Pesan galat saat Anda hot-plug tampilan ke port layar sekunder pada komputer yang menjalankan Windows Vista atau Windows Server 2008: "" Stop 0x00000116"

Berlaku untuk: Windows Vista StarterWindows Vista UltimateWindows Vista Home Premium

Gejala


Pertimbangkan skenario berikut ini:
  • Anda memiliki komputer yang menjalankan Windows Vista atau Windows Server 2008.
  • Anda mengkonfigurasi pengaturan tampilan menggunakan ganda menampilkan modus kloning.
  • Anda melepaskan tampilan sekunder.
  • Tampilan sistem ternyata kosong karena Anda telah mengkonfigurasi sistem untuk menonaktifkan tampilan output setelah periode tidak aktif.
  • Sementara output ke port layar sekunder dimatikan, Anda hot-plug tampilan layar sekunder Port.
Dalam skenario ini, Anda menerima pesan galat Stop berikut ini:
Stop 0x00000116 (parameter1, parameter2, 00000000, parameter4)
VIDEO_TDR_ERROR
Catatan
  • Parameter dalam pesan galat Stop ini mungkin berbeda-beda, tergantung pada konfigurasi yang sebenarnya.
  • Gejala galat Stop mungkin berbeda-beda, tergantung pada pilihan kegagalan sistem komputer Anda. Misalnya, komputer akan me-restart saat galat Hentikan akan muncul.

Pemecahan masalah


Informasi Hotfix

Hotfix Windows Vista dan Windows Server 2008 yang penting disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya satu produk tersebut mungkin tercantum pada halaman "Permintaan Hotfix". Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk Windows Vista dan Windows Server 2008, cukup pilih produk yang dicantumkan di halaman.

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Perbaikan terbaru ini dapat diterapkan pada platform berikut:
  • Windows Vista Paket Layanan 2
  • Windows Server 2008 Paket Layanan 2

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix lainnya.

Informasi file

Versi global dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut.

Catatan informasi berkas Windows Vista dan Windows Server 2008

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.
    VersiProdukSR_LevelCabang Layanan
    6.0.6000. 16 xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000. 20 xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001. 18 xxxWindows Vista dan Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.6001. 22 xxxWindows Vista dan Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002. 18 xxxWindows Vista dan Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.6002. 22 xxxWindows Vista dan Windows Server 2008SP2LDR
  • Paket Layanan 1 diintegrasikan rilis asli Windows Server 2008.
  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan
    dicantumkan secara terpisah. Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. Berkas Katalog keamanan (atribut tidak dicantumkan) ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan
Zona waktu tab di item tanggal dan waktu di Panel kontrol.
Untuk semua versi x86 berbasis Windows Server 2008 dan Windows Vista yang didukung
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Cdd.dll6.0.6002.2217537,37616-Jul-200916:16x86
Dxgkrnl.sys6.0.6002.22175626,17616-Jul-200913:54x86
Untuk semua versi x64 berbasis Windows Server 2008 dan Windows Vista yang didukung
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Cdd.dll6.0.6002.2217547,10416-Jul-200916:14x64
Dxgkrnl.sys6.0.6002.22175885,24816-Jul-200914:03x64
Untuk semua Windows Server 2008 versi berbasis Itanium yang didukung
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Cdd.dll6.0.6002.22175105,47216-Jul-200916:04IA-64
Dxgkrnl.sys6.0.6002.221751,984,00016-Jul-200913:59IA-64

Status


Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut


Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 dan Windows Vista versi x86 didukung

Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Package_for_kb971572_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,69317-Jul-200904:41Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb971572_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,43017-Jul-200904:41Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb971572_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,68917-Jul-200904:41Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb971572_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,42217-Jul-200904:41Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb971572_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,69317-Jul-200904:41Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb971572_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,43017-Jul-200904:41Tidak Dapat Diterapkan
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_adf1ff01fa04f429.manifestTidak Dapat Diterapkan8,41716-Jul-200917:33Tidak Dapat Diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 dan Windows Vista versi x64 didukung

Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_0a109a85b262655f.manifestTidak Dapat Diterapkan8,67916-Jul-200917:31Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb971572_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,70517-Jul-200904:41Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb971572_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1.43817-Jul-200904:41Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb971572_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,70117-Jul-200904:41Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb971572_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,43017-Jul-200904:41Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb971572_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,70517-Jul-200904:41Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb971572_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1.43817-Jul-200904:41Tidak Dapat Diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi berbasis Itanium yang didukung

Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_adf3a2f7fa02fd25.manifestTidak Dapat Diterapkan8,67216-Jul-200917:15Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb971572_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,52917-Jul-200904:41Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb971572_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,42617-Jul-200904:41Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb971572_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,53317-Jul-200904:41Tidak Dapat Diterapkan
Package_for_kb971572_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumTidak Dapat Diterapkan1,43417-Jul-200904:41Tidak Dapat Diterapkan