Mulai mengambil 13 detik lebih lama daripada biasanya di komputer berbasis UEFI yang memiliki Windows 7 atau Windows Server 2008 R2 yang diinstal


Gejala


Pada komputer berbasis terpadu Extensible Firmware antarmuka UEFI yang memiliki Windows 7 atau Windows Server 2008 R2 diinstal, Windows memakan waktu lama daripada biasanya 13 detik untuk memulai.

Penyebab


Masalah ini terjadi karena galat di Ntoskrnl.exe dan Ntkrnlpa.exe. Hal ini menyebabkan Windows lama daripada biasanya menginisiasi fase 0 pengatur memori.

Pemecahan masalah


Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Tidak ada prasyarat diperlukan.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi file

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "File tambahan informasi untuk Windows Server 2008 R2 dan Windows 7". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Ntoskrnl.exe6.1.7600.165855,509,50401-May-201019:22x64
Ntoskrnl.exe6.1.7600.207045,478,27201-May-201021:20x64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.165853,955,08001-May-201018:34Tidak dapat diterapkan
Ntoskrnl.exe6.1.7600.165853,899,77601-May-201018:34Tidak dapat diterapkan
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.207043,964,80801-May-201020:38Tidak dapat diterapkan
Ntoskrnl.exe6.1.7600.207043,909,00001-May-201020:38Tidak dapat diterapkan
Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Ntoskrnl.exe6.1.7600.1658511,174,27201-May-201017:55IA-64
Ntoskrnl.exe6.1.7600.2070411,106,68801-May-201020:22IA-64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.165853,955,08001-May-201018:34Tidak dapat diterapkan
Ntoskrnl.exe6.1.7600.165853,899,77601-May-201018:34Tidak dapat diterapkan
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.207043,964,80801-May-201020:38Tidak dapat diterapkan
Ntoskrnl.exe6.1.7600.207043,909,00001-May-201020:38Tidak dapat diterapkan

Status


Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut


Untuk informasi selengkapnya tentang dukungan Windows UEFI, kunjungi website Microsoft berikut:Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Informasi file tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 didukung
Nama fileAmd64_500b57df2bf95e3cb888633a4c2884db_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_4ade4352bc56a8b8.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file701
Tanggal (UTC)03-May-2010
Waktu (UTC)14:47
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_5d797ec801e350536690c56edb09184d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_6d8697d65ef01e88.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file699
Tanggal (UTC)03-May-2010
Waktu (UTC)14:47
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_7b394f742e97584b4d2e7d19173eb8f3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_1dcfde01642caea3.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file701
Tanggal (UTC)03-May-2010
Waktu (UTC)14:47
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_f06460cb1e50589880e279fc6889b586_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_73d8db59a83f1b14.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file699
Tanggal (UTC)03-May-2010
Waktu (UTC)14:47
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_c8255713cdd4135d.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file15,291
Tanggal (UTC)01-May-2010
Waktu (UTC)20:37
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_c90474dae6b1b76f.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file15,291
Tanggal (UTC)01-May-2010
Waktu (UTC)22:19
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileUpdate.mum
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file1,907
Tanggal (UTC)03-May-2010
Waktu (UTC)14:47
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_6c06bb901576a227.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file16,151
Tanggal (UTC)01-May-2010
Waktu (UTC)19:14
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_6ce5d9572e544639.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file16,151
Tanggal (UTC)01-May-2010
Waktu (UTC)21:18
PlatformTidak dapat diterapkan
Berkas tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
Nama fileIa64_5d797ec801e350536690c56edb09184d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_1169a048a690b64e.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file698
Tanggal (UTC)03-May-2010
Waktu (UTC)14:46
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileIa64_846ef0a165f0ef3bb69827b0b6a2ad96_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_d1fa9e3646736f31.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file699
Tanggal (UTC)03-May-2010
Waktu (UTC)14:46
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileIa64_a3df02ff560f485c23c1ebcd4f699adb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_ea85a8ce39ce39d7.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file699
Tanggal (UTC)03-May-2010
Waktu (UTC)14:46
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileIa64_f06460cb1e50589880e279fc6889b586_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_17bbe3cbefdfb2da.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file698
Tanggal (UTC)03-May-2010
Waktu (UTC)14:46
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileIa64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_6c085f861574ab23.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file15289
Tanggal (UTC)01-May-2010
Waktu (UTC)20:32
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileIa64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_6ce77d4d2e524f35.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file15289
Tanggal (UTC)01-May-2010
Waktu (UTC)22:06
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileUpdate.mum
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file1,684
Tanggal (UTC)03-May-2010
Waktu (UTC)14:46
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_6c06bb901576a227.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file16,151
Tanggal (UTC)01-May-2010
Waktu (UTC)19:14
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama fileX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_6ce5d9572e544639.manifest
Versi fileTidak dapat diterapkan
Ukuran file16,151
Tanggal (UTC)01-May-2010
Waktu (UTC)21:18
PlatformTidak dapat diterapkan