Pendahuluan
Artikel ini menguraikan masalah yang telah diperbaiki dalam Pembaruan Rollup 7 untuk Manajer Layanan Microsoft System Center 2012 R2. Selain itu, artikel ini berisi instruksi penginstalan untuk Update Rollup 7 untuk System Center 2012 R2 Service Manager.
Masalah yang diperbaiki dalam rollup pembaruan ini
Perbarui rollup yang disertakan
Catatan System Center 2012 R2 Service Manager update rollups adalah kumulatif. Oleh karena itu, rollup pembaruan ini berisi muatan baru untuk pembaruan berikut bersama dengan konten yang disertakan dengan rollup pembaruan System Center 2012 R2 Service Manager berikut:
Masalah baru yang telah diperbaiki
-
Manajer Layanan tidak mengizinkan pengguna menyimpan perubahan apa pun dalam formulir, dan pengguna menerima pesan kesalahan berikut.
Dengan rollup pembaruan ini terinstal, Manajer Layanan memungkinkan item berhasil disimpan dalam kasus perubahan disjoint yang tidak berkonflik. Untuk membaca selengkapnya tentang pembaruan ini, klik di sini. -
hubungan Employee-Manager tidak dibuat ketika kedua pengguna diimpor melalui konektor Direktori Aktif yang berbeda.
-
Pekerjaan MPSync Data Warehouse sering berhenti merespons karena pekerjaan deployer di Gudang Data mencoba untuk membuat kembali kunci utama & Asing yang sudah ada.
-
Selama eksekusi konektor Direktori Aktif, konsol mungkin mengalami penurunan kinerja yang signifikan karena konektor Direktori Aktif melakukan sinkronisasi penuh setelah setiap pengontrol domain gagal. Dengan pembaruan ini diinstal, konektor Direktori Aktif harus menyinkronkan hanya item yang telah berubah setelah sinkronisasi yang lebih lama, termasuk setelah kegagalan pengontrol domain.
-
Jika pengguna berubah dari memiliki manajer di Direktori Aktif menjadi tidak memiliki manajer, hubungan tidak dihapus atau diperbarui dalam database manajemen konfigurasi (CMDB).
-
Cmdlet Get-SCDWInfraLocations (disertakan dalam Pembaruan Rollup 5) disempurnakan untuk mendukung otomatisasi dan semua standar PowerShell. Ini termasuk yang berikut ini:
-
Cmdlet diganti namanya menjadi Get-SCDWInfraLocation. Ini dilakukan untuk kepatuhan dengan konvensi penamaan PowerShell.
-
Awalnya cmdlet ini mengharapkan parameter "DWServer", tetapi sekarang parameter ini telah dihapus. Cmdlet sekarang menerima parameter yang sama seperti cmdlet DW lainnya, dan parameter "ComputerName" dapat digunakan untuk melewati nama server DW. Selain itu, parameter "Kredensial" digunakan untuk mengirimkan kredensial untuk masuk ke server DW. Parameter ini sama di sebagian besar cmdlet DW.
-
Cmdlet kini mengembalikan objek ke pipeline PowerShell, bukan hanya output teks. Ini membuat cmdlet ini ramah otomatisasi, yang berarti bahwa cmdlet ini dapat digunakan dalam pembuatan skrip.
-
Format default output adalah format Tabel, dan ini bisa dikustomisasi.
-
Dokumentasi Bantuan Mendetail telah ditambahkan ke cmdlet.
-
-
Bidang Tanggal Mulai Aktual dan Tanggal Akhir Aktual tidak diisi untuk sebagian besar aktivitas. Setelah pembaruan ini diinstal, bidang ini harus diisi untuk semua tipe aktivitas di Manajer Layanan.
-
Konsol Manajer Layanan mengalami crash ketika Anda mencoba membuka pesan email yang memiliki titik dua (:) dalam namanya dan yang dilampirkan ke insiden melalui konektor Exchange (misalnya, prefiks "RE:" dan "FW:" yang ditambahkan oleh Outlook).
-
Informasi SLA yang muncul di konsol Manajer Layanan tidak mencerminkan status yang diperbarui di Gudang Data jika ada beberapa perubahan status selama ekstrak.
