhiran Windows, indeks pencarian dihapus dan dibangun kembali setelah pemutakhiran selesai.
STATUS: SOLUSI
Meskipun perilaku ini diharapkan, ini mengganggu hingga indeks pencarian dibangun kembali. Untuk mengonfirmasi bahwa status pembuatan ulang indeks, lakukan hal berikut:
Di Outlook, pilih kotak Pencarian.
Di pita, pilih Alat Pencarian, lalu pilih Status Pengindeksan.
Jika pengindeksan memakan waktu terlalu lama dan Anda harus segera mencari, Anda bisa mengatur kunci registri yang akan memberi tahu Outlook untuk menggunakan pencarian bawaannya menggunakan langkah-langkah yang tercantum dalam artikel ini di bawah bagian solusi sementara:
Tidak ditemukan hasil pencarian untuk akun POP, IMAP, atau Exchange
Sumber Daya Lainnya
Tanyakan kepada para ahli
Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.
Dapatkan bantuan di komunitas
Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.
Sarankan fitur baru
Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.
Lihat Juga
Perbaikan dan solusi untuk masalah terkini dalam Outlook untuk PC