Microsoft harus terlebih dahulu menerima perintah pengadilan bagi perintah pengadilan bagi pengguna yang valid guna mempertimbangkan apakah dapat merilis dengan sah informasi pengguna yang telah meninggal atau mengalami kecap terkait dengan akun email pribadi (ini mencakup akun email dengan alamat yang berakhiran dengan Outlook.com, Live.com, Hotmail.com, dan MSN.com), penyimpanan OneDrive, atau aspek lain dari akun Microsoft mereka. Microsoft hanya akan merespons surat perintah pengadilan bagi subpoena dan perintah pengadilan non-kriminal yang diterima oleh agen terdaftar Microsoft di negara bagian atau wilayah dari pihak yang meminta dan tidak dapat merespons permintaan yang dikirim melalui faks maupun email untuk hal-hal tersebut.
Keputusan apa pun untuk menyediakan konten akun email atau penyimpanan awan pribadi akan dibuat hanya setelah peninjauan dan pertimbangan cermat berdasarkan hukum yang berlaku. Mohon dimengerti bahwa Microsoft mungkin tidak dapat menyediakan konten akun tersebut, dan mengirimkan permintaan maupun menyediakan surat panggilan atau perintah pengadilan tidak menjamin kami dapat membantu Anda.
Untuk variasi regional, lihat Mengakses Outlook.com, OneDrive, dan informasi layanan Microsoft lain saat seseorang telah meninggal.
