Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda menginstal salah satu pembaruan kumulatif berikut ini untuk Microsoft Lync edisi telepon untuk telepon Aries Aries telepon di lingkungan Lync Server 2010:
-
2737911 Deskripsi tentang pembaruan kumulatif untuk edisi telepon Lync untuk Polycom CX500, Polycom CX600 dan Polycom CX3000 telepon: Januari 2013
-
Deskripsi pemutakhiran kumulatif untuk edisi telepon Lync Aastra 6721ip dan Aastra 6725ip 2737909 : November 2012
-
2737910 Deskripsi tentang pembaruan kumulatif untuk edisi telepon Lync untuk HP 4110 dan HP 4120: November 2012
Catatan Setelah salah satu pemutakhiran diterapkan, bukan administrator atau pengguna dapat mengkonfigurasi atau menyesuaikan berkas audio yang digunakan untuk fitur "Musik di tahan".
-
-
Administrator berlaku kebijakan klien untuk mengkonfigurasi berkas audio untuk fitur "Musik di tahan" ke Lync Server 2010.
-
Anda memiliki panggilan tunggu telepon Aries.
Dalam skenario ini, fitur "Musik di tahan" tidak bekerja dan pengguna pada penahanan tidak dapat mendengar musik apa pun.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena Aries telepon tidak dapat menangani situasi di mana berkas audio yang dikonfigurasi untuk fitur "Musik di tahan".
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal salah satu pembaruan kumulatif berikut ini:
-
Deskripsi pemutakhiran kumulatif untuk edisi telepon Lync Aastra 6721ip dan Aastra 6725ip 2819315 : April 2013
-
Deskripsi pemutakhiran kumulatif untuk edisi telepon Lync untuk HP 4110 dan HP 4120 2819320 : April 2013
-
Deskripsi pemutakhiran kumulatif untuk edisi telepon Lync untuk telepon Polycom CX500, Polycom CX600 dan Polycom CX3000 2819322 : April 2013
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2703325 update tersedia yang mengaktifkan fitur "Musik di tahan" pada edisi telepon Lync teleponProduk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.
