Pelajari tentang Microsoft Rewards

Berlaku Untuk
Dasbor akun Microsoft

Untuk mulai menikmati Microsoft Rewards, Anda hanya memerlukan akun Microsoft. 

Tips

Jika Anda tidak memilikinya, buat akun Microsoft secara gratis. Jika Sebelumnya Anda adalah anggota Bing Rewards, akun Anda akan bertransisi secara otomatis ke Microsoft Rewards. 

Microsoft Rewards tidak meminta komitmen atau biaya - termasuk dalam akun Microsoft Anda - buka halaman Rewards, masuk dan mulai menjelajah.

Saat poin Anda naik, jadi lakukan peluang Anda untuk mendapatkan hadiah besar. Kami mempermudah untuk melacak kemajuan terhadap apa pun yang Anda perhatikan, termasuk kartu hadiah, undian, dan sumbangan untuk amal.

Lihat dasbor Rewards dan bersenang-senanglah!

Cari tahu apakah Microsoft Rewards tersedia di kawasan atau bahasa Anda

Catatan

Membeli item dari Microsoft Store di Xbox atau mencari di Bing.com mungkin tidak mendapatkan poin di semua negara/kawasan.

Tanya Jawab Umum

Bagaimana cara mendapatkan kode kartu hadiah?

Untuk mendapatkan detail hadiah Anda, silakan masuk ke Riwayat Pesanan Anda dan pindai daftar pesanan Anda. Cari hadiah yang dimaksud dan di ujung kanan, klik tombol Detail Pesanan untuk mendapatkan kode atau tautan penukaran Anda. Pilih Kirim ulang jika Anda menginginkan salinan email konfirmasi dan/atau pilih Detail Pesanan jika Anda ingin mendapatkan detail hadiah Anda. 

Mengapa tidak mengizinkan saya untuk menukarkan poin Microsoft Rewards saya?

Pastikan Anda tidak mencoba menukarkan poin Microsoft Reward saat menggunakan nomor telepon VoIP, menggunakan VPN atau memasukkan kode yang salah, atau mencapai maksimum penggunaan yang diperbolehkan pada satu nomor telepon. Untuk mempelajari selengkapnya tentang hal-hal yang mungkin mencegah Anda menukarkan poin, silakan lihat Artikel Cara menukarkan poin Microsoft Rewards .  

Apakah ada batasan usia untuk berpartisipasi dalam Microsoft Rewards?

Jika Anda berusia di bawah 13 tahun (atau usia anak di negara atau kawasan Anda), orang tua/wali sah Anda perlu memberikan persetujuan pada saat Anda membuat akun Microsoft. Pelajari selengkapnya tentang persetujuan orang tua.

Apa yang diberikan status Microsoft Rewards Tingkat 2 kepada saya?

Anggota Tingkat 2 dapat memperoleh poin lebih banyak di Bing, mendapatkan poin di Microsoft Store, menghemat penukaran hadiah, dan mendapatkan akses ke penawaran eksklusif. Ingatlah untuk memeriksa halaman Rewards Anda untuk penawaran saat ini serta Kawasan Anda untuk penukaran dan tingkat perolehan saat ini. 

Mengapa saya tidak mendapatkan poin untuk pencarian saya?

Ada beberapa alasan mengapa Anda tidak mendapatkan poin untuk pencarian Anda:

  • Mode Berikan Anda aktif. Lihat Faq Berikan dengan Bing untuk detail selengkapnya.
  • Anda masuk ke akun lain atau data browser tidak disinkronkan dengan data database Rewards.
  • Penghitung PC/seluler Anda telah dimaksimalkan, pencarian tambahan tidak akan dikreditkan hingga penghitung diatur ulang.
  • Kueri dimasukkan oleh bot, makro, atau cara otomatis lainnya dalam bentuk apa pun.
  • Anda tampak berusaha mendapatkan poin dari luar pasar Anda saat ini, yang merupakan pelanggaran kebijakan program.

Mengapa pengaturan ulang beruntun saya kembali ke nol?

Ada beberapa alasan mengapa pengaturan ulang beruntun Anda:

  • Set harian tidak selesai tepat waktu
  • Gunakan VPN atau perangkat dengan zona waktu berbeda, karena beruntun didasarkan pada zona waktu perangkat Anda. Menggunakan pengaturan waktu yang berbeda dapat menyebabkan sistem tidak mengenali beruntun Anda.
  • Anda masuk ke akun lain. Setelah selesai, kumpulan harian akan menampilkan tanda centang berwarna hijau.

Bagaimana cara mendapatkan poin dengan Bing?

