Terkadang, tim dukungan kami akan membutuhkan beberapa informasi tambahan dari Anda untuk membantu Anda mengatasi masalah Anda. Berikut cara menemukan log kesalahan apa pun yang mungkin Anda alami di Buku Catatan Kelas.
-
Ketikkan File Explorer di bilah mulai dan buka.
- Salin (Ctrl+C) jalur ini: %tmp%\ClassNotebook
- Tempelkan (Ctrl+V) perintah ke bilah alamat File Explorer.
- Tekan Enter atau pilih panah di akhir bilah.
- Anda bisa melampirkan log kesalahan yang Anda lihat ke korespondensi Anda dengan tim dukungan Microsoft Education. Untuk memulai tiket dukungan baru, buka Mendapatkan bantuan atau melaporkan masalah.
Pelajari selengkapnya
Mulai Menggunakan Buku Catatan Kelas OneNote: Panduan untuk Pendidik
Menggunakan Buku Catatan Kelas di Teams
Membuat Buku Catatan Kelas di OneNote
Instruksi Alat Buku Catatan Kelas untuk OneNote untuk web