Gejala
Misalnya, banyak pengguna menyinkronkan kotak surat mereka di lingkungan Microsoft Exchange Server 2010 menggunakan Apple perangkat seperti iPhone atau iPad. Perangkat Apple ini menjalankan iOS 5.0 atau iOS 6.0, atau versi yang lebih baru daripada iOS 5.0 atau iOS 6.0. Dalam situasi ini, penggunaan CPU yang tinggi (sekitar 80-100 persen) terjadi pada server akses klien (CAS). Kemudian, Sinkronisasi gagal, dan pengguna tidak dapat menerima pesan email baru.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena pool objek pelambatan efisien yang digunakan untuk permintaan sinkronisasi. Skema penguncian digunakan untuk mengalokasikan buffer di pool untuk benang yang untuk masing-masing pengguna dan yang diperlukan untuk menunggu lama di bawah kondisi beban tinggi. Panjang antrian menunggu terus meningkat, dan oleh karena itu menurunkan pengalaman pengguna akhir.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal peluncuran pemutakhiran berikut:
2866475 Deskripsi Batal pemutakhiran 2 untuk Exchange Server 2010 SP3
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.
