Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda mengaktifkan pemulihan satu item untuk kotak surat, atau tempat Surat di litigasi tahan di lingkungan Microsoft Exchange Server 2010.
-
Anda log on ke kotak surat dengan menggunakan Microsoft Outlook.
-
Anda mengubah properti pesan item tertentu dan kemudian mengubah properti kembali. Kemudian, Anda menyimpan item atau membiarkan item yang terbuka untuk beberapa menit sehingga item akan disimpan secara otomatis.
Dalam skenario ini, salinan pesan item ditambahkan ke versi subfolder di folder item dapat dipulihkan.
Catatan Perilaku yang diharapkan adalah tidak ada item yang baru ditambahkan ke subfolder versi karena item yang tidak berubah.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena Exchange server menganggap properti dari item yang akan diubah. Oleh karena itu, Exchange server membuat versi yang tidak diperlukan dari item di folder item dapat dipulihkan.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal peluncuran pemutakhiran berikut:
2803727 Deskripsi Batal pemutakhiran 1 untuk Exchange Server 2010 Paket Layanan 3
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang folder item dapat dipulihkan, kunjungi website Microsoft berikut:
Informasi umum tentang folder item dapat dipulihkanUntuk informasi selengkapnya tentang cara mengaktifkan pemulihan satu item untuk kotak surat, kunjungi situs web Microsoft berikut:
Cara mengaktifkan pemulihan satu item untuk kotak suratUntuk informasi selengkapnya tentang cara memasang kotak surat pada litigasi tahan, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
