Opsi DirectDraw atau Direct3D tidak tersedia

Gejala
Ketika Anda mencoba menjalankan salah satu permainan yang tercantum dalam bagian "Berlaku untuk", Anda mengalami salah satu gejala berikut ini:
  • Pilihan Akselerasi 3D tidak tersedia.
  • Anda menerima pesan kesalahan yang menyatakan, "Adapter video Anda tidak memenuhi persyaratan permainan."
  • Anda menerima pesan kesalahan yang menyatakan, "Adapter video Anda tidak memiliki opsi Akselerasi 3D."
  • Alat Diagnostik DirectX (Dxdiag.exe) menampilkan Sekitar Total Memori kosong atau TIDAK TERSEDIA.
  • Alat Diagnostik DirectX (Dxdiag.exe) menampilkan opsi DirectDraw atau opsi Direct3D tidak tersedia.
Penyebab
Masalah ini dapat terjadi karena salah satu penyebab berikut:
  • Komputer Anda tidak memenuhi persyaratan perangkat keras 3D minimum untuk menjalankan permainan.
  • Adapter video Anda tidak memiliki cukup memori video untuk menjalankan permainan.
  • Akselerasi DirectDraw dinonaktifkan.
  • Anda menggunakan driver lama untuk adapter video Anda.
  • Versi terbaru DirectX tidak terinstal atau rusak.
  • Satu atau beberapa program yang berjalan di latar belakang mengganggu permainan.
Pemecahan masalah
Untuk menyelesaikan masalah ini, gunakan beberapa metode berikut sesuai urutan ditampilkan.

Catatan Karena ada beberapa versi Microsoft Windows, langkah-langkah berikut ini dapat berbeda pada komputer Anda. Jika benar, lihat dokumen produk Anda untuk menyelesaikan langkah-langkah ini.

Metode 1: Mengonfigurasi Akselerasi Peranti Keras untuk menggunakan pengaturan Penuh

Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
  1. Buka Properti Tampilan. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut untuk versi Windows Anda.
    • Windows 7 atau Windows Vista

      Klik Mulaitombol Mulai, ketik tampilan di kotak Mulai Pencarian, kemudian klik Properti Tampilan dalam daftar Program.

      Izin Kontrol Akun Pengguna Apabila Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketikkan sandi atau berikan konfirmasi.
    • Windows XP atau versi sebelumnya

      Klik Mulai, klik Jalankan, ketik desk.cpl, kemudian klik OK.
  2. Klik tab Pengaturan, lalu klik Tingkat Lanjut.
  3. Pada tab Kinerja atau pada tab Pemecahan Masalah, pindahkan penggeser Akselerasi Perangkat Keras ke sebelah kanan posis Penuh).
  4. Klik OKE, lalu klik Tutup.
  5. Jika Anda diminta untuk menyalakan ulang komputer, klik Ya.
Mengonfigurasi Akselerasi Peranti Keras untuk menggunakan pengaturan Penuh
Jika komputer Anda memenuhi persyaratan sistem minimum, gunakan metode berikut ini untuk mengatasi masalah ini.

Metode 2: Aaktifkan DirectDraw atau Direct3D

Untuk mengaktifkan DirectDraw atau Direct3D, ikuti langkah-langkah untuk versi Windows Anda:
  1. Jalankan Alat Diagnostik DirectX (Dxdiag.exe). Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
    • Windows 7 atau Windows Vista

      Klik Mulaitombol Mulai, ketik dxdiag di kotak Mulai Penelusuran, lalu tekan ENTER.

      Izin Kontrol Akun Pengguna Apabila Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketikkan sandi atau berikan konfirmasi.
    • Windows XP atau versi sebelumnya

      Klik Mulai, klik Jalankan, ketik dxdiag, lalu klik OKE.
  2. Pada tab Tampilan, pastikan Akselerasi DirectDraw dan Akselerasi Direct3D di pilih pada Fitur DirectX.

    jika baris ini menampilkan status Dinonaktifkan, klik Aktifkan untuk baris tersebut.
  3. Jika beberapa adapter videodiinstal pada komputer Anda, ulangi langkah 2 untuk setiap tab Tampilan dalam Alat Diagnostik DirectX.

Metode 3: Unduh dan pasang versi terbaru DirectX End-User Runtimes Web Installer

Untuk melakukannya, kunjungi situs Web Microsoft berikut:Catatan Anda mungkin menerima pesan galat berikut selama pemasangan:
Perangkat lunak yang Anda pasang tidak lulus pengujian Logo Windows untuk memverifikasi kompatibilitasnya dengan versi Windows ini. (Beri tahu saya mengapa pengujian ini penting.)
Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
822798 Anda tidak dapat memasang beberapa pembaruan atau program
Jika masalah terus terjadi, buka metode berikutnya

Metode 4: Memperbarui driver video Anda

Untuk melihat apakah tersedia pembaruan driver, kunjungi situs Web Pembaruan Microsoft Windows berikut: Untuk informasi selengkapnya tentang informasi kontak vendor peranti keras dan peranti lunak, kunjungi situs Web Microsoft berikut: Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. Informasi kontak ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin keakuratan informasi kontak pihak ketiga ini.

