Panggilan adalah cara cepat untuk terhubung di Teams. Anda bisa melakukan panggilan satu-satu atau panggilan dengan beberapa orang. Atur mereka sebelumnya, seperti dalam rapat, atau mulai dengan cepat saat mengobrol.
Berikut adalah hal-hal pertama yang perlu diketahui tentang melakukan dan mengelola panggilan di Teams:
1. Ada banyak cara untuk melakukan panggilan di Teams
Di mana pun Anda berada di Teams, Anda bisa memulai panggilan dengan satu atau beberapa orang. Berikut adalah beberapa caranya:
Melakukan atau menjawab panggilan dari mana saja
Pilih 
atau 
audio . Panggilan apa pun bisa berupa panggilan video atau panggilan audio saja. Selalu terserah padamu.
Menjawab panggilan juga sederhana. Pilih Tombol Panggilan video atau audio saat diminta. Saat seseorang menghubungi Anda, Anda akan mendapatkan pemberitahuan yang memungkinkan Anda menerima atau menolak panggilan.
Ubah obrolan menjadi panggilan
Dengan sekali klik, Anda dapat mengubah obrolan apa pun menjadi panggilan di Teams.
Saat Anda berada dalam obrolan, pilih atau audio di sudut kanan atas Teams. Orang atau grup yang mengobrol dengan Anda akan menerima panggilan dari Anda.
Melakukan panggilan dari riwayat panggilan, panggilan cepat, pesan suara, atau kontak Anda
Buat panggilan dari riwayat panggilan Anda:
Masuk ke dan tinjau bagian Riwayat di bagian tengah layar. Pilih item apa pun dari daftar lalu pilih di bagian Detail di sisi kanan Teams.
Lakukan panggilan dari panggilan cepat Anda:
Untuk mengakses panggilan cepat Anda, masuk ke lalu temukan bagian Panggilan cepat di sisi kanan Teams. Tambahkan orang ke Panggilan cepat dengan memilih Tambahkan
, lalu cari nama atau nomor mereka.
Lakukan panggilan dari pesan suara Anda:
Untuk mengakses pesan suara Anda, masuk ke Riwayat dan pilih Pesan Suara di sudut kanan atas. Untuk menghubungi seseorang kembali dari pesan suara Anda, pilih 
tindakan lainnya di samping tombol Panggil kembali dari > daftar riwayat panggilan. Alternatifnya, pilih di bawah detail kontak.
Lakukan panggilan dari kontak Anda:
Pilih > Panggilan PanggilanTampilkan kontak untuk membuka aplikasi People. Dari sini, hubungi siapa pun dengan memilih sebelah kanan nama mereka.
Menggunakan tombol angka
Jika Anda telah menyiapkan paket panggilan , Anda bisa menghubungi siapa pun dari Teams.
Untuk menghubungi nomor dari Teams, masuk ke , lalu masukkan nomor orang yang ingin Anda hubungi menggunakan tombol angka. Lalu pilih .
Anda juga bisa mengetikkan nama orang atau grup dan memanggilnya dari tombol angka.
Arahkan mouse ke atas gambar profil seseorang
Di seluruh aplikasi Teams, Anda akan menemukan gambar profil orang-orang yang terhubung dengan Anda. Terkadang orang memilih avatar, atau Anda mungkin melihat inisial mereka.
Arahkan mouse ke atas gambar profil dan lihat opsi untuk melakukan panggilan video atau audio ke orang tersebut. Pilih salah satu opsi tersebut dan panggilan Anda akan dimulai.
Menggunakan perintah
Temukan dan panggil orang atau grup dengan perintah dengan cepat.
Di bagian atas Teams, ketik /call dalam kotak pencarian lalu masukkan nama atau nomor. Panggilan akan dimulai secara otomatis saat Anda membuat pilihan.
