pesan galat stop "0x0000007E" ketika sambungan ulang pada komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2

Berlaku untuk: Windows 7 Home BasicWindows 7 Home PremiumWindows 7 Starter

Tidak yakin apakah ini memperbaiki benar? Kami telah menambahkan kami dump memori diagnostik yang dapat mengkonfirmasi masalah ini.

Gejala


Di komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, Anda mungkin menerima pesan galat Stop berikut ini:
STOP: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0X0000007E (0XFFFFFFFFC0000005 0XFFFFF80001999BA8, 0XFFFFF88001FE6858, 0XFFFFF88001FE60B0)
Catatan
  • Masalah ini terjadi ketika sambungan reset dan server masih menerima dan memanggil fungsi pengikatan.
  • Biasanya, masalah ini terjadi jika filter antarmuka pengandar transpor (TDI) diinstal di komputer.

Pemecahan Masalah


Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini. Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix. Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut: Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan salah satu sistem operasi berikut:
  • Windows 7
  • Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Paket Layanan 1 (SP1)
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
976932 Informasi tentang Service Pack 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan mulai ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi berkas

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu setempat sekaligus dengan selisih waktu daylight saving time (DST) saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda melakukan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.
    VersiProdukSR_LevelCabang Layanan
    6.1.760 0. 20xxxWindows 7 dan Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 dan Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "File tambahan informasi untuk Windows Server 2008 R2 dan Windows 7". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua versi Windows 7 berbasis-x86 yang didukung
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktu
Afd.sys6.1.7600.21030338,94417-Aug-201102:17
Afd.sys6.1.7601.21792338,94417-Aug-201103:12
Untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktu
Afd.sys6.1.7600.21030499,71217-Aug-201103:04
Afd.sys6.1.7601.21792498,68817-Aug-201103:20
Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktu
Afd.sys6.1.7600.210301,115,64817-Aug-201102:04
Afd.sys6.1.7601.217921,115,64817-Aug-201101:57

Status


Microsoft telah melakukan konfirmasi bahwa masalah ini timbul pada produk Microsoft yang tertera pada bagian "Berlaku untuk".

Informasi Selengkapnya


Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Basis Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Untuk informasi selengkapnya tentang fungsi pengikatan, kunjungi website Microsoft berikut:Untuk informasi lebih lanjut tentang Windows Filtering Platform, kunjungi website Microsoft berikut:

Informasi file tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung
Nama fileX86_65ccb0c4e756b714c7cb1620ae59c134_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_0436766dcabf15ed.manifest
Versi fileNot applicable
Ukuran file700
Tanggal (UTC)17-Aug-2011
Waktu (UTC)17:32
Nama fileX86_b5c804df5a284c78e3c3722bd5f38d09_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_1ec7807993372443.manifest
Versi fileNot applicable
Ukuran file700
Tanggal (UTC)17-Aug-2011
Waktu (UTC)17:32
Nama fileX86_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_d879254ad8ba6f28.manifest
Versi fileNot applicable
Ukuran file73,506
Tanggal (UTC)17-Aug-2011
Waktu (UTC)04:58
Nama fileX86_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_da20cb3ad60f8226.manifest
Versi fileNot applicable
Ukuran file73,506
Tanggal (UTC)17-Aug-2011
Waktu (UTC)06:57
Berkas tambahan untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung
Nama fileAmd64_153dde5bada33b2f1c877d7269f951f6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_95ccf7daef53b6ad.manifest
Versi fileNot applicable
Ukuran file704
Tanggal (UTC)17-Aug-2011
Waktu (UTC)17:32
Nama fileAmd64_7aef777f83ae4eb98de5e5f2e41d546d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_9374ed5e02f6ff0f.manifest
Versi fileNot applicable
Ukuran file704
Tanggal (UTC)17-Aug-2011
Waktu (UTC)17:32
Nama fileAmd64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_3497c0ce9117e05e.manifest
Versi fileNot applicable
Ukuran file73,510
Tanggal (UTC)17-Aug-2011
Waktu (UTC)06:43
Nama fileAmd64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_363f66be8e6cf35c.manifest
Versi fileNot applicable
Ukuran file73,510
Tanggal (UTC)17-Aug-2011
Waktu (UTC)07:33
Berkas tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
Nama fileIa64_48cc3aa8ef1d6cffedfc502c6e2903b6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_6b50269a8cba0852.manifest
Versi fileNot applicable
Ukuran file702
Tanggal (UTC)17-Aug-2011
Waktu (UTC)17:32
Nama fileIa64_cccf3417084801d85fe95c816ac90d8e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_ee58e67ec76d717c.manifest
Versi fileNot applicable
Ukuran file702
Tanggal (UTC)17-Aug-2011
Waktu (UTC)17:32
Nama fileIa64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_d87ac940d8b87824.manifest
Versi fileNot applicable
Ukuran file73,508
Tanggal (UTC)17-Aug-2011
Waktu (UTC)05:56
Nama fileIa64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_da226f30d60d8b22.manifest
Versi fileNot applicable
Ukuran file73,508
Tanggal (UTC)17-Aug-2011
Waktu (UTC)07:14