Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Anda menerapkan kebijakan penyimpanan ke kotak surat utama di lingkungan Microsoft Server Exchange 2010. Kebijakan tersebut memindahkan pesan ke kotak surat arsip.
-
Anda secara manual menjalankan kebijakan penyimpanan di kotak surat, atau kebijakan penyimpanan otomatis memproses kotak surat. Pesan yang mencapai usia penyimpanan dipindahkan ke kotak surat arsip.
Dalam skenario ini, salinan item yang diarsipkan tetap berada di subfolder Penghapusan dari folder Item yang Dapat Dipulihkan dalam kotak surat utama hingga periode penyimpanan tercapai.
Catatan Untuk menampilkan subfolder Penghapusan dari folder Item yang Dapat Dipulihkan dalam kotak surat utama, gunakan alat Pulihkan Item Dihapus di Microsoft Outlook lalu Outlook Web App.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena Asisten Folder Terkelola menyalin item ke subfolder Penghapusan dalam kotak surat utama ketika item dipindahkan secara otomatis ke kotak surat arsip.
Pemecahan Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal rollup pembaruan berikut ini:
2785908 Deskripsi Update Rollup 5 versi 2 untuk Server Exchange 2010 Service Pack 2
Status
Microsoft telah melakukan konfirmasi bahwa masalah ini timbul pada produk Microsoft yang tertera pada bagian "Berlaku untuk".
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi selengkapnya tentang folder Item yang Dapat Dipulihkan, masuk ke situs web Microsoft berikut:
Informasi umum tentang folder Item yang Dapat DipulihkanUntuk informasi selengkapnya tentang penyimpanan tag dan kebijakan penyimpanan, masuk ke situs web Microsoft berikut:
Memahami tag penyimpanan dan kebijakan penyimpananUntuk informasi selengkapnya tentang Asisten Folder Terkelola, masuk ke situs web Microsoft berikut:
Mengonfigurasi Asisten Folder yang DikelolaUntuk informasi selengkapnya tentang cmdlet Start-ManagedFolderAssistant, masuk ke situs web Microsoft berikut:
Informasi umum tentang cmdlet Start-ManagedFolderAssistant baruUntuk informasi selengkapnya tentang MFCMAPI, masuk ke situs web berikut:
