Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Ringkasan

Artikel ini menjelaskan masalah Microsoft Outlook 2010 yang diperbaiki dalam paket hotfix Outlook 2010 tertanggal 22 Februari 2011.

PENDAHULUAN

Masalah yang diperbaiki paket hotfix ini

  • Anda mengekspor pesan email yang memiliki subjek berbeda tetapi dalam percakapan tunggal di Microsoft Outlook 2010. Kemudian, Anda mengimpor pesan email ke kotak surat. Dalam situasi ini, pesan email tidak lagi ditampilkan sebagai percakapan tunggal.

  • Anda melakukan pencarian di semua pesan email di kotak surat Outlook 2010. Kemudian, Anda klik dua kali pesan email di hasil pencarian. Dalam situasi ini, Anda tidak dapat membuka pesan email. Selain itu, Anda menerima pesan galat berikut:

    Tidak dapat membuka item ini.

  • Pertimbangkan skenario berikut ini:

    • Anda memiliki account pengguna yang memiliki izin Kirim sebagai untuk pengguna lain di Outlook 2010.

    • Anda mengirim pesan email atas nama pengguna lain.

    • Anda membuka pesan email yang Anda hanya dikirim dalam Item terkirim.

    Dalam skenario ini, perintah Ingat pesan ini dinonaktifkan pada menu tindakan .

  • Pertimbangkan skenario berikut ini:

    • Anda membuat permintaan Rapat di Outlook 2010.

    • Anda menambahkan penerima ke pertemuan dengan menggunakan entri tembolok nama panggilan Penerima.

    • Anda menggunakan Asisten Penjadwalan untuk mendapatkan informasi bebas/sibuk tentang Penerima.

    Dalam skenario ini, Anda tidak dapat mengambil informasi bebas/sibuk untuk penerima.

  • Proses konfigurasi otomatis profil yang menggunakan layanan Autodiscover tidak berhasil diselesaikan di Outlook 2010 setelah Anda menerapkan paket hotfix yang dijelaskan di artikel KB 2405793.

    Catatan Proses konfigurasi otomatis profil menggunakan nama prinsip pengguna (UPN) alih-alih alamat SMTP primer. Khususnya, masalah ini terjadi saat UPN berbeda dari alamat SMTP primer.

  • Anda memindahkan kotak surat dari satu lokasi ke lokasi lain ketika klien Outlook 2010 berjalan. Dalam situasi ini, terjadi masalah berikut ini:

    • Anda akan melihat entri duplikat email Akun untuk kotak surat yang sama.

    • Karakter rusak ditampilkan di bilah judul Outlook 2010.

    • Hasil pencarian digandakan setelah Anda melakukan pencarian di pesan email.

  • Pertimbangkan skenario berikut ini. Anda menginstal add-in yang mengakses MAPI bersama sesi di Outlook 2010. Anda mencoba untuk menutup Outlook 2010, dan add-in melewati MAPI_LOGOFF_SHARED parameter IMAPISession::Logoff metode. Dalam skenario ini, Outlook 2010 tidak menutup.

  • Pertimbangkan skenario berikut ini:

    • Menerbitkan formulir baru yang berkaitan dengan BeforeCheckNames peristiwa di Outlook 2010.

    • Anda memilih bentuk diterbitkan untuk membuat item baru.

    • Anda mengetik alamat email tidak valid dalam kolom untuk , dan mengirim item.

    Dalam skenario ini, Anda menerima pesan galat berikut ini di kotak dialog Periksa nama :

    Microsoft Outlook tidak mengenali < Penerima >.

    Catatan Masalah ini terjadi karena BeforeCheckNames peristiwa tidak dipicu sebelum proses pemeriksaan nama oleh Outlook. Selain itu, kode skrip yang harus mengubah alamat email tidak valid ke alamat email yang valid tidak dijalankan dalam bentuk.

