Melindungi PC dari virus

Berlaku untuk: Windows 8.1

Topik ini adalah cara untuk melindungi PC dari virus yang dapat merusak komputer Anda. Topik ini juga memberikan tips untuk mengambil langkah preventif untuk melindungi PC Anda, panduan untuk membantu melindungi PC, menemukan dan menghapus virus, dan mendapatkan informasi terkini tentang masalah keamanan.

Membantu mencegah virus agar tidak masuk ke PC Anda

Ada banyak langkah pencegahan yang dapat dilakukan untuk membantu melindungi PC Anda dari virus dan ancaman lainnya.

  • Menggunakan aplikasi antimalware. Menginstal aplikasi antimalware dan menjaganya tetap terkini dapat membantu melindungi PC Anda dari virus dan malware lainnya (perangkat lunak berbahaya). Aplikasi antimalware memindai virus, spyware, dan malware lainnya yang mencoba masuk ke email, sistem operasi, atau file Anda. Ancaman baru dapat muncul setiap saat, jadi periksa situs web produsen antimalware untuk pembaruan.

    Pertahanan Windows adalah perangkat lunak antimalware gratis yang disertakan dengan Windows, dan Anda dapat memperbaruinya secara otomatis melalui Windows Update. Anda juga dapat mengunjungi daftar Penyedia perangkat lunak keamanan konsumen untuk mencari aplikasi antivirus yang berfungsi di Windows.
  • Jangan buka pesan email dari pengirim yang tidak dikenal, atau lampiran email yang tidak Anda kenali. Banyak virus yang dilampirkan ke pesan email dan akan menyebar segera setelah Anda membuka lampiran. Sebaiknya tidak membuka lampiran apa pun kecuali jika itu adalah sesuatu yang Anda ketahui.
  • Menggunakan pemblokir pop-up dengan Browser internet Anda. Jendela pop-up adalah jendela browser kecil yang muncul di bagian atas situs web yang sedang Anda lihat. Meskipun sebagian besar dibuat oleh pengiklan, pop-up juga dapat berisi kode berbahaya atau tidak aman. Pemblokir pop-up dapat mencegah beberapa atau semua jendela ini agar tidak muncul. Pemblokir Pop-up Windows Internet Explorer diaktifkan secara default. Untuk info selengkapnya, lihat Mengubah pengaturan keamanan dan privasi di Internet Explorer.
  • Jika Anda menggunakan Internet Explorer, pastikan SmartScreen Filter diaktifkan. SmartScreen Filter di Internet Explorer membantu melindungi dari serangan pengelabuan dan malware dengan memperingatkan Anda jika situs web atau lokasi unduhan dilaporkan sebagai tidak aman. Untuk informasi selengkapnya, lihat SmartScreen Filter: FAQ.
  • Perhatikan pemberitahuan Windows SmartScreen. Berhati-hatilah dalam menjalankan aplikasi tidak dikenal yang diunduh dari internet. Aplikasi yang tidak dikenal cenderung tidak aman. Jika Anda mengunduh dan menjalankan aplikasi dari internet, SmartScreen menggunakan info tentang reputasi aplikasi untuk memperingatkan Anda jika aplikasi tersebut tidak dikenal dan dapat membahayakan.
  • Selalu perbarui Windows. Secara berkala, Microsoft merilis pembaruan keamanan khusus yang dapat membantu melindungi PC Anda. Pembaruan ini dapat membantu mencegah serangan virus dan malware lainnya dengan menutup celah keamanan yang memungkinkan.

    Anda dapat mengaktifkan Windows Update untuk memastikan bahwa Windows menerima pembaruan ini secara otomatis. 
  • Menggunakan firewall. Windows Firewall atau aplikasi firewall lainnya dapat membantu memberi tahu tentang aktivitas yang mencurigakan jika virus atau cacing mencoba menyambungkan ke PC Anda. Firewall juga dapat memblokir virus, cacing, dan peretas dari percobaan pengunduhan aplikasi yang berpotensi berbahaya untuk PC Anda.
  • Menggunakan pengaturan privasi browser internet. Beberapa situs web mungkin mencoba menggunakan informasi pribadi Anda untuk iklan yang ditargetkan, penipuan, dan pencurian identitas.

