Apa yang harus dilakukan saat Anda tidak dapat masuk ke Viva Engage di perangkat Android Anda
Berlaku Untuk

Jika memiliki akun Viva Engage tetapi tidak dapat masuk, Anda harus memperbarui Android WebView.

Hubungi administrator TI Anda, atau Viva Engage dukungan. Di perangkat Anda, periksa apakah Anda memiliki: 

  • Sertifikat eksternal yang belum valid

  • Sertifikat eksternal yang telah kedaluwarsa

  • Sertifikat eksternal yang tidak memiliki kunci privat

Catatan: Ketiga masalah ini terkait dengan Proksi Aplikasi Web (WAP). Untuk informasi selengkapnya tentang WAP, lihat Proksi Aplikasi web.

Lihat juga

Menyiapkan Viva Engage di ponsel Anda

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.