Sangat mudah untuk mendapatkan cara Anda menuju Microsoft Rewards yang hebat dengan Bing, cukup mulai mencari. Anggota Tingkat 1 dapat memperoleh poin hingga 10 pencarian setiap hari dan anggota Tingkat 2 dapat memperoleh poin hingga 30 pencarian per hari. 

Mengapa saldo saya tidak diperbarui?

Ada beberapa alasan mengapa saldo Anda tidak diperbarui:

  • Mode Beri Anda aktif (lihat Faq Berikan dengan Bing untuk detail selengkapnya)
  • Anda masuk ke akun lain atau data browser tidak disinkronkan dengan data database Rewards.
  • Anda tampak berusaha mendapatkan poin dari luar pasar Anda saat ini, yang merupakan pelanggaran kebijakan program.

Mengapa saya melihat keseimbangan yang berbeda di dasbor saya?

Mode Beri Anda mungkin aktif. Lihat Faq Berikan dengan Bing untuk detail selengkapnya. 

Apa itu Verifikasi SMS?

Kami meminta nomor telepon Anda ketika Anda bergabung dan, kadang-kadang, ketika Anda menukarkan poin untuk hadiah. Anda akan memerlukan nomor telepon seluler atau telepon kabel. Untuk bantuan, baca Memecahkan masalah kode verifikasi

Catatan

Apa yang harus saya lakukan ketika kode penukaran saya tidak valid?

Pastikan Anda memeriksa bahwa Anda menyediakan kode atau tautan penukaran yang benar. Jika Anda terus mengalami masalah, masuk ke tidak dapat menukarkan kode.

Catatan

Untuk kartu hadiah bermerk non-Microsoft, hubungi Dukungan Pelanggan Microsoft Rewards.

Mengapa pembelian / pesanan saya dibatalkan?

Pembelian / pesanan Anda mungkin telah dibatalkan karena beberapa alasan karena menggunakan nomor telepon VoIP, menggunakan VPN atau menukarkan poin hadiah di beberapa wilayah. Untuk mempelajari selengkapnya tentang hal yang mungkin mencegah Anda menukarkan poin, silakan lihat Artikel lacak pesanan Microsoft Rewards saya .  

Bagaimana cara mendapatkan poin untuk berbelanja di Microsoft Store di Windows?

Pastikan Anda masuk dengan akun Microsoft yang terkait dengan akun rewards saat membeli konten. 

Apa itu deposit langsung?

Kartu Hadiah Microsoft dan Xbox yang ditukar menggunakan poin Microsoft Rewards Anda langsung disetorkan ke saldo akun Microsoft Anda. Dana yang diperoleh dengan cara ini dianggap sebagai saldo promosi. Saldo promosi apa pun dalam akun Microsoft akan kedaluwarsa sebagaimana diatur dalam syarat dan ketentuan promosi.  

Mengapa saya tidak melihat pemenang undian?

Anda dapat melihat hasil setiap undian di https://rewards.microsoft.com/redeem/winners. Detail selengkapnya serta syarat dan ketentuan lengkap tercantum di setiap halaman undian.  

Bagaimana cara menolak Microsoft Rewards?

Jika Anda tidak ingin berpartisipasi dalam program Microsoft Rewards, ikuti instruksi di halaman penolakan.

Ketahuilah bahwa jika Anda menolak, Anda akan kehilangan semua poin yang tersedia. Pertimbangkan untuk menukarkan poin sebelum Anda keluar.

Bagaimana cara menggunakan pembaca layar dengan Microsoft Rewards?

Artikel ini untuk pengguna program pembaca layar seperti Windows Narator, JAWS, atau NVDA dengan alat atau fitur Windows dan Microsoft Rewards. Artikel ini merupakan bagian dari kumpulan konten Bantuan & pembelajaran aksesibilitas tempat Anda dapat menemukan informasi aksesibilitas selengkapnya di aplikasi kami. Untuk bantuan umum, kunjungi Dukungan Microsoft.

Untuk menukarkan atau mengelola poin hadiah Anda:

  1. Buka dasbor Microsoft Rewards Anda.
  2. Tab ke tombol Tukarkan , lalu tekan Enter.
  3. Tab ke kartu hadiah, lalu tekan Enter untuk meninjau detail.
  4. Tab ke Opsi, lalu tekan tombol Panah Bawah atau Atas untuk memilih opsi kartu hadiah.
  5. Tab untuk menukarkan tombol Rewards , lalu tekan Enter.

Perlu bantuan lainnya?

Jika Anda tidak dapat menemukan apa yang Anda cari di sini, isi formulir untuk Dukungan Microsoft Rewards dan anggota tim dukungan akan menghubungi Anda.