Catatan
Jika Anda berada dalam panggilan Teams di perangkat seluler Anda, layar perangkat tidak akan dinonaktifkan jika Anda tidak menavigasi keluar dari jendela panggilan (atau jika Anda menavigasi keluar tetapi kembali sebelum dinonaktifkan). Jika Anda menonaktifkan layar selama panggilan, Anda akan tetap terhubung tetapi perangkat akan terkunci.
2. Anda dapat melakukan banyak hal saat melakukan panggilan di Teams
Selama panggilan Teams, Anda dapat melakukan banyak tindakan. Berikut adalah beberapa skenario umum:
Menangggat panggilan
Pilih Tombol Opsi lainnya Tindakan di jendela panggilan Anda dan pilih Tangguhkan. Setiap orang dalam panggilan akan diberi tahu bahwa mereka telah ditangguhkan. Lanjutkan panggilan Anda dengan memilih Lanjutkan.
Mentransfer panggilan
Pilih Tindakan lainnya> lainnyaTransfer di kontrol panggilan Anda. Lalu, ketikkan nama orang yang ingin Anda transfer panggilannya dan pilih mereka. Untuk menyelesaikan, pilih Transfer.
Konsultasikan lalu transfer
Jika Anda ingin melakukan check in dengan seseorang sebelum Anda mentransfer panggilan ke mereka, pilih Tombol >Konsultasikan lalu transfer.
Di bawah Pilih orang untuk berkonsultasi, mulailah mengetikkan nama orang yang ingin Anda jangkau dan pilih nama orang tersebut ketika mereka muncul. Anda dapat menghubungi mereka atau berkonsultasi dengan mereka melalui obrolan. Jika sudah siap, pilih Transfer.
Menambahkan delegasi
Anda dapat memilih seseorang di Teams untuk menjadi delegasi Anda—untuk menerima dan melakukan panggilan atas nama Anda. Saat Anda menambahkan delegasi, Anda berbagi saluran telepon Anda dengan mereka, sehingga mereka bisa melihat dan berbagi semua panggilan Anda.
Untuk menetapkan delegasi, pilih Pengaturan dan lainnya
di samping gambar profil Anda. Pilih Pengaturan>Umum. Di bawah Delegasi, pilih Kelola delegasi. Di sana Anda akan melihat siapa delegasi Anda dan menambahkan dan menghapus delegasi Anda sendiri.
Berbagi baris dengan delegasi
Pilih Pengaturan dan lainnya di samping gambar profil Anda di bagian atas Teams dan pilih Pengaturan>Umum. Di bawah Delegasi, pilih Kelola delegasi. Pilih Delegasi Anda dan ketikkan nama orang tersebut dalam kotak Tambahkan delegasi .
3. Tinjau riwayat panggilan Anda
Temukan riwayat panggilan Anda di bagian tengah pengalaman panggilan. Di sana Anda akan melihat daftar panggilan sebelumnya, termasuk panggilan tak terjawab.
Masuk keRiwayat> Panggilan Panggilan. Dari panggilan apa pun dalam daftar, pilih Tindakan lainnya> Opsi lainnyaTombol Panggil kembali untuk memulai panggilan secara otomatis.
Anda juga bisa mengobrol dengan kontak tersebut, menambahkan mereka ke panggilan cepat, dan menambahkannya ke kontak Anda — semuanya dari menu tindakan lainnya.
4. Akses pesan suara Anda
Pesan suara Anda adalah alat lain untuk memaksimalkan pengalaman panggilan Anda di Teams.
Masuk ke >PanggilanRiwayat panggilan lalu pilih Pesan Suara di kanan atas. Di sini, Anda dapat:
- Meninjau pesan dan transkrip dari panggilan
- Mengkustomisasi aturan panggilan
- Merekam salam
- Hubungi siapa pun yang meninggalkan pesan untuk Anda
Hubungi seseorang kembali dari pesan suara Anda dengan memilih Tindakan lainnya di samping tombol Panggil kembali dari > daftar riwayat panggilan. Dapatkan cara lain dengan memilih di bawah detail kontak di sisi kanan Teams.