    Jika menggunakan Internet Explorer, Anda dapat menyesuaikan pengaturan privasi atau memulihkan pengaturan default kapan saja. Untuk info selengkapnya, lihat Mengubah pengaturan keamanan dan privasi di Internet Explorer.
  • Pastikan Kontrol Akun Pengguna (UAC) diaktifkan. Saat perubahan yang akan dibuat untuk PC Anda memerlukan izin tingkat administrator, UAC memberi tahu dan memberikan kesempatan untuk menyetujui perubahan. UAC dapat membantu mencegah virus agar tidak melakukan perubahan yang tidak diinginkan. Untuk membuka UAC, geser ke tepi kanan layar, lalu sentuh Cari. (Jika Anda menggunakan mouse, arahkan ke sudut kanan atas layar, gerakkan penunjuk mouse ke bawah, lalu klik Cari.) Masukkan uac di kotak pencarian, kemudian ketuk atau klik Ubah pengaturan Kontrol Akun Pengguna.
  • Membersihkan cache internet dan riwayat penjelajahan Anda. Sebagian besar browser menyimpan informasi tentang situs web yang dikunjungi dan info yang diberikan, seperti nama dan alamat Anda. Meskipun menyimpan detail ini di PC adalah hal yang membantu, ada kalanya Anda ingin menghapus beberapa atau semuanya — misalnya, saat Anda menggunakan PC publik dan tidak ingin meninggalkan informasi pribadi. Untuk info selengkapnya, lihat Menghapus riwayat penjelajahan.

Daftar periksa keamanan untuk Windows

Manfaatkan semua cara yang dapat dilakukan untuk membantu menjaga PC Anda lebih aman dengan Windows.

The Action Center icon.

 
Pusat tindakan. Periksa Pusat tindakan untuk memastikan firewall aktif, proteksi antimalware sudah diperbarui, dan PC Anda diatur untuk menginstal pembaruan secara otomatis.
The Windows Defender icon.

Pertahanan Windows. Gunakan Pertahanan Windows untuk membantu mencegah virus, spyware, dan perangkat lunak berbahaya atau tidak diinginkan lainnya diinstal pada PC tanpa sepengetahuan Anda.
Administrator password needed icon.

Windows SmartScreen. Gunakan Windows SmartScreen untuk membantu melindungi PC agar lebih aman dengan mengingatkan Anda sebelum menjalankan aplikasi tidak dikenal dan file yang diunduh dari internet.
Administrator password needed icon.

Kontrol Akun Pengguna. Buat Kontrol Akun Pengguna meminta izin sebelum perangkat lunak PC Anda menginstal atau membuka jenis aplikasi tertentu yang berpotensi membahayakan atau membuat rentan terhadap ancaman keamanan.
The File History icon.

Riwayat File. Gunakan Riwayat File untuk mencadangkan file pribadi Anda dengan teratur — seperti foto, dokumen, dan musik — secara otomatis. Jika PC Anda mengalami kegagalan perangkat keras, Anda dapat memulihkan versi apa pun dari file yang paling penting bagi Anda.
The Windows Update icon.

Windows Update. Gunakan Windows Update untuk mengunduh dan menginstal pembaruan terakhir untuk PC Anda.
The Windows Firewall icon.

Windows Firewall. Aktifkan Windows Firewall untuk membantu mencegah peretas dan perangkat lunak berbahaya, seperti virus, mengakses PC melalui internet.

Mengetahui informasi tentang masalah keamanan terbaru

Pembaruan keamanan untuk Windows dapat membantu melindungi dari ancaman baru dan berkelanjutan terhadap privasi dan komputer Anda.


Perbarui perangkat lunak antivirus Anda

Perangkat lunak antivirus harus diperbarui secara berkala agar tetap efektif terhadap virus baru. Sebagian besar perangkat lunak antivirus dirancang untuk memperbarui secara otomatis, tetapi Anda juga dapat memperbarui perangkat lunak secara manual.

Windows tidak dilengkapi perangkat lunak antivirus, tetapi sering mendeteksi dan memantau perangkat lunak antivirus yang diinstal oleh Anda atau produsen komputer. Status perangkat lunak antivirus Anda biasanya ditampilkan di Pusat Tindakan.

