Anda menerima pesan galat "Galat Salin" di komputer yang menjalankan Windows Vista atau Windows Server 2008 ketika Anda mencoba untuk menginstal pengandar printer ke komputer yang menjalankan Windows Server 2003 dari jarak jauh


Gejala


Pertimbangkan skenario berikut: dalam skenario ini, Anda menerima pesan galat "Galat Salin" yang meminta untuk beberapa file driver printer meskipun lokasi pengandar printer yang berisi semua berkas yang diperlukan.

Penyebab


Masalah ini terjadi karena layanan print spooler tidak mempertahankan struktur direktori dari lokasi berkas asli file driver printer.

Ketika Anda menginstal pengandar printer, Layanan print spooler menyalin file driver printer yang diperlukan. Berkas yang disalin dari komputer yang menjalankan Windows Vista atau Windows Server 2008 untuk komputer yang menjalankan Windows Server 2003. Namun, Layanan print spooler tidak mempertahankan struktur direktori dari lokasi berkas asli. Oleh karena itu, berkas pemasangan tidak dapat menemukan file yang diperlukan printer menggunakan struktur direktori yang asli.

Pemecahan masalah


Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan salah satu sistem operasi berikut:
  • Windows Vista Paket Layanan 1 (SP1)
  • Windows Vista Paket Layanan 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Paket Layanan 2 (SP2)
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows Vista, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

935791 cara mendapatkan paket layanan Windows Vista terbaru

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows Server 2008, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

968849 cara mendapatkan paket layanan terbaru untuk Windows Server 2008

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi file

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows Vista dan Windows Server 2008
Penting Hotfix Windows Vista dan Windows Server 2008 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows Vista" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows Vista" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.
    VersiProdukSR_LevelCabang Layanan
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    Windows Vista dan Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Vista dan Windows Server 2008SP2LDR
  • Paket Layanan 1 diintegrasikan ke dalam versi peluncuran Windows Server 2008. Oleh karena itu, berkas tonggak RTM hanya berlaku untuk Windows Vista. Berkas tonggak RTM memiliki 6.0.0000. nomor versi XXXXXX .
  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "File tambahan informasi untuk Windows Server 2008 dan Windows Vista". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua versi Windows Server 2008 dan Windows Vista berbasis x 86 yang didukung
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Ntprint.dll6.0.6002.22426216,06417-Jun-201018:29x86
Ntprint.exe6.0.6002.2242661,44017-Jun-201016:34x86
Untuk semua versi Windows Server 2008 dan Windows Vista berbasis x64 yang didukung
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Ntprint.dll6.0.6002.22426257,02417-Jun-201018:23x64
Ntprint.exe6.0.6002.2242661,95217-Jun-201017:01x64
Ntprint.dll6.0.6002.22426216,06417-Jun-201018:29x86
Ntprint.exe6.0.6002.2242661,44017-Jun-201016:34x86
Untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Ntprint.dll6.0.6002.22426449,02417-Jun-201018:19IA-64
Ntprint.exe6.0.6002.2242669,12017-Jun-201016:52IA-64
Ntprint.dll6.0.6002.22426216,06417-Jun-201018:29x86
Ntprint.exe6.0.6002.2242661,44017-Jun-201016:34x86

Status


Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut


Untuk informasi selengkapnya tentang cara menginstal printer di Windows Vista, kunjungi website Microsoft berikut:Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Informasi file tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows Vista dan Windows Server 2008

