Add-in Rapat Teams tidak ditemukan di Outlook Desktop setelah memperbarui ke Teams Baru

Terakhir Diperbarui: 17 Januari 2024

MASALAH

Setelah memperbarui ke Teams Baru, Anda melihat masalah berikut: 

• Saat Anda masuk ke kalender Outlook Desktop untuk membuat rapat, tombol Rapat Teams tidak ditemukan.

• Saat Anda memeriksa Add-in Rapat Outlook Desktop untuk Teams dengan masuk ke File > Opsi > Add-in, lalu pilih Masuk di samping Add-in COM, Add-in Rapat Teams tidak ditemukan.

Masalah ini terjadi jika pembaruan ke Teams Baru tidak menginstal Add-in Rapat Teams dengan benar.

STATUS: RESOLUSI

Langkah-langkah di bawah ini akan mengakibatkan Teams Baru menginstal Add-in Rapat Teams. Jika Anda menginstal Teams Classic dan New Teams, gunakan Opsi 1. Jika Anda hanya menginstal Teams Baru, gunakan Opsi 2. 

Opsi 1: Gunakan opsi ini jika Anda menginstal Teams Classic dan New Teams.

1. Alihkan Tombol alih kembali ke Teams Classic.
   
   

2. Lalu alihkan Tombol alih kembali ke Teams Baru.
   
   

Opsi 2: Gunakan opsi ini jika Anda hanya menginstal Teams Baru.

1. Hapus instalan Add-in Rapat Teams dengan mengklik kanan tombol Mulai Windows dan pilih Pengaturan > Aplikasi > Aplikasi terinstal, lalu cari Add-in Rapat Teams.

2. Klik tiga titik dan pilih Hapus instalan.
   
   

3. Tutup Outlook.

4. Tutup Teams dari Baki Sistem dengan mengklik kanan ikon Teams di Baki Sistem, lalu pilih Keluar.
   
   

5. Mulai ulang Teams Baru. Ini akan memaksa Teams Baru menginstal ulang Add-in Rapat Teams yang seharusnya memperbaiki masalah tersebut. Saat Anda melihat Add-in Rapat Teams dalam daftar aplikasi yang terinstal lagi, mulai ulang Outlook dan add-in tersebut akan berfungsi kembali.

Sumber daya tambahan

Beralih ke Microsoft Teams baru