terjadi galat stop 0x7E secara acak ketika Anda menutup sesi SMB Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2969039
Artikel ini menjelaskan masalah saat Anda menutup sesi blok pesan Server (SMB) Windows 8.1, Windows RT 8.1, atau Windows Server 2012 R2. Perbaikan terbaru tersedia untuk mengatasi masalah ini. Hotfix ini memiliki prasyarat.
Gejala
Masalah ini terjadi saat Anda memiliki komputer yang menjalankan Windows 8.1, Windows RT 8.1, atau Windows Server 2012 R2. Anda menerima pesan galat Stop yang menyerupai berikut ini:
STOP: 0X0000007E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)

Catatan
  • Galat Stop ini menunjukkan masalah SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED.
  • Parameter dalam pesan galat Stop ini berbeda-beda, tergantung pada konfigurasi komputer.
  • Tidak semua "0x0000007E" galat Stop yang disebabkan oleh masalah ini.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena Anda menutup sesi SMB sebelum sesi penataan respons diselesaikan. Oleh karena itu, sesi penataan respons mencoba untuk mengakses sumber daya yang tidak ada.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal rollup pembaruan 2975719, atau instal hotfix yang dijelaskan di bagian "Informasi perbaikan terbaru".

Informasi pemutakhiran

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan Batal pemutakhiran 2975719, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2975719 Pembatalan pemutakhiran Agustus 2014 untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran peranti penangkap lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia Unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat Layanan Pertanyaan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat Layanan Pertanyaan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut: Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menginstal pemutakhiran 2919355 Windows 8.1, Windows RT 8.1, atau Windows Server 2012 R2. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2919355 Windows RT 8.1, jendela 8.1, dan Windows Server 2012 R2 memperbarui: April 2014

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus me-restart komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi berkas

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam Daftar Tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows RT 8.1, Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2
Penting Windows Server 2012 R2 dan hotfix Windows 8.1 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows 8.1" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8.1" di halaman. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada Daftar Tabel berikut ini:
    VersiProdukPeristiwa PentingCabang Layanan
    6.3.960 0.17 xxxWindows RT 8.1, jendela 8.1, dan Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1, dan Windows Server 2012 R2". Berkas MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. Berkas Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk Windows RT 8.1
Nama berkasVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Srv2.sys6.3.9600.17135518,65626-Mei-201408:17Tidak dapat diterapkan
Untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung
Nama berkasVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Srv2.sys6.3.9600.17135560,12826-Mei-201409:45x86
Untuk semua versi Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 berbasis x 64 yang didukung
Nama berkasVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Srv2.sys6.3.9600.17135676,86426-Mei-201410:38x 64

Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran peranti penangkap lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang peristilahan standar yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran peranti penangkap lunak Microsoft

Informasi berkas tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2

Berkas tambahan Windows RT 8.1
Properti fileNilai
Nama berkasArm_545270200537cc552f72cbe491d04e14_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_99f996f16aa5f94d.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas700
Tanggal (UTC)26-Mei-2014
Waktu (UTC)20:30
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama berkasArm_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_6ec5c5a011e914bf.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas259,944
Tanggal (UTC)26-Mei-2014
Waktu (UTC)09:54
PlatformTidak dapat diterapkan
Berkas tambahan untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung
Properti fileNilai
Nama berkasX86_ba79a36610d2a6307934ea0ea4fd9bbe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_0a14a02dc936039d.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas700
Tanggal (UTC)26-Mei-2014
Waktu (UTC)20:41
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama berkasX86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_6ec3534811ebf5f9.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas259,944
Tanggal (UTC)26-Mei-2014
Waktu (UTC)13:16
PlatformTidak dapat diterapkan
Berkas tambahan untuk semua versi Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 berbasis x64 yang didukung
Properti fileNilai
Nama berkasAmd64_84d1cabe853afb9018dfcc34a4210b26_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_55f7bcd864237fa8.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas704
Tanggal (UTC)26-Mei-2014
Waktu (UTC)20:40
PlatformTidak dapat diterapkan
Nama berkasAmd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_cae1eecbca49672f.manifest
Versi berkasTidak dapat diterapkan
Ukuran berkas259,948
Tanggal (UTC)26-Mei-2014
Waktu (UTC)15:45
PlatformTidak dapat diterapkan

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 2969039 - Tinjauan Terakhir: 06/17/2015 07:40:00 - Revisi: 2.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1, Windows 8.1 Pro, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2969039 KbMtid
Tanggapan