  1. Buka Pusat Tindakan dengan mengklik tombol Mulai
    Start button icon
    , mengklik Panel Kontrol, lalu, di bagian Sistem dan Keamanan, klik Tinjau status komputer Anda.
  2. Klik tombol panah  di sebelah Keamanan untuk meluaskan bagian.
  3. Jika Windows dapat mendeteksi perangkat lunak antivirus Anda, maka akan tercantum di bawah Proteksi virus.
  4. Klik Perbarui sekarang.

Aktifkan atau nonaktifkan Windows Firewall

  1. Buka Windows Firewall dengan mengklik tombol Mulai
    Start button icon
    , lalu klik Panel Kontrol. Di kotak pencarian, ketik firewall, lalu klik Windows Firewall.
  2. Di panel kiri, klik Aktifkan atau nonaktifkan Windows Firewall
    Administrator icon
     Jika Anda dimintai konfirmasi atau kata sandi administrator, ketik kata sandi atau berikan konfirmasi.
  3. Klik Aktifkan Windows Firewall di setiap lokasi jaringan yang ingin Anda bantu lindungi, lalu klik OK.
  4. Jika Anda ingin firewall mencegah semua program berkomunikasi, termasuk program yang sebelumnya Anda izinkan untuk berkomunikasi melalui firewall, pilih Blokir semua koneksi masuk, termasuk dalam daftar kotak centang program yang diizinkan.

Jika Anda perlu menonaktifkan Windows Firewall


Aktifkan atau nonaktifkan Kontrol Akun Pengguna


Kontrol Akun Pengguna (UAC) dapat membantu mencegah perubahan yang tidak sah ke komputer Anda. UAC memberi tahu Anda ketika perubahan yang akan dibuat untuk komputer Anda memerlukan izin tingkat administrator. Jenis perubahan ini dapat memengaruhi keamanan komputer Anda atau dapat memengaruhi pengaturan untuk orang lain yang menggunakan komputer. Sebaiknya Anda membiarkan UAC aktif untuk membantu mengamankan komputer Anda.

  1. Buka Pengaturan Kontrol Akun Pengguna dengan mengklik tombol Mulai
    Start button icon
    , lalu mengklik Panel Kontrol. Di kotak pencarian, ketik uac, lalu klik Ubah pengaturan Kontrol Akun Pengguna.
  2. Lakukan salah satu hal berikut:
    • Untuk menonaktifkan UAC, gerakkan penggeser ke posisi Jangan beri tahu, lalu klik OK.
      Administrator icon
       Jika Anda dimintai konfirmasi atau kata sandi administrator, ketik kata sandi atau berikan konfirmasi. Anda harus menghidupkan ulang komputer agar UAC dinonaktifkan.
    • Untuk mengaktifkan UAC, gerakkan penggeser untuk memilih kapan Anda ingin diberi tahu, lalu klik OK.
      Administrator icon
       Jika Anda dimintai konfirmasi atau kata sandi administrator, ketik kata sandi atau berikan konfirmasi.

Bagaimana cara menemukan dan menghapus virus?

Jika Anda dapat menjawab "ya" untuk salah satu dari pertanyaan berikut, komputer Anda mungkin terkena virus.

  • Apakah komputer Anda berjalan sangat lambat? Gejala umum dari virus adalah performa komputer yang jauh lebih lambat dari komputer normal. Namun, ada penyebab lain untuk performa yang lambat, termasuk hard disk yang memerlukan defragmenting, komputer yang membutuhkan lebih banyak memori (RAM), atau keberadaan spyware atau adware. Untuk informasi selengkapnya tentang spyware, lihat Cara mengetahui apakah komputer terinfeksi spyware.
  • Apakah Anda mendapatkan pesan tak terduga, atau program yang dimulai secara otomatis? Beberapa virus dapat menyebabkan kerusakan pada Windows atau beberapa program Anda. Hasil kerusakan ini mungkin termasuk pesan yang muncul secara tidak terduga, program dimulai atau ditutup secara otomatis, atau Windows dimatikan tiba-tiba.
  • Apakah modem atau hard disk Anda sudah berjalan sangat lama? Virus email bekerja dengan mengirimkan banyak salinannya melalui email. Salah satu indikator ini adalah bahwa lampu aktivitas pada modem broadband atau eksternal Anda terus berkedip; indikator lain adalah suara hard disk komputer Anda terus-menerus bekerja. Hal ini tidak selalu gejala virus komputer, tetapi ketika digabungkan dengan masalah lain, dapat menunjukkan infeksi virus.
  • Untuk memeriksa virus, pindai komputer Anda dengan program antivirus. Virus baru muncul setiap hari, sehingga penting untuk menjaga program antivirus Anda diperbarui. Untuk informasi selengkapnya tentang keamanan komputer, buka halaman Keamanan di Rumah di situs web Microsoft. Untuk mempelajari cara menghapus perangkat lunak berbahaya (malware) dari komputer Anda, buka halaman web Microsoft Safety Scanner.