-
Panduan penawaran permintaan menampilkan pesan "kesalahan penguraian XML" yang samar dan mencegah pengguna melanjutkan pembuatan penawaran permintaan. Ini menyebabkan masalah jika paket manajemen diubah dalam Visual Studio (atau di program apa pun yang "pretty-prints" XML).
Cara mendapatkan dan menginstal Update Rollup 7 untuk System Center 2012 R2 Service Manager
Unduh informasi
Paket pembaruan untuk Manajer Layanan Pusat Sistem tersedia dari Pusat Unduhan Microsoft.
Katalog Microsoft Update
Masuk ke situs web berikut ini untuk mengunduh paket pembaruan secara manual dari Pusat Unduhan Microsoft:
Penting Saat Anda mengunduh pembaruan ini (memperbarui 3063263), pastikan untuk mengunduh pembaruan 3099983 jika ini sesuai:
Sebelum instalasiBefore Anda menerapkan pembaruan ini, ikuti langkah-langkah ini:
-
Keluar dari semua aplikasi terkait Manajer Layanan sebelum Anda menerapkan pembaruan ini. Misalnya, keluar dari Konsol Manajer Layanan, tautan Portal Self-Service, dan alat penulisan.
-
Pastikan bahwa server Gudang Data telah berhasil disinkronkan dengan server Manajemen setidaknya satu kali.
-
Pastikan bahwa pembaruan diinstal pada komponen Manajer Layanan Pusat Sistem dalam urutan berikut:
-
Server Gudang Data
-
Server Manajemen Utama
-
Server Manajemen Sekunder
-
Semua konsol analis
-
Portal Self-Service
-
Catatan Penting untuk memulai ulang semua konsol segera setelah pembaruan diinstal.
PenginstalanUntung menginstal pembaruan ini, ikuti langkah-langkah ini:
-
Unduh pembaruan 3063263 ke folder target. Pembaruan ini berisi versi berbasis x86 dan versi berbasis x64. Unduh versi yang sesuai untuk sistem Anda.
-
Buka folder target, lalu klik kanan salah satu file berikut ini:
-
SCSM2012R2_CU_KB3063263_AMD64_ 7.5.3079.442.exe
-
SCSM2012R2_CU_ KB3063263_i386_ 7.5.3079.442.exe
-
-
Klik Jalankan sebagai administrator.
-
Terima Ketentuan Lisensi Perangkat Lunak Microsoft, lalu ikuti langkah-langkah dalam panduan penginstalan.
-
Nonaktifkan semua konektor Direktori Aktif Anda, dan instal pembaruan 3099983 (SCSM2012R2_OD_KB3099983_AMD64_7.5.3079.504.exe) di server manajemen utama Anda.
-
Aktifkan semua konektor Direktori Aktif yang Anda nonaktifkan di langkah 5.
Verifikasi penginstalanUntuk memverifikasi keberhasilan penginstalan pembaruan ini, ikuti langkah-langkah ini:
-
Di Panel Kontrol, buka Program dan Fitur.
-
Klik Tampilkan Pembaruan yang Terinstal.
-
Penginstalan berhasil jika berikut ini tercantum di server Manajemen utama Anda:
Hotfix untuk Manajer Layanan Pusat Sistem Microsoft (KB3099983)
Dan berikut ini tercantum di server Anda yang lain:Microsoft System Center Service 2012 R2 Service Manager (KB3063263)
Setelah penginstalanUntuk menyinkronkan ulang data titik pemasangan Manajer Operasi setelah Anda menerapkan pembaruan ini, ikuti langkah-langkah ini:
-
Nonaktifkan semua konektor item konfigurasi Manajer Operasi (CI) di konsol Manajer Layanan Pusat Sistem.
-
Dalam Windows PowerShell, periksa kebijakan eksekusi saat ini dengan menjalankan cmdlet berikut:
Get-ExecutionPolicy
-
Jika kebijakan eksekusi saat ini diatur ke Dibatasi, atur ke Remotesigned dengan menjalankan perintah berikut:
Set-ExecutionPolicy –paksa RemoteSigned
-
Temukan skrip PowerShell berikut ini di direktori instalasi System Center 2012 R2 Anda:
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1Secara default, Anda harus menemukan file ini di lokasi berikut:C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell
-
Jalankan perintah berikut dari server Manajemen utama:
PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1
-
Kembalikan kebijakan eksekusi ke nilai yang dimiliki dalam langkah 2.
