Hal pertama yang perlu diketahui tentang panggilan di Microsoft Teams

Melakukan atau menjawab panggilan dari mana saja

Pilih panggilan video atau Panggilan audio . Panggilan apa pun bisa berupa panggilan video atau panggilan audio saja. Selalu terserah padamu. 

Menjawab panggilan juga sederhana. Cukup pilih Panggilan video atau Panggilan audio saat diminta. Saat seseorang menghubungi Anda, Anda akan mendapatkan pemberitahuan yang memungkinkan Anda menerima atau menolak panggilan.

Ubah obrolan menjadi panggilan

Dengan sekali klik, Anda dapat mengubah obrolan apa pun menjadi panggilan di Teams. Saat Anda berada dalam obrolan, pilih panggilan video atau Panggilan audio di sudut kanan atas Teams. Orang yang mengobrol dengan Anda (atau orang-orang, jika obrolan grup) akan menerima panggilan dari Anda.  

Melakukan panggilan dari riwayat panggilan, panggilan cepat, pesan suara, atau kontak Anda

• Akses riwayat panggilan Anda dan hubungi kembali siapa pun dengan cepat dari daftar. Masuk ke Panggilan dan tinjau bagian Riwayat di bagian tengah layar. Pilih item apa pun dari daftar lalu pilih Panggilan di bagian Detail di sisi kanan Teams.

• Dari panggilan cepat, Anda bisa dengan cepat memanggil orang-orang yang sebelumnya Anda simpan ke daftar ini. Untuk mengakses panggilan cepat Anda, masuk ke Panggilan lalu temukan bagian Panggilan cepat di sisi kanan Teams.

• Dari pesan suara Anda, Anda bisa dengan cepat memanggil kembali siapa pun yang meninggalkan pesan. Untuk mengakses pesan suara Anda, masuk ke Riwayat dan pilih tombol Pesan Suara di sudut kanan atas. Anda bisa menghubungi seseorang kembali dari pesan suara Anda dengan memilih Tindakan lainnya di samping nama mereka > Panggil kembali dari daftar riwayat panggilan, atau dengan mengklik Panggil di bawah detail kontak.

• Untuk menampilkan kontak Anda, klik Panggilan > Kontak di bagian kiri atas Teams. Dari sini, Anda bisa menghubungi siapa pun dengan memilih Panggilan di sebelah kanan nama mereka.
  
  

Menggunakan tombol angka 

Jika Anda mengaktifkan paket panggilan , Anda bisa menghubungi siapa pun dari Teams.

Untuk menghubungi nomor dari Teams, masuk ke Panggilan , lalu masukkan nomor orang yang ingin Anda hubungi menggunakan tombol angka yang terletak di sebelah kiri. Lalu klik Panggil .  

Anda juga bisa mengetik nama orang atau grup dan memanggilnya dari tombol angka.

Arahkan mouse ke atas gambar profil seseorang

Di seluruh aplikasi Teams, Anda akan menemukan gambar profil orang-orang yang terhubung dengan Anda. (Terkadang orang memilih avatar, atau Anda mungkin hanya melihat inisial mereka.)

Kapan saja, Anda bisa mengarahkan mouse ke atas gambar profil dan melihat opsi untuk melakukan panggilan video atau audio saja ke orang tersebut. Pilih salah satu opsi tersebut dan panggilan Anda akan dimulai.

Menggunakan kotak perintah

Di bagian atas Teams, ketik "/call" dalam kotak lalu masukkan nama atau nomor. Saat Anda membuat pilihan, panggilan akan dimulai secara otomatis.

Dengan cara ini, Anda bisa dengan cepat menemukan orang atau grup dan melakukan panggilan kepada mereka.

Menangggat panggilan 

Pilih Tindakan lainnya di jendela panggilan Anda dan pilih Tangguhkan. Setiap orang dalam panggilan akan diberi tahu bahwa mereka telah ditangguhkan, dan Anda bisa melanjutkan panggilan Anda dengan mengklik Lanjutkan.

Mentransfer panggilan

Pilih Tindakan lainnya > Transfer di kontrol panggilan Anda. Lalu, ketikkan nama orang yang ingin Anda transfer panggilannya dan pilih mereka. Untuk menyelesaikan, pilih Transfer. 

Konsultasikan lalu transfer 

Jika Anda ingin melakukan check in dengan seseorang sebelum anda mentransfer panggilan kepada mereka, pilih Tindakan lainnya > Konsultasikan lalu transfer. 

Di bawah Pilih orang untuk berkonsultasi, mulailah mengetikkan nama orang yang ingin Anda jangkau dan pilih nama orang tersebut ketika mereka muncul. Anda dapat menghubungi mereka atau berkonsultasi dengan mereka melalui obrolan. Jika sudah siap, pilih Transfer.

Menambahkan delegasi

Anda dapat memilih seseorang di Teams untuk menjadi delegasi Anda—untuk menerima dan melakukan panggilan atas nama Anda. Saat Anda menambahkan delegasi, pada dasarnya Anda berbagi saluran telepon Anda dengan mereka, sehingga mereka bisa melihat dan berbagi semua panggilan Anda. 

Untuk menunjuk delegasi, pilih Pengaturan dan lainnya di samping gambar profil Anda di bagian atas Teams dan pilih Pengaturan > Umum. Di bawah Delegasi, pilih Kelola delegasi. Di sana Anda bisa melihat siapa yang Anda delegasikan dan menambahkan dan menghapus delegasi Anda sendiri.  

Berbagi baris dengan delegasi

Pilih Pengaturan dan lainnya di samping gambar profil Anda di bagian atas Teams, lalu pilih Pengaturan > Umum. Di bawah Delegasi, pilih Kelola delegasi. Klik Delegasi Anda dan ketikkan nama orang tersebut dalam kotak Tambahkan delegasi.