Jika anak masuk dan melihat pesan kesalahan "Terjadi kesalahan. Orang tua Anda telah memblokir akses ke game dan aplikasi yang tidak diterbitkan oleh Microsoft" artinya ketika orang tua memberikan persetujuan, mereka tidak memilih opsi untuk memberikan izin ke aplikasi pihak ketiga.
Cara memperbaiki akses yang diblokir ke game dan aplikasi
Masuk sebagai orang tua untuk account.live.com/mk melihat daftar akun anak yang Anda tanggung.
Dari daftar tautan di samping anak, pilih Kelola akses anak ini ke aplikasi pihak ketiga.
Catatan
Bahkan jika Anda adalah penyelenggara keluarga, Anda hanya dapat mengelola persetujuan jika Anda awalnya memberikan persetujuan. jika Anda tidak dapat melihat akun anak, itu karena:
- Persetujuan belum diberikan.
- Persetujuan diberikan oleh orang dewasa lain.
- Persetujuan diberikan menggunakan akun Microsoft lain.
Pilih Aktifkan akses (atau Nonaktifkan akses jika Anda ingin memblokir).
Catatan
Jika Anda tidak melihat Aktifkan akses, artinya anak Anda sudah memiliki akses ke aplikasi yang tidak diterbitkan oleh Microsoft.