  • Anda mengkonfigurasi tingkat izin default kalender Anda untuk pemeriksa di Outlook 2010. Kemudian, pengguna lain dilihat kalender di Outlook 2007. Dalam situasi ini, pengguna tidak dapat membuka item kalender untuk melihat informasi detail item. Selain itu, pengguna akan menerima pesan galat berikut:

    Tidak dapat membuka item ini. Tidak dapat membuka informasi bebas/sibuk. Anda tidak memiliki izin yang memadai untuk melakukan operasi ini pada objek ini. Melihat folder kontak atau administrator sistem Anda.

  • Pertimbangkan skenario berikut ini:

    • Anda mengkonfigurasi Outlook 2010 untuk akun email IMAP jenis tambahan.

    • Anda memindahkan folder dari kotak masuk akun Exchange ke kotak masuk akun IMAP.

    • Folder sekarang terletak di bawah kotak masuk akun IMAP.

    • Anda memulai Outlook 2010.

    Dalam skenario ini, folder hilang dari akun IMAP kotak masuk dan akun Exchange kotak masuk.

  • Anda menerima pesan email atau permintaan Rapat yang memiliki banyak penerima. Kemudian, Anda membuka pesan email atau permintaan Rapat di Outlook 2010. Dalam situasi ini, Outlook tidak merespons dan mencoba untuk menyajikan isi pesan email atau permintaan Rapat di panel baca.

  • Pertimbangkan skenario berikut ini:

    • Anda mengaktifkan pengaturan Tampilkan sebagai percakapan di Outlook 2010.

    • Anda membuat permintaan pertemuan baru.

    • Anda menambahkan permintaan Rapat subjek dalam kolom subjek .

    • Anda menambahkan peserta, dan kemudian Anda menetapkan lokasi.

    • Anda memperbarui permintaan Rapat subjek dalam kolom subjek .

    • Anda mengirim permintaan Rapat.

    Dalam skenario ini, subjek percakapan permintaan Rapat tidak dimutakhirkan di Item terkirim.

  • Anda membuka Rapat permintaan item dari Item terkirim di Outlook 2010. Kemudian, Anda menjalankan kode VBA yang berisi metode MeetingRequest.GetAssociatedAppointment pada item. Dalam situasi ini, metode MeetingRequest.GetAssociatedAppointment tidak berjalan dengan sukses. Selain itu, Anda mungkin juga menerima pesan galat berikut:

    Runtime error 91: variabel objek atau dengan blok variabel tidak ditetapkan.

  • Ketika Anda mengirim pesan email terenkripsi Penerima dan Outlook 2010 tidak dapat menentukan algoritma enkripsi yang berlaku untuk penerima ini, RC2 40 dipilih sebagai algoritma enkripsi bukannya default 3DES. Hasilnya adalah bahwa pesan email yang dikirim menggunakan enkripsi 40-bit. Masalah ini terjadi jika kondisi berikut benar:

    • Sertifikat ini otomatis yang terdaftar di atribut userCertificates dalam Layanan Domain direktori aktif (AD DS) atau ditambahkan ke kontak dari .cer file.

    • Sertifikat yang memiliki ekstensi Kemampuan S/MIME .

  • Di Outlook 2010, Anda tidak dapat menutup tampilan jika fungsi GetVisibleCallback yang digunakan dalam Microsoft Visual Studio Tools untuk sistem Microsoft Office (VSTO) add-in.

  • Tindakan kustom untuk asli bentuk MAPI tidak ditampilkan di menu jalan pintas item di Outlook 2010.

  • Ketika Anda mencari buku alamat luring untuk pengguna sertifikat atau dokumen yang lebih besar dari 64 kilobyte, Anda menerima pesan galat berikut:

    Operasi yang dapat diselesaikan karena alamat luring tidak tersedia. Download buku alamat offline perusahaan.

  • Kotak dialog delegasi berhenti merespons untuk waktu yang lama jika Anda menjalankan Outlook 2010 menggunakan RPC melalui sambungan HTTP.

