1. Buka Authenticator, lalu pilih atau kemudian Pengaturan.

  2. Gulir ke bawah ke bagian Isi Otomatis, lalu pilih Ekspor Kata Sandi.

  3. Pilih Ekspor.

  4. Pilih folder tempat untuk menyimpan file ekspor, lalu pilih Simpan.

    Penting: 

    • Kata sandi yang diekspor tidak lagi dienkripsi dan tidak aman. Setelah Mengimpor kata sandi ke penyedia lain, pastikan file ekspor dihapus. 

    • Hanya kata sandi yang bisa diekspor. Alamat atau kartu pembayaran apa pun harus dibuat ulang secara manual.

  5. Impor kata sandi Anda. Lihat Mengimpor kata sandi ke Akun Google Anda atau Menyiapkan Kata Sandi iCloud & Rantai Kunci untuk informasi selengkapnya.

Perlu bantuan lainnya?

Jika Anda mencoba semua langkah ini dan masih mengalami masalah, sebaiknya kirim file log Anda untuk diagnostik. Buka aplikasi, masuk ke menu tingkat teratas aplikasi, lalu pilih Kirim umpan balik.

Setelah itu, hubungi Dukungan atau masuk ke forum aplikasi Microsoft Authenticator dan jelaskan masalah yang Anda lihat dan langkah-langkah yang Anda coba.

Facebook LinkedIn Email

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Keuntungan langganan Microsoft 365

Pelatihan Microsoft 365

Keamanan Microsoft

Pusat aksesibilitas