-
Mengaktifkan dan menyinkronkan konektor CI Manajer Operasi yang relevan.
-
Pastikan bahwa semua data titik kait diisi di Manajer Layanan Pusat Sistem.
Mengonfigurasi periode waktu habis untuk pekerjaan transformasi Gudang DataImportant Ikuti langkah-langkah di bagian ini dengan hati-hati. Masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Sebelum Anda mengubahnya, cadangkan registri untuk pemulihan jika terjadi masalah.
Setelah Anda menerapkan pembaruan ini, waktu habis untuk pekerjaan transformasi Gudang Data dapat dikonfigurasi melalui registri Windows. Selain itu, waktu habis default ditingkatkan menjadi tiga jam (180 menit). Untuk menimpa default ini, ikuti langkah-langkah ini:
-
Klik Mulai, klik Jalankan, ketik regedit di kotak Buka, lalu klik OK.
-
Temukan lalu pilih subkey registri berikut ini:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL
-
Pada menu Edit , arahkan ke Baru, lalu klik Nilai DWORD (32-bit).
-
Ketik SqlCommandTimeout, lalu tekan Enter.
-
Di panel Detail, klik kanan SqlCommandTimeout, lalu klik Ubah.
-
Dalam kotak Data nilai , ketik 1, lalu klik OK.
Catatan Nilainya dalam detik, dan bisa berkisar dari 0 hingga nilai bilangan bulat maks. Nilai ini adalah 2.147.483.647. -
Keluar dari Penyunting Registri.
|
File |
Versi atau tanggal file |
Ukuran (dalam byte) |
|---|---|---|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
07/10/2015 12:26 PM |
11389 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
7.5.3079.442 |
4082376 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
7.5.3079.442 |
2517704 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
7.5.3079.442 |
711368 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
7.5.3079.442 |
20168 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll |
7.5.3079.442 |
88776 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
408264 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
7.5.3079.442 |
1186504 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll |
7.5.3079.442 |
576200 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
7.5.3079.442 |
187080 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
7.5.3079.442 |
80584 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
105160 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
07/10/2015 01:00 WIB |
11407 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
7.5.3079.442 |
248520 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
215752 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.3079.442 |
113352 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
7.5.3079.442 |
182984 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
338632 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll |
7.5.3079.442 |
293576 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll |
7.5.3079.442 |
232136 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
7.5.3079.442 |
1465032 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
7.5.6111.0 |
60104 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
7.5.3079.442 |
1227464 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
7.5.3079.442 |
1166024 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll |
7.5.3079.442 |
314056 |
|
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
7.5.3079.442 |
330440 |
|
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
7.5.3079.442 |
223944 |
|
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1 |
07/10/2015 01:00 WIB |
21544 |
|
System.Center.Service.Manager.psm1 |
07/10/2015 01:00 WIB |
12914 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll |
7.5.6122.0 |
120008 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll |
7.5.3079.442 |
133832 |
|
SCMsgs.dll |
7.5.3079.442 |
121544 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
84680 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll |
7.5.3079.442 |
150216 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll |
7.5.3079.442 |
133832 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll |
7.5.3079.442 |
207560 |
|
TraceScenarios.cab |
07/10/2015 01:26 PM |
11607 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
301768 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
363208 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll |
7.5.3079.442 |
117448 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.DLL |
7.5.3079.442 |
39624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll |
7.5.3079.442 |
101064 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll |
7.5.3079.442 |
39624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe |
7.5.3079.442 |
895688 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll |
7.5.3079.442 |
281288 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll |
7.5.3079.442 |
2255560 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll (ID) |
7.5.3079.442 |
322248 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll |
7.5.3079.442 |
555720 |
|
Microsoft.Mom.DiscoveryDatabaseAccess.dll |
7.5.3079.442 |
174792 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ResourceAccessLayer.dll |
7.5.3079.442 |
756424 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
563912 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll-help.xml (ID) |
28/05/2015 |
840748 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
84680 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
109256 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.TaskHandlers.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.MomIntegration.dll |
7.5.3079.442 |
64200 |
