Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Anda menyebarkan pesan terpadu di lingkungan Microsoft Exchange Server 2010 yang juga memiliki Exchange Server 2007 menerapkan.
-
Anda mengkonfigurasi pembongkaran SSL untuk Outlook Anywhere.
-
Pengguna mencoba untuk memutar suara di Microsoft Office Outlook 2007 dengan mengklik tombol putar di telepon .
Dalam skenario ini, pesan suara tidak dapat diputar. Selain itu, pengguna akan menerima pesan galat berikut:
Layanan Microsoft Exchange Unified Messaging tidak dapat dihubungi untuk memutar pesan di telepon Anda. Coba lagi nanti.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena Outlook 2007 menggunakan legacy virtual direktori untuk menangani permintaan seperti "Putar di telepon" dan "Mengubah ucapan atau PIN". Permintaan ini dikirim sebagai permintaan HTTP ketika SSL pembongkaran dikonfigurasi. Namun, tidak ada entri di Web.config folder terikat layanan web untuk permintaan HTTP.
Pemecahan Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal peluncuran pemutakhiran berikut:
2685289 Deskripsi tentang Batal pemutakhiran 3 untuk Exchange Server 2010 Paket Layanan 2
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi selengkapnya tentang cara meningkatkan dari Exchange 2007 SP3 ke Exchange 2010 RTM Unified Messaging, kunjungi situs web Microsoft berikut:
Cara meningkatkan dari Exchange 2007 SP3 ke Exchange 2010 RTM Unified MessagingUntuk informasi selengkapnya tentang cara mengkonfigurasi SSL pembongkaran untuk Outlook Anywhere, kunjungi website Microsoft berikut:
Cara mengkonfigurasi SSL pembongkaran untuk Outlook Anywhere
