Lompati ke konten utama

Aplikasi eksternal mengalami crash saat mengirim email melalui Outlook

Bekerja di mana saja, dari perangkat apa pun, dengan Microsoft 365

Mutakhirkan ke Microsoft 365 untuk bekerja di mana saja dengan fitur dan pembaruan terbaru.

Tingkatkan sekarang

Terakhir Diperbarui: 12 Juni 2018

MASALAH

Setelah memperbarui Outlook ke Saluran Bulanan Versi 1805 (Build 9330.2087), aplikasi eksternal mungkin mengalami crash ketika berinteraksi dengan atau mengirim email. 

Misalnya, Anda mungkin mendapatkan kesalahan "Outlook tidak merespons" dengan Intuit QuickBooks. Solusi yang memungkinkan untuk kesalahan tersebut dapat dicoba melalui Artikel bantuan Intuit QuickBooks ini: Crash: Kesalahan Com di Desktop QuickBooks

STATUS: DIPERBAIKI

Masalah ini telah diperbaiki dalam Saluran Bulanan Versi 1805 (Build 9330.2118) dan yang lebih tinggi. Untuk langsung mendapatkan pembaruan terkini, buka Outlook, lalu pilih File > Akun Office > Opsi Pembaruan > Perbarui Sekarang.

Microsoft membuat perubahan layanan untuk Outlook pada 11 Juni 2018 (3.45 PST) untuk mengurangi terjadinya crash yang muncul jika Anda menggunakan akun POP atau IMAP. Karena cara perubahan layanan diterapkan dan juga karena masalah yang melibatkan interaksi pihak ke-3 dengan Outlook, Anda perlu memulai kembali Outlook hingga tiga kali untuk memastikan bahwa perubahan layanan telah diterapkan. Tindakan memulai ulang ini memastikan bahwa perubahan layanan dikenali, diunduh, lalu berhasil diterapkan ke instalan Outlook Anda.

Sumber Daya Lainnya

Ikon Pakar (otak, gerigi)

Tanyakan kepada para pakar

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi Outlook

Ikon Komunitas

Dapatkan bantuan dalam komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.

Forum Outlook di Answers

Ikon permintaan fitur (bola lampu, ide)

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami ingin mendengarnya.

UserVoice Outlook

Lihat Juga

Perbaikan atau solusi untuk masalah terbaru di Outlook untuk Windows

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×