JIka masalah terus terjadi, lanjutkan ke metode selanjutnya.

Metode 5: Nyalakan ulang komputer menggunakan prosedur pengaktifan cepat bersih

Saat Anda memulai Microsoft Windows, biasanya ada beberapa program yang mulai secara otomatis dan berjalan di latar belakang yang dapat mengganggu mengganggu permainan. Program ini dapat termasuk antivirus dan program utilitas sistem. Apabila Anda menjalankan prosedur pengaktifan cepat bersih, Anda mencegah program tersebut untuk memulai secara otomatis.

Untuk menyalakan ulang komputer menggunakan prosedur pengaktifan cepat bersih, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
Untuk informasi lebih lanjut atau untuk melihat langkah-langkah sistem operasi, klik artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
331796 Lakukan Mulai Bersih untuk menentukan apakah program latar belakang mengganggu permainan atau program Anda
Jika masalah terus terjadi, buka metode berikutnya

Metode 6: Nonaktifkan Berbagi Desktop Jarak Jauh dari NetMeeting, lalu tutup NetMeeting

Microsoft Windows NetMeeting menonaktifkan Direct3D ketika Berbagi Desktop Jarak Jauh diaktifkan. Untuk menonaktifkan fitur Berbagi Desktop Jarak Jauh dari NetMeeting, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Mulai NetMeeting.
  2. Pada menu Alat, klik Berbagi Desktop Jarak Jauh.
  3. Klik untuk menghapus centang Berbagi Desktop Jarak Jauh pada komputer ini.
  4. Klik OK.
  5. Tutup NetMeeting.
Jika masalah terus terjadi, lanjutkan ke metode selanjutnya.

Metode 7: Nonaktifkan fitur Aktifkan Kombinasi Tulis pada Windows XP

Untuk menonaktifkan fitur Aktifkan Kombinasi Tulis, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Klik Mulai, klik Panel Kontrol, lalu klik dua kali Tampilan.
  2. Pada tab Pengaturan, klik Tingkat Lanjut, lalu klik tab Pecahkan Masalah .
  3. Klik untuk menghapus centang kotak Aktifkan Penggabungan Penulisan .
  4. Klik OKE, lalu klik OKE lagi.
  5. Jika masalah tidak teratasi, ulangi langkah 1 hingga 4 kecuali dalam langkah 4, klik untuk mencentang kotak Aktifkan Penggabungan Penulisan .
Mulai permainan tersebut. Jika masalah terus terjadi, buka metode berikutnya.

Metode 8: Buat akun pengguna baru di Windows XP

Untuk membuat akun pengguna di komputer yang berbasis Windows XP, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Membuka alat Manajemen Komputer. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut untuk versi Windows Anda:
    • Windows 7 atau Windows Vista
      Klik Mulaitombol Mulai, ketik compmgmt.msc di kotak Mulai Pencarian, kemudian tekan ENTER.

      Izin Kontrol Akun Pengguna Apabila Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketikkan sandi atau berikan konfirmasi.
    • Windows XP atau versi sebelumnya

      Untuk membuka alat Manajemen Komputer dalam Windows XP, klik Mulai, klik Jalankan, jenis compmgmt.msc, lalu klik OKE.
  2. Luaskan Pengguna dan Grup Lokal, klik kanan Pengguna, kemudian klik Pengguna Baru.
  3. Di bidang Nama pengguna, ketikkan UserName.
  4. Di bidang Kata Sandi dan di bidang Konfirmasi sandi, ketik UserPassword, kemudian klik Buat.

    Penting Kata sandi peka huruf besar dan huruf kecil. Misalnya, MyPassword dan mypassword akan dianggap sebagai kata sandi yang berbeda.
  5. Klik dua kali akun pengguna yang baru dibuat, klik tab Anggota Dari, klik Tambah untuk menambahkan pengguna ke grup yang sesuai, lalu klik OK.

    Catatan Beberapa permainan memerlukan akun dalam grup Administrator untuk menjalankan.
Informasi lebih lanjut
Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, kunjungi situs Web Layanan Dukungan Pelanggan Microsoft untuk mencari solusi lain. Situs Web ini menyediakan layanan berikut:
1.00 msgame mcm motorcross motorcycle 3-d three kbfaq trainsim
Catatan Ini merupakan artikel "FAST PUBLISH" dibuat langsung dari organisasi pendukung Microsoft. Informasi yang termuat di dalamnya disediakan apa adanya sebagai respons atas masalah yang muncul. Sebagai akibat dari pembuatan informasi yang cepat ini, mungkin terdapat kesalahan ketik dan dapat direvisi setiap saat tanpa pemberitahuan. Lihat Syarat Penggunaan untuk pertimbangan lainnya.
Properti

ID Artikel: 191660 - Tinjauan Terakhir: 06/30/2016 13:09:00 - Revisi: 4.0

  • kbhowto kbarttypeshowme kbdisplay kbenv kberrmsg kbinterop kbprb KB191660
Tanggapan