Mengatur ulang Microsoft OneDrive terkadang dapat mengatasi masalah sinkronisasi dan mengatur ulang semua pengaturan OneDrive. OneDrive akan melakukan sinkronisasi penuh setelah pengaturan ulang.
Penting
Anda tidak akan kehilangan file atau data dengan mengatur ulang OneDrive di komputer. Mengatur ulang OneDrive hanya memutuskan koneksi sinkronisasi Anda (termasuk pribadi dan kantor atau sekolah).
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mereset aplikasi OneDrive Anda
| Langkah | Cuplikan Layar |
|---|---|
1. Pada keyboard komputer Anda, tekan tombol Windows dan R pada saat yang sama untuk membuka kotak dialog Jalankan. |
|
| 2. Salin atau ketik wsreset.exe ke dalam kotak lalu pilih OK. Catatan: Jendela Prompt Perintah kosong akan terbuka dan ditutup sebentar, lalu aplikasi Microsoft Store akan terbuka. Anda bisa mengabaikan ini dan menutup jendela yang tidak diinginkan. Jika OneDrive masih belum disinkronkan, mari kita lanjutkan dengan mengatur ulang aplikasi OneDrive Sync. |
|
| 3. Tekan tombol Windows dan R lagi. |
|
4. Kali ini salin teks di bawah ini dan tempelkan ke jendela dialog, lalu tekan OK.%localappdata%\\Microsoft\\OneDrive\\onedrive.exe /reset |
|
5. Jika Anda melihat "Windows tidak dapat menemukan..." salin dan tempelkan teks di bawah ini, lalu tekan OK.C:\\Program Files\\Microsoft OneDrive\\onedrive.exe /reset |
|
6. Jika Anda masih melihat "Windows tidak dapat menemukan..." salin dan tempelkan teks di bawah ini, lalu tekan OK.C:\\Program Files (x86)\\Microsoft OneDrive\\onedrive.exe /resetCatatan: Jika tidak ada langkah-langkah ini yang berhasil, Anda tidak memiliki aplikasi OneDrive Sync yang terinstal. Pelajari selengkapnya. |
|
| 7. Mulai ulang OneDrive secara manual dengan masuk ke Mulai , ketikkan OneDrive dalam kotak pencarian, lalu klik aplikasi desktop OneDrive . |
|
Catatan
- Jika tidak ada langkah-langkah ini yang berhasil, Anda tidak memiliki aplikasi OneDrive Sync yang terinstal. Pelajari selengkapnya.
- Jika memilih untuk menyinkronkan beberapa folder saja sebelum mengatur ulang, Anda perlu melakukannya lagi setelah sinkronisasi selesai. Anda harus menyelesaikan ini untuk akun OneDrive dan OneDrive pribadi untuk kantor atau sekolah. Baca Memilih folder OneDrive yang akan disinkronkan ke komputer untuk informasi selengkapnya.
Untuk mengatur ulang aplikasi bursa OneDrive
Tips
Jika Anda tidak yakin aplikasi OneDrive mana yang Anda miliki, baca Aplikasi OneDrive mana yang saya miliki?
- Tekan Mulai dan masukkan
apps:onedrive - Pilih Pengaturan aplikasi
- Gulir ke bawah daftar dan pilih Reset.
Apa yang dilakukan mengatur ulang OneDrive?
Selama pengaturan ulang, OneDrive melakukan hal berikut:
- Menghapus file DAT.
- Menyimpan log aplikasi dalam registri.
- Menyimpan pengaturan pada diska.
Saat OneDrive dimulai ulang, OneDrive akan memeriksa registri untuk mengonfirmasi bahwa pengaturan ulang telah dilakukan, lalu memuat pengaturan dan menyusun ulang file DAT.
Anda tidak akan kehilangan data apa pun dengan mengatur ulang OneDrive.
Perlu bantuan lainnya?
Dukungan akun. Untuk bantuan terkait akun dan langganan Microsoft Anda, kunjungi Bantuan Tagihan & Akun.
Dukungan teknis. Untuk dukungan teknis, pilih Hubungi Dukungan Microsoft di bawah ini, masukkan masalah Anda dan pilih Dapatkan Bantuan.
Pengguna seluler dapat menghubungi Dukungan dengan membuka aplikasi OneDrive dan menggoyangkan perangkat Anda dengan lembut.
Dukungan komunitas. Komunitas membantu Anda mengajukan pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari pakar dengan pengetahuan yang kaya. Tanyakan komunitas Microsoft. Jangan mengungkapkan informasi pribadi atau sensitif di forum publik.