Pembuatan cadangan gagal di kluster failover dua-node yang menjalankan Windows Server 2008 setelah salah satu disk sumber daya dipindahkan

Berlaku untuk: Windows Server 2008 DatacenterWindows Server 2008 Enterprise

Gejala


Pertimbangkan skenario berikut ini. Anda memiliki dua simpul kegagalan kluster yang menjalankan Windows Server 2008. Salah satu disk sumber daya dipindahkan dari satu node yang lain. Dalam skenario ini, operasi pembuatan cadangan di kluster mungkin gagal. Ketika masalah ini terjadi, kejadian berikut ini dicatat di log aplikasi:

Kejadian satu Peristiwa dua Peristiwa tiga

Penyebab


Operasi pembuatan cadangan gagal karena pemulihan sistem otomatis (ASR) tidak mengembalikan galat untuk noncritical disk. Perilaku yang diharapkan adalah ASR mengembalikan galat saat kritis disk tidak tersedia. ASR kemudian log kejadian peringatan untuk noncritical disk. Namun, ASR mengembalikan galat saat kritis cakram dan noncritical cakram yang tidak tersedia.

Catatan
  • Cakram penting adalah disk yang dibutuhkan oleh sistem operasi, seperti cakram yang menyimpan volume sistem dan boot volume.
  • Noncritical disk adalah disk yang digunakan untuk menyimpan data pengguna atau aplikasi data.

Pemecahan masalah


Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Hotfix Windows Vista dan Windows Server 2008 yang penting disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya satu produk tersebut mungkin tercantum pada halaman "Permintaan Hotfix". Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk Windows Vista dan Windows Server 2008, cukup pilih produk yang dicantumkan di halaman.

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, komputer harus menjalankan Windows Server 2008.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus me-restart komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix lain yang dirilis sebelumnya.

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Informasi file

Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
Catatan informasi berkas Windows Server 2008

Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan
dicantumkan secara terpisah. Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. Berkas Katalog keamanan (atribut tidak dicantumkan) ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Windows Server 2008, versi berbasis x86
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Eventcls.dll6.0.6001.2237519,96812-Feb-200905:41x86
Vssapi.dll6.0.6001.223751,077,24812-Feb-200905:41x86
Vsstrace.dll6.0.6001.2237569,12012-Feb-200905:41x86
Vssvc.exe6.0.6001.223751,055,74412-Feb-200905:41x86

Windows Server 2008, versi berbasis Itanium
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Eventcls.dll6.0.6001.2237546,08012-Feb-200904:48IA-64
Vssapi.dll6.0.6001.223752,620,92812-Feb-200904:48IA-64
Vsstrace.dll6.0.6001.22375157,69612-Feb-200904:48IA-64
Vssvc.exe6.0.6001.223752,438,14412-Feb-200904:47IA-64

Windows Server 2008, versi berbasis x64
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Eventcls.dll6.0.6001.2237524,06412-Feb-200906:15x64
Vssapi.dll6.0.6001.223751,495,55212-Feb-200906:15x64
Vsstrace.dll6.0.6001.2237592,16012-Feb-200906:15x64
Vssvc.exe6.0.6001.223751,433,60012-Feb-200906:15x64

Status


Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut


Jika Anda mengaktifkan pengelogan VSS, Anda mungkin menemukan log yang mirip seperti berikut ini saat masalah ini terjadi:
[asrsys][WPP_ASR_INFO]Disk device number=8 (asrbkup.cpp:1413)[asrsys][WPP_ASR_INFO]Getting disk info: \\?\mpio#disk&ven_hp&prod_hsv210&rev_5000#1&7f6ac24&0&3630303530384234303030364145454430303031423030303036324330303030#{53f56307-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b} (asrbkup.cpp:1345)
[asrcmn]ENTER: DiskForceDriversSync
[asrcmn]EXIT: DiskForceDriversSync
[asrcmn]ENTER: AsrpGetDiskLayout
[asrcmn][WPP_ASR_ERROR] WIN32 ERROR 21(ERROR_NOT_READY) [dwLastError]:DoIoctlCall - Failed (DiskLib.cpp:118)
[asrsys][WPP_ASR_ERROR] WIN32 ERROR 21(ERROR_NOT_READY) [GetLastError()]:IOCTL_DISK_GET_DRIVE_LAYOUT_EX failed (asrbkup.cpp:973)
[asrcmn]EXIT: AsrpGetDiskLayout
Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft


Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi x86 didukung
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Package_for_kb967560_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkanjumlah peserta sebanyak 136712-Feb-200918:37Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb967560_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,43112-Feb-200918:37Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb967560_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,42212-Feb-200918:37Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb967560_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1.42312-Feb-200918:37Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb967560_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1.42512-Feb-200918:37Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb967560_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,43112-Feb-200918:37Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb967560_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,42212-Feb-200918:37Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb967560_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,43012-Feb-200918:37Tidak Dapat Diterapkan
X86_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_d529d0e59b1387b0.manifestTidak Dapat Diterapkan20,76512-Feb-200905:59Tidak Dapat Diterapkan
X86_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_5b0fc10c31295029.manifestTidak Dapat Diterapkan33,70012-Feb-200906:03Tidak Dapat Diterapkan
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi berbasis Itanium yang didukung
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Ia64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_d52b74db9b1190ac.manifestTidak Dapat Diterapkan20,78412-Feb-200905:04Tidak Dapat Diterapkan
Ia64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_5b11650231275925.manifestTidak Dapat Diterapkan33,97012-Feb-200905:07Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb967560_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1.42512-Feb-200918:37Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb967560_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,42712-Feb-200918:37Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb967560_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,42912-Feb-200918:37Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb967560_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,43512-Feb-200918:37Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb967560_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,42612-Feb-200918:37Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb967560_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,43312-Feb-200918:37Tidak Dapat Diterapkan
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi x64 didukung
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Amd64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_31486c695370f8e6.manifestTidak Dapat Diterapkan20,80312-Feb-200906:33Tidak Dapat Diterapkan
Amd64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_b72e5c8fe986c15f.manifestTidak Dapat Diterapkan33,99012-Feb-200906:38Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb967560_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,37512-Feb-200918:37Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb967560_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,43912-Feb-200918:37Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb967560_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,43012-Feb-200918:37Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb967560_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,43112-Feb-200918:37Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb967560_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,43312-Feb-200918:37Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb967560_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,43912-Feb-200918:37Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb967560_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,43012-Feb-200918:37Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb967560_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1.43812-Feb-200918:37Tidak Dapat Diterapkan