  • Ketika Anda mengklik respons tidak diperlukan untuk rapat di Outlook 2010, Rapat tiba-tiba dihapus dari kalender Anda.

  • Lampiran tidak ada dengan benar dengan menggunakan model objek dan kotak dialog Sisipkan Item di Outlook 2010.

  • Misalnya Anda membuka berkas .eml dan mengkonversi ke pesan email. Ketika Anda maju atau membalas pesan email, disimpan dalam folder kotak masuk .

  • Outlook 2010 lumpuh jika ada data yang rusak di contoh pengulangan. Selain itu, Anda menerima pesan galat berikut:

    Microsoft Outlook berhenti bekerja.

  • Dalam beberapa skenario add-in integrasi panggilan ke properti activeexplorer.currentview mengembalikan data yang berguna.

  • Misalnya Anda menetapkan lokasi pengiriman pesan email ke berkas .pst yang menggunakan profil mode daring. Ketika Anda mengirim pesan email kepada penerima, pesan email dikirim. Namun, salinan pesan email tetap ada di kotak keluar secara permanen.

  • Di kalender Outlook 2010, minggu pertama dilewati dalam minggu penomoran tahun 2013 jika hari pertama minggu diatur ke Senin.

  • Pertimbangkan skenario berikut ini:

    • Anda menggunakan komputer yang menjalankan Outlook 2010 untuk menyambung ke server yang menjalankan layanan POP atau IMAP dan Layanan SMTP.

    • Anda mengaktifkan layanan IPv4 dan IPv6 pada server dan pada komputer.

    • Komputer memiliki konektivitas jaringan IPv4 ke server. Namun, komputer tidak memiliki konektivitas jaringan IPv6 ke server.

    Dalam skenario ini, Outlook 2010 tidak dapat mengirim atau menerima pesan email. Selain itu, Outlook 2010 tidak dapat menyambung ke server.

  • Di Outlook 2010, ketika Anda mengklik tautan ke berkas pada folder homepage, folder homepage mungkin kosong.

  • Pertimbangkan skenario berikut ini:

    • Anda mengkonfigurasi Outlook 2010 menggunakan otentikasi dasar, dan kemudian Anda mengaktifkan fitur Outlook Anywhere.

    • Anda mengkonfigurasi server Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 atau Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2006 server yang menggunakan otentikasi dasar untuk mengumumkan Outlook Anywhere.

    • Anda log on ke Outlook 2010 melalui Outlook Anywhere.

    • Anda mengetik nama akun pengguna Anda. Namun, Anda salah mengetik sandi akun pengguna Anda.


    Dalam skenario ini, Outlook 2010 tidak menampilkan prompt sandi yang salah. Namun, menggunakan kredensial salah untuk mencoba menyambung Exchange server hingga akun pengguna terkunci.

  • 2477903 fitur baru Outlook 2010 menyediakan keamanan yang lebih baik untuk item yang akan dihapus secara permanen

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Ada beberapa prasyarat untuk menginstal hotfix ini.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Informasi file

Hotfix ini mungkin tidak berisi semua berkas yang harus Anda miliki untuk memperbarui produk ke edisi terbaru. Hotfix ini hanya berisi berkas yang harus Anda miliki untuk menyelesaikan masalah yang tercantum dalam artikel ini.

Versi bahasa Inggris paket hotfix ini menggunakan paket Penginstal Microsoft Windows untuk menginstal paket hotfix. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC) di dalam tabel berikut. Ketika Anda melihat informasi berkas, tanggal akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab zona waktu di item tanggal dan waktu di Panel kontrol.

x86

Informasi unduhan

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Outlook2010-kb2475877-fullfile-x86-glb.exe

14.0.5136.5001

14,719,536

16-Feb-11

12:37

x86


Informasi berkas Microsoft Windows Installer .msp

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Outlook-x-none.msp

Tidak Dapat Diterapkan

16,231,936

16-Feb-11

1:35

Tidak Dapat Diterapkan


Setelah hotfix diinstal, versi global dari hotfix ini memiliki atribut berkas, atau versi atribut berkas yang tercantum dalam tabel berikut ini:

Informasi Outlook-x-none.msp

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Emsmdb32.dll

14.0.5136.5001

1,566,648

15-Feb-11

23:39

Tidak Dapat Diterapkan

Exsec32.dll

14.0.5136.5000

330,064

3-Feb-11

8:51

Tidak Dapat Diterapkan

Mimedir.dll

14.0.5126.5000

358,240

14-Sep-10

1:11

x86

Mspst32.dll

14.0.5132.5000

1,232,304

8-Dec-10

14:38

Tidak Dapat Diterapkan

Olmapi32.dll

14.0.5136.5000

3,215,232

3-Feb-11

8:51

x86

Omsmain.dll

14.0.5120.5000

724,352

21-Jul-10

23:17

x86

Omsxp32.dll

14.0.5130.5000

234,384

18-Nov-10

14:08

x86

Outlmime.dll

14.0.5136.5000

523,656

3-Feb-11

8:51

x86

Outlook.exe

14.0.5136.5000

15,921,504

3-Feb-11

8:51

x86

Outlrpc.dll

14.0.5133.5000

43,352

15-Dec-10

8:10

x86

Outlvbs.dll

14.0.5126.5000

55,664

14-Sep-10

1:11

Tidak Dapat Diterapkan

Scanpst.exe

14.0.5132.5000

39,328

8-Dec-10

1:54

Tidak Dapat Diterapkan

Scnpst32.dll

14.0.5132.5000

331,688

8-Dec-10

1:54

x86

Scnpst64.dll

14.0.5132.5000

342,448

8-Dec-10

1:54

x86


x64

Informasi unduhan

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Outlook2010-kb2475877-fullfile-x64-glb.exe

14.0.5136.5001

17,623,752

16-Feb-11

13:28

x86


Informasi berkas Microsoft Windows Installer .msp

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Outlook-x-none.msp

Tidak Dapat Diterapkan

18,995,712

16-Feb-11

2:41

Tidak Dapat Diterapkan


Setelah hotfix diinstal, versi global dari hotfix ini memiliki atribut berkas, atau versi atribut berkas yang tercantum dalam tabel berikut ini:

Outlook-x-none.msp information

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Emsmdb32.dll

14.0.5136.5001

2,145,720

15-Feb-11

23:39

Tidak Dapat Diterapkan

Exsec32.dll

14.0.5136.5000

474,960

3-Feb-11

9:17

Tidak Dapat Diterapkan

Mimedir.dll

14.0.5126.5000

542,560

14-Sep-10

1:12

x64

Mspst32.dll

14.0.5132.5000

1,668,528

8-Dec-10

14:50

Tidak Dapat Diterapkan

Olmapi32.dll

14.0.5136.5000

4,539,776

3-Feb-11

9:17

x64

Omsmain.dll

14.0.5120.5000

1,104,256

21-Jul-10

23:16

x64

Omsxp32.dll

14.0.5130.5000

368,016

18-Nov-10

14:08

x64

Outlmime.dll

14.0.5136.5000

721,288

2-Feb-11

14:24

x64

Outlook.exe

14.0.5136.5000

24,564,576

3-Feb-11

9:17

x64

Outlrpc.dll

14.0.5133.5000

58,712

15-Dec-10

8:34

x64

Outlvbs.dll

14.0.5126.5000

71,536

14-Sep-10

1:12

Tidak Dapat Diterapkan

Scanpst.exe

14.0.5132.5000

47,008

8-Dec-10

2:22

Tidak Dapat Diterapkan

Scnpst32.dll

14.0.5132.5000

445,352

8-Dec-10

2:22

x64

Scnpst64.dll

14.0.5132.5000

442,800

8-Dec-10

2:22

x64


Referensi

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×