Aplikasi sinkronisasi OneDrive tidak menyelesaikan penginstalan, atau penyetelan berjalan setiap kali Anda masuk ke profil Windows Anda

Catatan: Artikel ini hanya berlaku untuk versi OneDrive untuk kerja atau sekolahaplikasi sinkronisasi sebelumnya (groove.exe). Biasanya, kami akan menyarankan Anda untuk menggunakan aplikasi sinkronisasi OneDrive yang lebih baru (onedrive.exe). Aplikasi OneDrive yang mana?

Masalah

Ketika Anda mencoba menginstal aplikasi Microsoft OneDrive Sync, Anda mengalami salah satu masalah berikut ini: 

  • Proses penyetelan tidak selesai.

  • Proses penyiapan selesai, tetapi berjalan lagi setiap kali Anda masuk ke profil Windows Anda.

Informasi selengkapnya

Masalah ini terjadi ketika Anda mencoba menginstal aplikasi OneDrive Sync pada komputer yang menggunakan salah satu tipe profil berikut:

  • Roaming

  • Harus

  • Et

Aplikasi OneDrive Sync tidak didukung di konfigurasi apa pun yang tidak memperbolehkan akun pengguna menulis ke OneDrive untuk direktori aplikasi kantor atau sekolah.

Selain itu, aplikasi OneDrive Sync tidak didukung untuk sesi klien yang dihosting di layanan Terminal Windows 2008 atau Windows 2012 Remote Desktop Services (RDS).

Untuk aplikasi sinkronisasi OneDrive untuk bekerja seperti yang dirancang, persyaratan berikut ini harus dipenuhi:

  • Aplikasi harus diinstal pada komputer lokal.

  • Pengguna harus bisa ditulis ke profil pengguna.

  • Data yang ditulis ke profil pengguna harus disimpan ke hard disk lokal dan akan tersedia tanpa koneksi jaringan.

Masih perlu bantuan? Masuk ke komunitas Microsoft.

Catatan:  Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda? Berikut adalah artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×