Tanya Jawab Umum folder kerja

Admin TI organisasi Anda menyiapkan akun folder kerja Anda. Setelah selesai, lakukan salah satu hal berikut ini:

• Jika Anda memiliki Windows 10, pilih tombol mulai , pilih folder kerja > menyiapkan folder kerja, lalu ikuti instruksinya.  Jika Anda mengalami masalah saat menyiapkan folder kerja atau mengakses file Anda, hubungi admin Anda.

• Jika Anda memiliki iPad atau iPhone, instal aplikasi folder kerja dari toko AP p. Jika Anda memiliki perangkat Android, instal aplikasi folder kerja dari Google Play Store. Pastikan Anda tersambung ke internet, buka aplikasi, lalu ikuti instruksi penyetelan.
  

Pus	Apa fungsinya
	Akan mengarahkan Anda ke pengaturan aplikasi. Gunakan untuk: Perbarui kata sandi Anda. Mengubah kode akses aplikasi Anda (PIN empat digit yang membuka aplikasi). Lihat berapa banyak ruang penyimpanan yang digunakan oleh aplikasi folder kerja. Lihat detail tentang masalah dengan aplikasi.
	Mengubah cara file diurutkan — berdasarkan nama, tipe, ukuran, atau tanggal yang dimodifikasi.
	Memungkinkan Anda memilih file tertentu untuk menyematkan atau menghapus semat.
	File Pins agar terlihat offline.

File disimpan ke folder kerja disimpan di:

• PC Anda atau perangkat lainnya. Kecuali Anda mengubah lokasi saat Anda menyetel folder kerja, mereka disimpan di sini: C:\Users\ folder nama \Worknamapengguna (di mana nama pengguna adalah nama pengguna Windows Anda).

• Server organisasi Anda.

• PC atau perangkat lain tempat Anda menyetel folder kerja.
  

Biasanya paling baik menggunakan lokasi default untuk file folder kerja (C:\Users\ folder nama \Worknamapengguna, di mana nama pengguna adalah nama pengguna Windows Anda). Jika Anda ingin mengubah lokasi:

1. Pilih tombol mulai , lalu pilih folder kerja. 

2. Pilih Hentikan menggunakan folder kerja.

3. Pilih Siapkan folder kerja.

4. Pada layar memperkenalkan folder kerja , pilih Ubah, lalu pilih lokasi baru untuk file folder kerja Anda.

Anda tidak akan bisa menggunakan lokasi tertentu di PC Anda yang dicadangkan oleh Windows atau dienkripsi. Jika Anda memilih salah satu lokasi ini untuk file folder kerja Anda, Anda akan melihat pesan yang mengatakan, "lokasi ini tidak berfungsi."

Lokasi berikut ini disediakan oleh Windows:

• Folder Windows dan subfoldernya.

• Folder file program, folder file program (x86), dan subfolder dari salah satu lokasi.

• Folder tingkat teratas dalam profil pengguna Anda (biasanyanama penggunaC:\Users\, di mana nama pengguna adalah nama pengguna Windows Anda).

• Folder tingkat atas drive.

• Folder dokumen, atau folder lain yang mengalihkan ke lokasi lain.

• Folder yang sudah dienkripsi menggunakan enkripsi sistem file (EFS).

Jika lokasi yang ingin Anda gunakan untuk file folder kerja dienkripsi, Anda bisa memilih lokasi lain, atau mendekripsi lokasi tersebut lalu coba lagi. Untuk mendekripsi Lokasi:

1. Ketikkan file Explorer dalam kotak pencarian di taskbar, lalu pilih file Explorer.

2. Menemukan lokasi terenkripsi.

3. Tekan dan tahan (atau klik kanan) folder, lalu pilih properti.

4. Pada tab umum , pilih tingkat lanjut.

5. Di bawah memadatkan atau Enkripsikanatribut, kosongkan kotak centang Enkripsikan konten untuk mengamankan data , pilih OK, lalu pilih OK lagi.
   

Ya, Sematkan file dalam aplikasi folder kerja Unduh ke ponsel atau tablet Anda sehingga Anda bisa melihatnya saat Anda offline.

Untuk menyematkan, ketuk Pilih file, lalu ketukSematkan.

Saat ini, Anda bisa menggunakan aplikasi untuk melihat file folder kerja, tapi Anda tidak bisa mengunggah perubahan.

Ketuk file untuk melihatnya, lalu ketuk buka-in.

Di aplikasi Office apa pun, pilih File > buka > PC ini, lalu temukan folder kerja di PC Anda (lokasi defaultnya adalah folder C:\users\nama pengguna\work, di mana nama pengguna adalah nama pengguna Windows Anda).

