Staf Bantuan TI perlu membuat kotak surat bersama dan menambahkan akun Anda ke kotak surat bersama dari konsol admin Microsoft 365. Setelah ini selesai, Anda bisa menambahkan kotak surat bersama ke aplikasi seluler Outlook.
Ketuk tombol Tambahkan akun di bilah sisi lalu ketuk Tambahkan kotak surat bersama pada menu yang muncul. Ini akan memulai proses penambahan akun.