Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Aplikasi yang tidak kompatibel dengan versi Windows yang lebih baru

Jika aplikasi tidak terbuka setelah Anda memperbarui ke versi Windows yang lebih baru, aplikasi mungkin tidak kompatibel, yang berarti mungkin berdampak pada stabilitas dan kinerja PC. Hal ini terkadang mencakup aplikasi yang bekerja dengan Windows versi sebelumnya, termasuk versi utama Windows sebelumnya yang sedang Anda jalankan. Jika aplikasi tidak kompatibel dengan versi Windows, ketika mencoba membukanya, Anda akan mendapatkan pesan yang memberi tahu bahwa aplikasi atau game tidak dapat dijalankan di perangkat. 

Jika Anda mendapatkan aplikasi dari Microsoft Store, lihat Mendapatkan pembaruan untuk aplikasi dan game di Microsoft Store untuk instruksi tentang cara memperbarui aplikasi. Jika Anda tidak mendapatkan aplikasi dari Microsoft Store, atau jika Anda tidak dapat menemukan pembaruan di sana, lihat situs web penerbit aplikasi untuk versi baru atau yang diperbarui. Coba lakukan pencarian "kompatibilitas Windows" di situs web penerbit aplikasi.

Jika tidak menemukan versi aplikasi yang lebih baru, Anda dapat menggunakan Pemecah Masalah Kompatibilitas Program. Untuk informasi selengkapnya, lihat Cara membuat program yang lebih lama kompatibel.

Aplikasi yang mungkin tidak berfungsi dengan sempurna

Dalam beberapa kasus, saat membuka aplikasi, Anda akan mendapatkan pesan yang mengatakan bahwa aplikasi atau game mungkin tidak berfungsi dengan benar. Anda dapat membuka dan menjalankan aplikasi, tetapi mungkin mengalami beberapa masalah kecil. Sebagai contoh, aplikasi mungkin berkedip ketika Anda memosisikan kembali jendela atau menjadi tidak responsif saat sedang bekerja di PC jarak jauh.   

Catatan: Jika Anda tidak dapat langsung menginstal aplikasi antivirus biasa, kami akan membantu Anda dengan solusi antivirus Windows otomatis bawaan. Lihat Tetap terlindungi dengan Keamanan Windows.

Topik terkait

Salah satu cara terbaik untuk memaksimalkan PC Anda adalah dengan menjalankan pembaruan Windows secara rutin untuk memastikan Anda selalu memiliki versi terbaru Windows yang terinstal. Windows secara otomatis mengunduh paket driver yang sesuai dari Windows Update. Jika Anda ingin mengetahui selengkapnya tentang pembaruan dan driver Windows, berikut adalah beberapa sumber untuk informasi selengkapnya. 

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×