Gejala
Ketika Anda mencoba menginstal aplikasi dari System Center 2012 Configuration Manager Company Portal ke perangkat, penginstalan gagal. Masalah ini terjadi jika administrator situs telah mencoba mendistribusikan ulang aplikasi ke titik distribusi Manage.Microsoft.com atau telah mencoba merefresh konten.
Kesalahan yang menyerupai berikut ini direkam dalam file outgoingcontentmanager.log di server situs:
Dapatkan SAS di paket Intune XXX011D6 Intune Id {guid}/file_name
ERROR: Gagal mendapatkan lokasi SAS untuk package_id karena kesalahan kosong
: Pengecualian tertangkap di GetSasUrl untuk paket package_id: System.InvalidOperationException - Gagal mengunggah sebagai hasilnya kosong.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena komponen pengelola konten keluar mengunggah konten yang sudah diunggah menggunakan nilai SHA yang sama yang sebelumnya dihitung berdasarkan nama file. Dalam hal ini, redistribusi gagal. Proses redistribusi juga menghapus data dari tabel Konten MDM dalam database situs Configuration Manager dan mereplikasi penghapusan ke Microsoft Intune.
Pemecahan Masalah
Setelah hotfix ini diinstal, aplikasi yang berada dalam status Coba lagi harus secara otomatis diperbarui pada titik distribusi Manage.Microsoft.com. Aplikasi yang memperlihatkan kegagalan pengiriman konten dapat diperbarui dengan memilih Perbarui Konten pada tab Tipe Penyebaran dari properti aplikasi.
Informasi hotfix
Hotfix yang didukung tersedia dari Dukungan Microsoft. Namun, hotfix ini dimaksudkan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan dalam artikel ini saja. Terapkan hotfix ini hanya pada sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Hotfix ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terpengaruh oleh masalah ini, kami menyarankan agar Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi hotfix ini.
Jika hotfix tersedia untuk diunduh, terdapat bagian "Unduhan hotfix tersedia" di bagian atas artikel Basis Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika masalah tambahan terjadi atau jika ada pemecahan masalah yang diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix tertentu ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Unduhan hotfix tersedia" menampilkan bahasa di mana hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menginstal Pembaruan Kumulatif 2 untuk System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2 dan System Center 2012 R2 Configuration Manager Service Pack 1.
Mulai ulang informasi
Anda tidak perlu memulai ulang komputer setelah Anda menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang dirilis sebelumnya.
Versi bahasa Inggris hotfix ini memiliki atribut file (atau atribut file yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Saat melihat informasi berkas, waktu akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara UTC dan waktu setempat, gunakan tab Zona Waktu dalam item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.configurationmanager.intunecontentmanager.dll |
5.0.8239.1308 |
81,072 |
05-Okt-2015 |
01:40 |
x86 |
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah pada produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Pelajari tentang terminologi yang digunakan Microsoft untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak.