Untuk membuatnya lebih mudah menemukan file ini, tambahkan folder kerja ke daftar lokasi file di menu buka dan Simpan sebagai . Buka aplikasi Office, lalu pilih File > buka > Tambahkan tempat > folder kerja.

Folder kerja membuat file Anda tetap sinkron secara otomatis selama PC atau perangkat tersambung ke internet. Anda juga dapat menyinkronkan file secara manual untuk memastikan Anda memiliki versi terbaru. Untuk melakukan ini, pilih tombol mulai , lalu pilih folder kerja > sinkronkan sekarang. 

Hijau berarti file dan folder dienkripsi. Enkripsi membantu mencegah file kerja Anda tetap aman jika PC Anda dicuri atau jika orang lain menggunakan PC Anda. Organisasi Anda memutuskan apakah file harus dienkripsi.

Anda tidak bisa mendekripsi file terenkripsi dalam folder kerja, karena organisasi memutuskan apakah file harus dienkripsi. Meskipun Anda menyimpan file pribadi dalam folder kerja dan memindahkannya ke lokasi baru nanti, kebijakan keamanan organisasi Anda akan tetap berlaku pada file tersebut. Anda akan mengetahui file dienkripsi jika nama file berwarna hijau.

Untuk menghapus kebijakan keamanan organisasi Anda dari file pribadi Anda:

1. Ketikkan file Explorer dalam kotak pencarian di taskbar, lalu pilih file Explorer.

2. Temukan lokasi folder kerja Anda (biasanya terletak di folder C:\Users\nama pengguna\kerja, di mana nama pengguna adalah nama pengguna Windows Anda).

3. Pindahkan file pribadi dari folder kerja dan ke folder lain di PC Anda.

4. Tekan dan tahan (atau klik kanan) file yang ingin Anda dekripsi, lalu pilih Hapus kontrol perusahaan. Jika Anda memindahkan file yang didekripsi kembali ke dalam folder kerja, file tersebut akan dienkripsi lagi.
   

Organisasi Anda mengontrol kebijakan untuk berapa lama kata sandi yang disimpan mungkin digunakan kembali. Jadi Anda mungkin sesekali harus memasukkan kembali kata sandi folder kerja Anda.

Namun, dengan bergabung dalam tempat kerja Anda akan mengurangi jumlah berapa kali Anda dimintai kata sandi Anda. Untuk menyambungkan ke tempat kerja Anda, pilih tombol mulai , lalu pilih pengaturan > akun > akses kerja > Sambungkan. 

Untuk membantu melindungi file Anda, aplikasi folder kerja:

• Membuat file terenkripsi

• Menggunakan kode akses empat digit

Jika Anda memasukkan kode akses sebanyak lima kali dalam satu baris, aplikasi akan diatur ulang sendiri untuk menyimpan file kerja Anda tetap aman. File Anda tidak terpengaruh ketika aplikasi diatur ulang, tapi Anda harus memasukkan kembali Info Akun dan membuat kode akses baru.

Jika file tidak disinkronkan dengan benar, folder kerja mencantumkan file dan alasannya tidak disinkronkan. Berikut adalah beberapa cara untuk memperbaiki masalah sinkronisasi:

• Menutup file bermasalah. Terkadang itu saja akan memperbaiki masalah tersebut.

• Hidupkan ulang PC Anda.

• Buka file Explorer dan Pindahkan file bermasalah ke folder lain. Pilih tombol mulai , lalu pilih folder kerja > sinkronkan sekarang.  Pindahkan file kembali ke folder folder kerja.
  

Pertama, Pindahkan file pribadi Anda ke lokasi lain. Jika file dienkripsi, tekan dan tahan (atau klik kanan) file dan pilih Hapus kontrol perusahaan untuk mendekripsi file tersebut. Pilih tombol mulai , lalu pilih folder kerja > berhenti menggunakan folder kerja.  Jika PC dikelola oleh organisasi Anda, opsi ini mungkin tidak tersedia.

Untuk mendapatkan bantuan dari admin TI organisasi Anda, di Windows 10, pilih tombolmulai , lalu pilih folder kerja > dukungan teknis email.  Aplikasi email Anda akan terbuka dengan pesan baru yang berisi detail tentang akun folder kerja Anda.

Untuk bantuan lebih lanjut, kunjungi situs web komunitas Microsoft.

Jika Anda adalah administrator yang mencari informasi selengkapnya, lihat topik gambaran umum folder kerja di TechNet.