Berkas tambahan untuk semua versi Windows Vista dan Windows Server 2008 berbasis x86 yang didukung
Nama filePackage_1_for_kb2213578~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file2,469
Tanggal (UTC)18-Jun-2010
Waktu (UTC)05:06
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama filePackage_2_for_kb2213578~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file2,307
Tanggal (UTC)18-Jun-2010
Waktu (UTC)05:06
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama filePackage_3_for_kb2213578~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file2,307
Tanggal (UTC)18-Jun-2010
Waktu (UTC)05:06
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama filePackage_for_kb2213578_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file1,699
Tanggal (UTC)18-Jun-2010
Waktu (UTC)05:06
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama filePackage_for_kb2213578_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file1,436
Tanggal (UTC)18-Jun-2010
Waktu (UTC)05:06
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama filePackage_for_kb2213578_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file1,695
Tanggal (UTC)18-Jun-2010
Waktu (UTC)05:06
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama filePackage_for_kb2213578_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file1.428
Tanggal (UTC)18-Jun-2010
Waktu (UTC)05:06
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama filePackage_for_kb2213578_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file1,699
Tanggal (UTC)18-Jun-2010
Waktu (UTC)05:06
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama filePackage_for_kb2213578_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file1,436
Tanggal (UTC)18-Jun-2010
Waktu (UTC)05:06
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileX86_2b720f19cb6b3d46590f33d4ad37f494_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22426_none_752b5be5f30be4aa.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file729
Tanggal (UTC)18-Jun-2010
Waktu (UTC)05:06
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileX86_microsoft-windows-p..randprintui-ntprint_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22426_none_f263f63793baea68.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file8,073
Tanggal (UTC)17-Jun-2010
Waktu (UTC)20:17
PlatformTidak dapat diterapkan
Berkas tambahan untuk semua versi Windows Vista dan Windows Server 2008 berbasis x64 yang didukung
Nama fileAmd64_29dc2c6e39874cd94591fb598d1dbec5_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22426_none_0c7f71da8cbeefd3.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file1,106
Tanggal (UTC)18-Jun-2010
Waktu (UTC)05:06
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_microsoft-windows-p..randprintui-ntprint_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22426_none_4e8291bb4c185b9e.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file8,103
Tanggal (UTC)17-Jun-2010
Waktu (UTC)20:01
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama filePackage_1_for_kb2213578~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file2,734
Tanggal (UTC)18-Jun-2010
Waktu (UTC)05:06
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama filePackage_2_for_kb2213578~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file2,570
Tanggal (UTC)18-Jun-2010
Waktu (UTC)05:06
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama filePackage_3_for_kb2213578~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file2,570
Tanggal (UTC)18-Jun-2010
Waktu (UTC)05:06
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama filePackage_for_kb2213578_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file1,711
Tanggal (UTC)18-Jun-2010
Waktu (UTC)05:06
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama filePackage_for_kb2213578_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file1,444
Tanggal (UTC)18-Jun-2010
Waktu (UTC)05:06
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama filePackage_for_kb2213578_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file1,707
Tanggal (UTC)18-Jun-2010
Waktu (UTC)05:06
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama filePackage_for_kb2213578_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file1,436
Tanggal (UTC)18-Jun-2010
Waktu (UTC)05:06
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama filePackage_for_kb2213578_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file1,711
Tanggal (UTC)18-Jun-2010
Waktu (UTC)05:06
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama filePackage_for_kb2213578_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file1,444
Tanggal (UTC)18-Jun-2010
Waktu (UTC)05:06
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileX86_microsoft-windows-p..randprintui-ntprint_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22426_none_f263f63793baea68.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file8,073
Tanggal (UTC)17-Jun-2010
Waktu (UTC)20:17
PlatformTidak dapat diterapkan
Berkas tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung
Nama fileIa64_0c53e9b2425a53541d663f39df795ff1_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22426_none_e31ab11eb6fca02f.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file1.104
Tanggal (UTC)18-Jun-2010
Waktu (UTC)05:06
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileIa64_microsoft-windows-p..randprintui-ntprint_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22426_none_f2659a2d93b8f364.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file8,088
Tanggal (UTC)17-Jun-2010
Waktu (UTC)19:41
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama filePackage_1_for_kb2213578~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file2,396
Tanggal (UTC)18-Jun-2010
Waktu (UTC)05:06
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama filePackage_2_for_kb2213578~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file2,396
Tanggal (UTC)18-Jun-2010
Waktu (UTC)05:06
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama filePackage_for_kb2213578_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file1,535
Tanggal (UTC)18-Jun-2010
Waktu (UTC)05:06
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama filePackage_for_kb2213578_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file1.432
Tanggal (UTC)18-Jun-2010
Waktu (UTC)05:06
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama filePackage_for_kb2213578_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file1,539
Tanggal (UTC)18-Jun-2010
Waktu (UTC)05:06
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama filePackage_for_kb2213578_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file1.440
Tanggal (UTC)18-Jun-2010
Waktu (UTC)05:06
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileX86_microsoft-windows-p..randprintui-ntprint_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22426_none_f263f63793baea68.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file8,073
Tanggal (UTC)17-Jun-2010
Waktu (UTC)20:17
PlatformTidak dapat diterapkan