Cara cepat untuk memeriksa apakah PC Anda memiliki virus adalah menggunakan Pertahanan Windows. Proteksi malware ini disertakan dengan Windows dan membantu mengidentifikasi dan menghapus virus, spyware, dan perangkat lunak berbahaya lainnya.


Pindai PC Anda dengan Pertahanan Windows

  1. Buka Pertahanan Windows dengan menggeser dari tepi kanan layar, lalu sentuh Pencarian (atau jika menggunakan mouse, arahkan ke pojok kanan atas layar, gerakkan penunjuk mouse ke bawah, dan klik Pencarian), ketik pertahanan di kotak pencarian, lalu sentuh atau klik Pertahanan Windows.
  2. Di bagian opsi Pindai, pilih jenis pemindaian yang ingin Anda jalankan:
    • Pemindaian cepat hanya memeriksa area PC yang paling mungkin terinfeksi perangkat lunak berbahaya, dan aplikasi yang sedang berjalan.
    • Pemindaian penuh memeriksa semua file di PC. Tergantung PC Anda, pemindaian ini mungkin memerlukan waktu satu jam atau lebih.
    • Pemindaian kustom hanya memeriksa file dan lokasi yang Anda pilih.
  3. Ketuk atau klik Pindai sekarang.

Menghapus virus secara manual

Pertahanan Windows biasanya akan menghapus virus secara otomatis. Namun, dalam beberapa kasus, Anda mungkin perlu menghapus virus secara manual. Hal ini dapat menjadi proses teknis yang harus dicoba hanya jika Anda telah kehabisan opsi lain, terbiasa dengan Windows Registry, dan tahu cara untuk melihat dan menghapus file sistem dan program di Windows.

  1. Pertama, jalankan aplikasi antimalware Anda untuk mengidentifikasi virus berdasarkan nama. Jika Anda tidak memiliki aplikasi antimalware atau jika aplikasi tidak mendeteksi virus, Anda mungkin masih dapat mengidentifikasinya dengan mencari petunjuk tentang perilakunya.
  2. Tuliskan kata dalam pesan yang ditampilkan, atau, jika Anda menerima virus dalam email, tuliskan baris subjek atau nama file yang dilampirkan ke pesan.
  3. Kemudian cari situs penyedia antivirus atau Pusat Perlindungan Malware Microsoft untuk referensi dari yang ditulis atau untuk mencoba dan menemukan nama virus dan instruksi untuk cara menghapusnya.

Setelah virus dihapus, Anda mungkin perlu menginstal ulang beberapa perangkat lunak atau memulihkan info yang hilang. Membuat cadangan file secara teratur dapat membantu Anda menghindari kehilangan data jika PC terinfeksi lagi. Jika Anda belum membuat pencadangan sebelumnya, ada baiknya untuk mulai sekarang. Untuk info selengkapnya, lihat Memulihkan file atau folder menggunakan Riwayat File.

Bagaimana cara menghapus instalan program antivirus atau antispyware?

Jika Anda menggunakan lebih dari satu program antivirus atau antispyware secara bersamaan, PC mungkin mengalami penurunan kinerja, menjadi tidak stabil, atau memulai ulang secara tiba-tiba. Sebelum menginstal Microsoft Security Essentials, atau jika ingin menangani masalah dengan Microsoft Security Essentials, termasuk masalah penginstalan, Anda harus menghapus program keamanan internet apa pun dari PC.


Anda harus memulai ulang PC saat mengikuti petunjuk ini. Tulis, cetak, atau, bookmark halaman ini (tandai sebagai Favorit) untuk mempermudah menemukan topik ini lagi.

  1. Di Windows 7, klik Mulai. Di kotak Cari program dan file, ketik appwiz.cpl, lalu tekan Enter.
  2. Dalam daftar program yang diinstal, hapus instalan program keamanan internet lain.
  3. Hidupkan ulang PC Anda.